Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Guesthub

10
Ottimo team, software intuitivo, supporto rapido nella risposta, disponibilità allo sviluppo
CIO from 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Inns in Brandon (Canada)
Verificato
3 anni fa
Prodotti Recensiti
Software di messaggistica per gli ospiti
Cosa ti piace di più?
Guesthub ha colmato una lacuna che cercavamo di risolvere da tempo: messaggi pre e post soggiorno ben progettati e un'app per assistere gli ospiti con il loro soggiorno e la messaggistica. Il loro team di sviluppo ha lavorato a stretto contatto con noi per trasformare il design del messaggio in qualcosa di professionale che ci piacesse. La loro integrazione con SkyTouch PMS ha reso tutto questo automatico. Il nucleo della loro suite di app, Richieste, offre ai nostri ospiti un modo diretto per comunicare con noi e, con l'integrazione, garantisce che disponiamo di informazioni precise sugli ospiti prima, durante e dopo il loro soggiorno. Sebbene non utilizziamo l'ordinazione in-app per motivi logistici, avere il menu del nostro ristorante a disposizione degli ospiti nell'app Web aiuta a promuovere le nostre offerte di ristorazione. Il back-end consente al nostro team della reception e alle pulizie di tenere traccia delle richieste in modo efficace e collaborare per fornire all'ospite ciò di cui ha bisogno quando ne ha bisogno. La parte Lost and Found dell'app ci offre un'interfaccia facile da usare per tenere traccia degli oggetti degli ospiti, favorendo la comunicazione tra la reception, le pulizie e l'ospite. Essendo basata sul cloud, la suite enire è rapidamente operativa, testata e messa in produzione con il grande supporto del team GuestHub. Il team è desideroso di migliorare sempre e prende sul serio suggerimenti e feedback. Quindi implementano questi suggerimenti!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
In alcuni casi era necessario lavorare per migliorare i tempi di risposta del software. Hanno risposto e ora la velocità è notevolmente aumentata: velocissima. Anche l'integrazione degli SMS sarebbe di grande aiuto e credo che stiano lavorando anche su questo.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

Ricevi consigli personalizzati sui prodotti

Consulente per raccomandazioni sui prodotti

Ghostel icon

Cerchiamo le informazioni sul tuo hotel