Cosa ti piace di più?
Poter inviare comunicazioni rapide ai nostri ospiti tramite SMS o SMS ha reso tutto più semplice e intuitivo. I nostri chatbot per hotel offriranno supporto tramite live chat. Questo ha reso la prenotazione incredibilmente semplice per i nostri ospiti e ha migliorato il nostro punteggio di servizio. Il software di upselling ha semplificato la raccolta di ricavi accessori offrendo ai nostri ospiti opzioni di upselling e upgrade, che possono persino includere un pacchetto.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Vorrei che il software di upselling fosse in grado di monitorare gli acquisti di upgrade/upselling effettuati in precedenza dagli ospiti quando soggiornano in un'altra struttura della nostra catena, in modo da poter monitorare le loro preferenze.