Review of freetobook

8
Software fantastico e conveniente
Manager from 50-74 camera Other in (Norway)
Verificato
3 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Mi piace la flessibilità del software, ovvero il fatto che puoi ottenere una piattaforma di prenotazione diretta gratuita o puoi scegliere di aggiungere funzioni utili in base alle tue esigenze. Apprezzo anche l'interfaccia, è intuitiva e facile da usare. Inoltre, penso che il sito web di prenotazione che i clienti usano per effettuare le loro prenotazioni dirette abbia un aspetto impressionante e sia facile e intuitivo da usare per loro. Mi piace anche l'integrazione con Stripe, che mi consente di raccogliere le informazioni di pagamento dai clienti, quindi addebitare loro. Ciò semplifica notevolmente il processo di pagamento. Penso anche che sia fantastico che le informazioni dei clienti vengano salvate, in modo che quando hai clienti ricorrenti che hanno prenotato tramite telefono/e-mail è molto facile effettuare nuove prenotazioni per loro.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Penso che questo sistema funzioni molto bene per la maggior parte. Un piccolo dettaglio (che potrebbe avere una soluzione che non ho trovato): dovrebbe essere possibile trascinare verso il basso, non solo lateralmente, quando si aggiunge una prenotazione. In altre parole, dovrebbe essere più facile aggiungere una prenotazione multi-stanza, non solo prenotazioni multi-notte. So che puoi aggiungere stanze una volta effettuata la prenotazione, ma potrebbe essere ancora più facile. Inoltre, potrebbero essere supportate più lingue. Forse questo è qualcosa che potresti risolvere attraverso una combinazione di servizi di intelligenza artificiale e consentendo ai tuoi clienti di supportarti nel processo tramite feedback sulla qualità delle varie lingue supportate. Mi rendo conto che i tuoi mercati principali probabilmente sono molto ben supportati dalle lingue che fornisci già, ma questo potrebbe essere un modo conveniente per aumentare la tua presenza globale. Un altro problema è il fatto che i tuoi widget incorporabili non funzionano con tutti i tipi di siti Web. C'è forse un modo per cambiare questo, in modo che funzioni con siti Web creati su più piattaforme, ad esempio su Canva? Penso che il componente aggiuntivo Stripe, per quanto ottimo, potrebbe essere ulteriormente migliorato. Sarebbe fantastico se potessi istruire Freetobook ad addebitare automaticamente i clienti in un dato momento, ad esempio in un dato momento del giorno della partenza. Il sistema è già impostato per non consentire doppi addebiti, quindi se viene registrato un altro pagamento, sarebbe semplice annullare il pagamento automatico.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5