Cosa ti piace di più?
Il motore di prenotazione di Gauvendi è un punto di svolta per noi. Prima di Gauvendi, eravamo inondati di chiamate di prenotazione e sopraffatti dalle doppie prenotazioni. Gauvendi ha praticamente eliminato entrambe. Ancora di più, lo ha fatto senza influire negativamente sulla nostra classifica delle OTA, cosa che per motivi tecnici era molto difficile da fare. In breve, grazie a Gauvendi, i nostri costi di manodopera sono diminuiti drasticamente e il nostro servizio agli ospiti è aumentato drasticamente. Un software davvero rivoluzionario.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Il team Gauvendi è estremamente reattivo e proattivo. Qualsiasi problema abbiamo sollevato o modifica necessaria al motore di prenotazione è stata gestita immediatamente. Non riesco a pensare a nessun miglioramento, grazie al loro servizio clienti stellare.