Cosa ti piace di più?
Il team di Viato fa tutto il possibile per rispondere alle domande in tempi rapidissimi, offrendo soluzioni e sviluppando offerte alternative, implementandole rapidamente. È stato sempre un piacere sperimentare la loro affidabilità, cosa insolita in questo contesto di mercato. Abbiamo ricevuto richieste insolite che sono state soddisfatte; non ce lo aspettavamo, e siamo rimasti sorpresi dalla risposta positiva. Se qualcosa non era possibile, ci hanno fornito una spiegazione amichevole, che abbiamo sempre potuto accettare.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Durante la nostra collaborazione con Viato, il sistema è migliorato rapidamente e si è adattato bene al mercato. Pertanto, non abbiamo lamentele da segnalare, a parte la mancanza di un'interfaccia con il nostro nuovo PMS.