Review of Hotel Investor Apps

10
Utilizzando la funzione Dailys, inserire fatture ed eseguire report non è complicato e facile.
General Manager from 100 to 199 camera Branded Hotels in Fort Myers (United States)
Verificato
2 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Sono nuovo in questa posizione e uso il software solo da un paio di mesi. Sono sicuro che ci sono alcune funzionalità con cui non ho ancora familiarità. Trovo il software facile da usare quando inserisco fatture e guardo i dati dai Dailys. Cercare fatture che sono già state inserite nel sistema è una funzione utile anche quando una fattura è già stata inserita in precedenza, mi piace il modo in cui il programma mi avvisa in modo che io possa fermarmi e andare avanti alla fattura successiva
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Netchex, un altro software che conosco, ha una fantastica funzionalità che consente all'utente di digitare una domanda e poi il software guida l'utente passo dopo passo su come completare l'attività e rispondere alla domanda. C'era una situazione in cui uno dei miei report giornalieri non era stato caricato correttamente sul sistema. Ho contattato per sapere come risolvere questo problema. Le istruzioni che mi sono state inviate avrebbero potuto essere un po' più dettagliate. Ho contattato via e-mail un paio di volte spiegando che ero nuovo nella posizione e avevo bisogno di istruzioni più dettagliate su come ottenere i dati dall'audit finale a HIA in modo che i dati potessero essere caricati. Alla fine ho chiesto al mio responsabile regionale di aiutarmi a inserire manualmente i dati. Penso che sarebbe una bella funzionalità se in qualche modo il software potesse essere "addestrato" a riconoscere un mese in cui una fattura per un fornitore non è stata inserita quando la cronologia mostra che nei mesi precedenti c'erano state voci per un fornitore specifico. Questo mi avviserebbe che forse una fattura di un fornitore era stata trascurata e mi consentirebbe di rettificare il pagamento ed evitare spese di mora.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
3.0/5
Jaime G. from Hotel Investor Apps replied
Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re thrilled to hear that you find our software easy to use, especially when entering invoices and using the Daily Report. It’s great to know that the system’s ability to alert you to duplicate entries has been helpful in streamlining your workflow. We also appreciate these excellent suggestions for improvement, including guided step-by-step tutorials. We are continuously striving to expand the support resources to help new users learn the platform, and provide answers to frequent questions. Also, thank you for your idea about software recognition tools for vendor invoice patterns. It’s feedback like yours that helps us continually refine our product, and we’ll pass this along to our development team for consideration in future updates. Thank you again for your thorough review!

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