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Review of Simple Booking

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Il peggior team di supporto che abbia mai incontrato!
Director of Revenue from 200 to 499 camera Boutique Hotels in Pasay (Philippines)
Verificato
13 mesi fa
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Cosa ti piace di più?
Il sistema in sé è avanzato e offre molte buone funzionalità, ma non riesco a sfruttarlo appieno perché non so come utilizzarle. L'AI non è molto utile.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Risposta del team di supporto e formazione di onboarding per i nuovi partner: non conoscevo le funzioni di ogni scheda, non avevo idea di come configurare l'occupazione delle stanze e ogni volta che chiedevo supporto o Beatrice mi veniva chiesto di tornare alla guida dell'IA, che non è affatto utile. Non aspettatevi che i vostri nuovi partner capiscano come funziona il vostro sistema! Vi auguro una buona formazione di onboarding!
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Terribile
Facilità d’uso
1.0/5
Assistenza clienti
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementazione
1.0/5

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