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Review of Jonas Hospitality

9
La segnalazione è molto semplice e facile da usare.
General Manager from 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Inns in Pocatello (United States)
Verificato
6 anni fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di gestione immobiliare
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La segnalazione è molto semplice e facile da usare. Il centro assistenza clienti ha ottimi tecnici che lavorano davvero per risolvere i nostri problemi
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Abbiamo avuto parecchi problemi con l'elaborazione della nostra carta di credito da quando siamo passati alla tecnologia emv. Nell'ultimo mese abbiamo visto i nostri lettori CC perdere il contatto con Jonas Chorum 4 volte. Di solito possiamo chiamare e un tecnico ripristina l'interfaccia e di solito risolve il problema. È solo un inconveniente in quanto di solito ci vogliono 10-20 minuti a seconda della tecnologia. il che significa che le nostre macchine CC sono fuori uso e inutilizzabili durante quel periodo.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
3.5/5
Implementazione
4.0/5
Michael S. from Jonas Hospitality replied
Thank you for your review, we appreciate it! Glad to hear you are enjoying our reporting and client support.

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