Review of Snapfix

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Snapfix: uno strumento fantastico per la comunicazione e l'efficienza!
Revenue Manager from 100 to 199 camera Boutique Hotels in Gorey (Ireland)
Verificato
2 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Snapfix ha davvero trasformato il nostro modo di operare in hotel. La comunicazione tra i reparti, in particolare tra Housekeeping e Reception, è notevolmente migliorata, garantendo che le attività siano chiaramente assegnate, monitorate e completate in tempo reale. Questo ha semplificato le nostre operazioni quotidiane e migliorato l'efficienza complessiva. Il sistema è intuitivo e facile da usare, anche per i membri del team meno esperti di tecnologia, rendendolo accessibile a tutti i reparti. È diventato un elemento essenziale per la gestione di tutto, dalle richieste degli ospiti ai problemi di manutenzione, fino alle checklist interne. Le funzionalità aggiuntive per i controlli antincendio e il monitoraggio della conformità sono eccellenti, garantendo il costante rispetto degli standard. Nel complesso, Snapfix è un eccellente strumento di comunicazione e coordinamento che mantiene tutti connessi, informati e responsabili. Ha fatto una notevole differenza nel lavoro di squadra e nell'erogazione dei servizi: onestamente, non potremmo immaginare di gestire l'hotel senza!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Suggerimenti Integrazione con PMS o software di manutenzione (ad esempio Opera, Hotsoft o altri sistemi di gestione immobiliare) per semplificare il monitoraggio delle richieste degli ospiti e ridurre le voci duplicate. Notifiche Per il team della reception (che non ha telefoni o tablet) ma lavora da desktop: l'elemento di notifica (ad esempio un suono) o la comparsa di notifiche sul desktop per avvisare la receptionist sarebbero fantastici Funzionalità offline Accesso offline migliorato per il personale che lavora in aree con segnale basso (ad esempio, nel retro dell'edificio o in cantina), con sincronizzazione automatica una volta tornati online.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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