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Review of Profitroom

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Cosa ti piace di più?

Utilizziamo Profitroom come fornitore del nostro motore di prenotazione e si sono dimostrati un partner fantastico con cui collaborare. Oltre a un motore di prenotazione robusto e affidabile, ci hanno supportato con il loro nuovo gateway per agenti, Corporate Connect, che consente ai tour operator e ai clienti aziendali di accedere alle tariffe contrattuali con disponibilità in tempo reale. Queste prenotazioni confluiscono in modo fluido e diretto nel nostro PMS, il che ha notevolmente semplificato i nostri processi. Ciò che distingue davvero Profitroom, tuttavia, sono le sue persone. Il team è sempre disponibile, competente e disponibile ad assisterci in qualsiasi momento. Non si limitano a fornire supporto tecnico, ma offrono attivamente consigli e spunti per aiutarci a rafforzare la nostra strategia di prenotazione diretta e ad aumentare i ricavi. Profitroom si sente meno come un fornitore e più come un partner di fiducia che investe sinceramente nel nostro successo. Apprezziamo molto il loro rapporto e li raccomanderemmo senza dubbio a qualsiasi struttura ricettiva che desideri far crescere e ottimizzare il proprio business diretto.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Ci sono alcuni flussi di lavoro back-end ed elementi di reporting che potrebbero essere più intuitivi o offrire approfondimenti aggiuntivi, ma apprezziamo il fatto che il team stia lavorando attivamente per apportare miglioramenti continui.

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