Review of Hotek Hospitality Group

10
Serrature robuste e facili da usare, con un onboarding migliorato
Director from 5 to 9 camera Hostels in Amsterdam (Netherlands)
Verificato
1 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Abbiamo scelto Hotek per fornire le serrature elettroniche per il nostro ostello da 64 posti letto ad Amsterdam, e siamo molto soddisfatti. Il loro team è reattivo, competente e rapido nel rispondere a qualsiasi domanda. Le serrature sono robuste e facili da usare, e la soluzione della chiave mobile è perfettamente adatta al nostro obiettivo di offrire il check-in self-service. Altamente consigliato per qualsiasi ostello o hotel che voglia modernizzare il proprio sistema di accesso.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Una cosa che Hotek potrebbe migliorare è l’onboarding per il software. Video tutorial brevi che spiegano le funzioni principali, come configurare il sistema, creare chiavi mobili e gestire l’accesso degli ospiti, renderebbero molto più semplice per i nuovi utenti e lo staff iniziare senza dover contattare l’assistenza.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
3.0/5

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