Review of Hotek Hospitality Group

10
Serrature robuste e facili da usare, con un onboarding migliorato
Director from 5 to 9 camera Hostels in Amsterdam (Netherlands)
Verificato
21 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Abbiamo scelto Hotek per fornire le serrature elettroniche per il nostro ostello da 64 posti letto ad Amsterdam, e siamo molto soddisfatti. Il loro team è reattivo, competente e rapido nel rispondere a qualsiasi domanda. Le serrature sono robuste e facili da usare, e la soluzione della chiave mobile è perfettamente adatta al nostro obiettivo di offrire il check-in self-service. Altamente consigliato per qualsiasi ostello o hotel che voglia modernizzare il proprio sistema di accesso.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Una cosa che Hotek potrebbe migliorare è l’onboarding per il software. Video tutorial brevi che spiegano le funzioni principali, come configurare il sistema, creare chiavi mobili e gestire l’accesso degli ospiti, renderebbero molto più semplice per i nuovi utenti e lo staff iniziare senza dover contattare l’assistenza.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
3.0/5

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