Review of Exely

10
Prenotazioni facili e gestione delle tariffe — con spazio per modifiche ai pagamenti
Reservation Manager from 50-74 camera Boutique Hotels in Durja (Azerbaijan)
Verificato
1 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Siamo molto soddisfatti di Exely, soprattutto per la sua interfaccia intuitiva e le funzionalità facili da usare. Lavorare con il calendario e la sezione Tariffe è particolarmente comodo e confortevole per noi. Lo stesso si può dire delle altre sezioni del sistema. Nel complesso, Exely rende il nostro lavoro quotidiano molto più semplice e ci aiuta a gestire le prenotazioni, le tariffe e la disponibilità in modo efficiente.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Al momento, siamo soddisfatti delle funzionalità e delle caratteristiche offerte dal sistema. Tuttavia, sarebbe molto utile se l’opzione “Richiedi Nuovi Dati Carta” nella sezione Prenotazioni potesse rimanere disponibile indipendentemente da quanto sia distante la data di check-in dell’ospite. Inoltre, quando inviamo questa richiesta all’ospite, sarebbe utile avere diverse motivazioni predefinite tra cui scegliere, come “Carta di Credito Non Valida” o “Il Nome del Titolare Non Corresponde al Nome della Prenotazione.” Questo permetterebbe all’ospite di capire chiaramente perché non siamo riusciti ad autorizzare o bloccare il pagamento sulla carta fornita. Riteniamo che questo miglioramento renderebbe la comunicazione con gli ospiti più chiara e renderebbe il processo di pagamento più efficiente.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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