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Review of Atomize

10
Sensazionale: un piccolo passo nella digitalizzazione, un grande passo per la nostra gestione delle entrate
CEO from 50-74 camera Branded Hotels in Bad Emstal (Germany)
Verificato
6 mesi fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di gestione delle entrate
Cosa ti piace di più?
Utilizziamo Atomize da agosto di quest'anno. Prima di allora, avevamo prezzi fissi e gestivamo i nostri periodi stagionali tramite Excel, modificandoli manualmente. Abbiamo valutato diversi fornitori e alla fine abbiamo scelto Atomize perché utilizziamo anche Mews PMS nella nostra attività. La semplicità del sistema è stata un altro grande vantaggio. Dopo sole due settimane, abbiamo impostato Atomize in modalità pilota automatico e i risultati sono stati fenomenali. Il nostro tasso di conversione sulla nostra pagina di prenotazione è aumentato di oltre il 9% in alcuni casi. L'installazione è stata incredibilmente semplice e veloce. Sono rimasto particolarmente colpito dall'accuratezza delle previsioni. Finora, si sono sempre avverate. Non vedo l'ora di vedere come evolverà la situazione una volta che il sistema avrà imparato e il nostro RevPAR continuerà a crescere. Nel complesso, siamo estremamente soddisfatti e questa è stata la decisione migliore che abbiamo preso da molto tempo.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
L'ideale sarebbe che Atomize monitorasse anche i nostri prezzi sui portali di prenotazione che non possiamo gestire tramite il nostro channel manager, dove i prezzi devono comunque essere aggiornati manualmente nelle extranet dei portali. Questo riguarda principalmente i pacchetti vacanze e i soggiorni brevi. Per tutte le altre interfacce con le OTA, invece, utilizziamo il nostro channel manager. Inoltre, la selezione della lingua potrebbe essere integrata nel menu anziché nella pagina di login. Si tratta tuttavia di dettagli di minore importanza, a cui ci si abitua facilmente. La Mews University offre anche corsi di aggiornamento regolari e tutorial online su questi argomenti.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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