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Review of SEVENROOMS

10
Possiedi i tuoi dati, gestisci meglio la tua attività,
Director
Verificato
2 anni fa
Prodotti Recensiti
Software per la prenotazione di ristoranti
Cosa ti piace di più?
Come piattaforma CRM per ristoranti e strumento di gestione dei tavoli, è un ottimo prodotto, che consente prestazioni solide con marketing integrato, gestione dei profili, strumenti di gestione delle entrate, ottimizzazione dell'inventario e molte altre funzionalità, ad esempio feedback degli ospiti consolidati. 7Rooms ti mette al comando dei dati di marketing del tuo locale ed è la chiave per sbloccare la gestione delle entrate del ristorante nei tuoi locali e aiuterà gli operatori ad avere una comprensione più chiara dei modelli dei tuoi ospiti di "Chi acquista cosa e quando?". 7Rooms ti consente di aggiungere la ristorazione al flusso di prenotazione delle camere, consente la gestione dei canali per i locali, genera promozioni mirate segmentate, crea ostacoli tariffari per periodi di alta domanda, applica la politica sui pagamenti, riduci le mancate presentazioni, implementa controlli dell'inventario per massimizzare la durata. E possiedi i dati, supporta le decisioni con i dati, non con supposizioni. 7R è anche uno strumento prezioso per supportare la conformità nella gestione degli allergeni degli ospiti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Integrazioni più strette con i fornitori POS, poiché la reportistica in 7R dipende fortemente da una solida integrazione POS come standard. Vorrei anche vedere una struttura più strutturata come un processo di chiusura "di fine giornata" per integrare i solidi processi pre-turno e durante il turno. Vorrei vedere un'evoluzione degli strumenti di previsione per avere una migliore proiezione dei ricavi previsti, poiché attualmente è possibile solo con una proiezione di copertura delle previsioni. Vorrei anche vedere 7R sviluppare una piattaforma di reportistica della quota di mercato che consenta loro di registrare la propria presenza in posizioni chiave e fornire l'equivalente di un report dell'indice di penetrazione del mercato che consenta alle sedi di confrontare le proprie prestazioni con sedi più comparabili in un framework di reportistica anonimizzato, simile al report RGI/MPI in STR per gli hotel. Altrimenti, le prestazioni di reporting possono essere lente, ma come prodotto in evoluzione, è un ottimo strumento per aiutarti a comprendere i tuoi ospiti in modo più efficace su una scala che funziona bene per i clienti aziendali. Vorrei che venissero aggiunti filtri tag di reporting a tutti i report, che fosse possibile monitorare in modo più efficace i motivi di perdita di lavoro e che fosse possibile segmentare meglio gli ospiti tramite tag per le comunicazioni collegate ai turni e allo stato degli ospiti dell'hotel, come ospiti in hotel o clienti abituali.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5

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