Review of Duetto

9
Molto soddisfatto di Duetto
Revenue Manager from 200 to 499 camera Luxury Hotels in Adeje (Canary Islands)
Verificato
2 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Tutto sommato posso consigliare Duetto perché sono molto soddisfatto del programma. È molto facile da usare, offre molti video e documenti che ti aiutano a risolvere qualsiasi problema o domanda relativa alle diverse funzioni del menu. I report possono essere facilmente configurati e modificati come richiesto, il che aiuta un Revenue Manager a risparmiare tempo con tutti i tipi di analisi e previsioni. Commandcenter ti offre una panoramica perfetta della situazione dell'hotel e i diversi grafici possono essere personalizzati per utente, il che è anche molto utile. Sono molto soddisfatto anche della collaborazione della nostra Customer Success Manager, Fernanda Pompee, è sempre molto disponibile e velocissima nelle risposte, quindi qualsiasi domanda o problema solitamente può essere risolto rapidamente.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Mi mancano alcune opzioni come la possibilità di applicare condizioni diverse per bambini o adulti extra per data, poiché le condizioni possono variare da un periodo contrattuale all'altro e in Duetto questo non può essere modificato di conseguenza al momento poiché consente solo una configurazione per tutte le date. Inoltre, gli importi corretti tra Duetto e il nostro PMS variano e, sebbene i valori rientrino nella variazione stimata di Duetto (ad es. dal 95 al 105% in termini di entrate), sarebbe utile che il sistema mostri i numeri esatti. Sarebbe anche utile, quando si modificano le tariffe, non dover inserire manualmente le tariffe giorno per giorno, per così dire, se si seleziona una modifica del prezzo per un periodo di 20 giorni, la tariffa deve essere introdotta per ogni Al giorno d'oggi, sarebbe utile avere un'opzione che si limiti a copiare l'importo per l'intero periodo, in quanto ciò eviterebbe o minimizzerebbe anche eventuali errori di battitura. La scorecard finanziaria del Centro di comando potrebbe essere migliorata, mostrando direttamente i valori con cui stai confrontando la tua situazione attuale (come Budget, STLY, Final LY ecc.) e senza dover spostare il cursore per vedere l'occupazione effettiva, ADR, RevPar o Budget dei valori confrontati. Il grafico mostra correttamente se sei sopra o sotto il valore, ma sarebbe utile vedere anche direttamente gli importi.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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