Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Yanolja Cloud Solution

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PMS intuitivo e report in tempo reale — ma persistono problemi di stampa e riconciliazione
Manager from 75-99 camera Boutique Hotels in Kitui (Kenya)
Verificato
5 giorni fa
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Cosa ti piace di più?
Nel complesso, Yanolja Cloud Solution offre un'esperienza affidabile e intuitiva per la gestione alberghiera. Il PMS front-office è intuitivo, permettendo al personale di gestire le operazioni quotidiane in modo efficiente. La sua architettura basata sul cloud garantisce un accesso senza interruzioni da qualsiasi luogo, mentre il sistema genera costantemente report tempestivi e in tempo reale che aiutano nelle decisioni efficienti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sfide operative critiche: Affidabilità POS e hardware (stampa KOT/BOT): Le stampanti di cucina e bar spesso subiscono guasti di comunicazione. Nei casi più gravi, il sistema non stampa gli ordini nella data effettiva di vendita e invece stampa ricevute KOT/BOT ritardate nei giorni successivi. Discrepanze nel riepilogo vendite e audit: Ci sono discrepanze ricorrenti nei report dove gli articoli venduti appaiono nei conti degli ospiti e nei KOT stampati, ma non vengono riportati nel riepilogo delle vendite per articolo del menu a fine giornata, creando grandi difficoltà di riconciliazione. Blocco ruoli/account utente: Errori di sistema impediscono frequentemente ad alcuni account utente camerieri di generare i conti degli ospiti, costringendo il personale di turno a consolidare la fatturazione tramite uno o due account condivisi, interrompendo il flusso di lavoro e le tracce di audit. Gestione menu: L’aggiornamento del menu nel backend — modificare i prezzi degli articoli, aggiungere nuovi articoli di inventory o aggiornare i menu attivi — è macchinoso e soggetto a malfunzionamenti. Latenza e downtime nelle ore di punta: La piattaforma cloud subisce rallentamenti e occasionali malfunzionamenti durante le ore di punta operative, quando il volume delle transazioni è più alto.
3.0
Media
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
2.0/5
ROI
3.0/5
Implementazione
3.0/5

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