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Review of Safara

10
Ottimo prodotto e assistenza clienti
Project manager from 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Inns in Kyoto (Japan)
Verificato
14 mesi fa
Prodotti Recensiti
Motore di prenotazione
Cosa ti piace di più?
Il motore di prenotazione di Safara ha trasformato l'esperienza di prenotazione diretta del nostro hotel con la sua interfaccia utente intuitiva che si integra perfettamente con l'estetica del nostro sito web. Dall'implementazione, abbiamo visto un aumento significativo nei tassi di conversione e nelle prenotazioni dirette. Il formato pulito e intuitivo mostra il nostro inventario e i prezzi in modo attraente. Ciò che spicca davvero è l'eccezionale esperienza mobile: gli ospiti possono completare le loro prenotazioni in modo rapido ed efficiente su qualsiasi dispositivo senza essere reindirizzati a un sito di terze parti, mantenendo l'esperienza del marchio coerente durante tutto il loro percorso. Il widget di prenotazione sembra un'estensione naturale del nostro sito web, creando un processo di prenotazione coeso che gli ospiti apprezzano. Il team di assistenza clienti di Safara è stato eccezionalmente reattivo e proattivo, offrendo costantemente suggerimenti innovativi per migliorare il nostro processo di prenotazione. Cosa non ti piace o cosa pensi potrebbe essere migliorato? Mentre Safara eccelle nella maggior parte delle aree, l'aggiunta di funzionalità di messaggistica specifiche per data all'interno del flusso di prenotazione migliorerebbe i nostri sforzi di marketing. Attualmente, possiamo solo aggiungere messaggi generali per gli ospiti. Ulteriori opzioni di personalizzazione per l'interfaccia di prenotazione fornirebbero anche una maggiore flessibilità per adattarsi alla nostra identità di marchio in evoluzione.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sebbene Safara eccella nella maggior parte delle aree, aggiungere funzionalità di messaggistica specifiche per data nel flusso di prenotazione potenzierebbe i nostri sforzi di marketing. Attualmente, possiamo solo aggiungere messaggi generali per gli ospiti. Ulteriori opzioni di personalizzazione per l'interfaccia di prenotazione fornirebbero anche maggiore flessibilità per adattarsi alla nostra identità di marca in evoluzione.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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