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Review of Cendyn

10
Collaborazione fluida e servizio affidabile dall'inizio alla fine
Traffic Manager from 100 to 199 camera Limited Service & Budget Hotels in Les Deux-Alpes (France)
Verificato
6 mesi fa
Prodotti Recensiti
Software di gestione dei metaricerchi per hotel
Cosa ti piace di più?
Ciò che ho apprezzato di più è stata la professionalità e la reattività durante l'intero progetto. La comunicazione è stata sempre chiara e si sono presi davvero il tempo necessario per comprendere le mie esigenze, invece di limitarsi a offrire una soluzione generica. Le scadenze sono state rispettate, la qualità del lavoro è stata esattamente quella promessa e ogni piccolo dubbio è stato gestito con rapidità e cortesia. Nel complesso, mi sono sentito supportato e fiducioso in ogni fase.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Se dovessi suggerire un miglioramento, direi di fornire un follow-up un po' più proattivo dopo ogni traguardo importante, giusto per ricapitolare cosa è stato fatto e cosa verrà dopo. Potrebbe anche essere utile condividere più esempi o suggerimenti all'inizio, in modo da poter confrontare più facilmente le diverse opzioni. Questi sono aspetti secondari, perché nel complesso l'esperienza è stata molto positiva e sicuramente lavorerei di nuovo con questo fornitore.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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