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Review of Lighthouse

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Molto costoso e poco amichevole con il cliente
eigenaar from 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Inns in Midwolda (Netherlands)
Verificato
15 mesi fa
Prodotti Recensiti
Responsabili dei canali
Cosa ti piace di più?
Siamo nuovi nel settore turistico e ci è stato trasferito Cubilis/Stardekk dai precedenti proprietari. Nonostante avessimo spiegato che avremmo continuato l'azienda in un modo diverso (e quindi avevamo bisogno del loro sistema di prenotazione solo per 3 camere), ci è stato più o meno imposto un nuovo contratto. Dopo ulteriori indagini (entro 2 mesi), un altro software di prenotazione sembrava molto più adatto alla nostra azienda e abbiamo cambiato. Tuttavia, abbiamo dovuto pagare per un anno, senza aver utilizzato Cubilis/Stardekk nemmeno per 1 giorno. Molto infantile e poco amichevole con i clienti. Quindi non iniziare!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Che pensi insieme al cliente prima di imporgli un contratto. E se il cliente ha firmato comunque, un qualche tipo di risarcimento sarebbe il minimo che potesse fare.
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Terribile
Facilità d’uso
1.0/5
Assistenza clienti
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementazione
2.0/5

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