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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Cendyn

10
Soluzioni affidabili per motori di prenotazione e metasearch che generano risultati
Group Sales Manager from 200 to 499 camera Boutique Hotels in Atlanta (United States)
Verificato
10 mesi fa
Prodotti Recensiti
Software di gestione dei metaricerchi per hotel
Motore di prenotazione
Parità tariffaria alberghiera
Cosa ti piace di più?
Il motore di prenotazione di Cendyn è molto facile da usare e ci ha aiutato a ottenere più prenotazioni dirette, semplificando al contempo il processo per i nostri ospiti. È intuitivo e veloce, il che rende la navigazione semplice e senza frustrazioni sia per il nostro team che per i nostri ospiti. Lo strumento di gestione dei meta-ricerche si è rivelato una risorsa preziosa per mantenere il nostro hotel visibile su tutti i principali canali, aiutandoci a rimanere competitivi con i prezzi e ad acquisire più prenotazioni. Ci dà la certezza di raggiungere il pubblico giusto e di non perdere opportunità. La funzionalità di parità tariffaria è un grande vantaggio, poiché ci aiuta a individuare immediatamente le discrepanze di prezzo e a proteggere sia il nostro fatturato che la reputazione del nostro marchio. Sapere che questi strumenti lavorano insieme in background permette al nostro team di concentrarsi maggiormente sul servizio clienti e meno sul monitoraggio manuale delle tariffe.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Un'area che potrebbe essere migliorata è la dashboard di reporting. L'aggiunta di più opzioni di reporting personalizzabili e in tempo reale renderebbe molto più facile per il nostro team monitorare le prestazioni, individuare rapidamente le tendenze e condividere informazioni utili con la dirigenza. Avere la possibilità di filtrare per intervalli di date, segmenti o campagne specifici in un unico posto ci farebbe risparmiare tempo e ci aiuterebbe a prendere decisioni più rapide e basate sui dati. Sarebbe anche utile se il motore di prenotazione si aggiornasse leggermente più velocemente quando vengono aggiornate tariffe o disponibilità. Questo garantirebbe agli ospiti di visualizzare sempre le informazioni più accurate e aggiornate, il che è particolarmente importante durante i periodi di alta domanda o eventi speciali, quando l'inventario cambia rapidamente. Questi miglioramenti renderebbero una piattaforma già solida ancora più efficiente e intuitiva per gli ospiti.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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