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Review of Wieldy

10
Supporto affidabile e una pratica soluzione di serratura intelligente per le operazioni di self check-in.
Guest Relations and Operations Manager from 25-49 camera Boutique Hotels in Quezon City (Philippines)
Verificato
27 giorni fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di accesso senza chiave per hotel
Cosa ti piace di più?
Richard di Wieldy si è dimostrato reattivo e affidabile durante tutto il processo. Anche dopo un lungo intervallo di tempo dalla mia richiesta iniziale, ha ripreso rapidamente le informazioni e ci ha supportato fino al completamento dell'installazione. Le serrature sono facili da usare, sicure e adatte a strutture con check-in automatico e senza personale. Inoltre, presentano un design pulito e moderno che valorizza l'esperienza complessiva degli ospiti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Una delle serrature è arrivata configurata in cinese, il che ha causato dei ritardi da parte nostra. Abbiamo dovuto eseguire diverse procedure di risoluzione dei problemi prima che venisse emessa una sostituzione, con conseguenti ripercussioni sulle nostre attività. Un controllo di qualità più accurato o una preconfigurazione prima della spedizione contribuirebbero a evitare questo inconveniente, soprattutto per installazioni urgenti in ambienti alberghieri.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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