大規模なホテルのゲストとの簡単なコミュニケーション
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chatlyn
5.0 (1 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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chatlyn
ランク外 ゲストメッセージングソフトウェア
Grow bookings and wow guests with AI where they really are.
推奨率100%、1軒のホテルに採用されています
chatlyn には United States からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。
chatlynとは何ですか？
設立：2023年 | 本社所在地：Vienna (Austria) | 従業員数：23人
Chatlynは、ホスピタリティ業界向けに特別に設計されたコミュニケーション管理プラットフォームです。メッセージングアプリ、予約システム、ホテルチームをシームレスに統合することで、業務の効率化とゲストとのインタラクションの向上を促進します。AIを搭載したChatlynはゲストのニーズを理解し、それに応えることで、ホテル、リゾート、旅行会社は反復的なタスクを自動化し、重要なインタラクションをパーソナライズし、応答時間を短縮できます。これにより、ゲストの満足度が向上し、チームの効率が向上し、最終的には収益の向上につながると同時に、スタッフはゲストにとって有意義な体験に集中できるようになります。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して chatlyn の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
chatlyn 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
chatlyn 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者chatlyn
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Chatlyn が提供する説明:
"At chatlyn, we’re rethinking how communication works in hospitality. Our platform connects messaging apps, booking systems, and hotel teams in one seamless place, powered by AI that actually understands guest needs. We help hotels, resorts, and travel providers automate the repetitive, personalize the important, and respond faster across every channel. The result? Happier guests, more efficient teams, and higher revenue. Hospitality is still a people business, we’re just giving teams the right tools to focus on what really matters."
よくある質問
chatlynの代替品
chatlynがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなGuest Messaging Softwareのベンダーが適しているかもしれません:
機能
24時間365日対応のAIバーチャルコンシェルジュ
24時間365日対応のAIバーチャルコンシェルジュ
客室情報からアメニティまで、WhatsApp、ウェブチャット、SMS 経由でゲストの問い合わせに対応する常時稼働の AI アシスタントをホテルに導入しましょう。
統合オムニチャネル受信トレイ
統合オムニチャネル受信トレイ
WhatsApp、メール、Instagram、SMS などからのメッセージを 1 つの共有受信トレイに一元管理し、チームのワークフローを効率化して、ゲストのメッセージを見逃さないようにします。
自動ゲストジャーニーメッセージ
自動ゲストジャーニーメッセージ
PMS データに基づいて、予約確認、到着前のヒント、滞在中の最新情報、滞在後のアンケートなどのパーソナライズされたメッセージをトリガーし、シームレスな滞在体験を実現します。
WhatsApp ブロードキャストプロモーション
WhatsApp ブロードキャストプロモーション
最大 98 % の開封率を誇る WhatsApp ニュースレターを通じてゲストに直接アプローチし、ターゲットを絞ったアップセル オファーやプロモーション コミュニケーションを可能にします。
AI搭載のレビューとフィードバックツール
AI搭載のレビューとフィードバックツール
ゲストのレビューとフィードバックを自動的に分析して応答を作成し、満足度スコアを維持しながらチームの時間を節約します。
特徴
統合受信トレイ
4/5 features
マルチチャネル
4/5 features
オートメーション
4/5 features
アップセルと付属品
4/5 features
タスク管理
4/5 features
調査とフィードバック
4/5 features
レポートと分析
4/5 features
コンプライアンスとプライバシー
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
前泊
4/5 features
インステイ＆ポストステイ
4/5 features
バックオフィス
4/5 features
人工知能
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
予約ボット
直接予約ツール
AI搭載のウェブチャットで予約を促進しましょう。お客様は予約前に質問をされることも多いですが、AIチャットボットが24時間365日、あらゆる言語で対応し、お客様の情報に基づいて即座に回答いたします。ウェブサイトに簡単に統合でき、お客様とのスムーズなやり取りを実現し、コンバージョン率の向上に貢献します。お客様は質の高いサービスの提供に集中できます。
レビュー返信自動化
評判管理
AIアシスタントを活用することで、オンラインレビューや顧客からのフィードバックに迅速に対応できます。これらのアシスタントは、返信内容を要約、改善、提案できるため、個々の返信の作成時間を大幅に短縮できます。この機能は、複数のレビュープラットフォームやソーシャルメディアチャネルにまたがる返信を管理する際に特に役立ちます。
Q2 '26 Guest Messaging Software 調査インサイト
chatlyn はあなたのホテルに適していますか？
ランク
ホテルサイズ
人気の代替製品
#1
22 件中
中大規模（50-199室）
96%
(1,056)
Canary Technologiesは、HotelTechReportの中型ホテルの間でゲストメッセージングソフトウェアのトップ選択肢の1つであり、ホテル業者はAIの返信がルーチンの質問に迅速に回答し、対面のゲストのためにデスクを解放し、繰り返しの電話を減らすと指摘しています。
#1
17 件中
小規模（49室以下）
93%
(162)
Duveは、ゲストが自分のチャンネルを選択するための小規模プロパティ向けのホテルテックレポートでのゲストメッセージングソフトウェアのトップピックであり、WhatsAppまたはSMSと、返信、FAQ、ローカル情報のための1つの場所を提供します。
#1
15 件中
大規模（200-499室）
96%
(225)
Canary Technologiesは、ホテルTechReportでの大規模ホテルの間で、ゲストメッセージングソフトウェアのトップ選択肢であり、放送メッセージや到着前の予定ノートを通じてゲストを最新の情報に保ち、フロントデスクへの電話を減らします。ホテル経営者は、同じメッセージで写真やアップセルを送ることも好みます。
中大規模（50-199室）
96%
(1,056)
#1
22 件中
Canary Technologiesは、HotelTechReportの中型ホテルの間でゲストメッセージングソフトウェアのトップ選択肢の1つであり、ホテル業者はAIの返信がルーチンの質問に迅速に回答し、対面のゲストのためにデスクを解放し、繰り返しの電話を減らすと指摘しています。
小規模（49室以下）
93%
(162)
#1
17 件中
Duveは、ゲストが自分のチャンネルを選択するための小規模プロパティ向けのホテルテックレポートでのゲストメッセージングソフトウェアのトップピックであり、WhatsAppまたはSMSと、返信、FAQ、ローカル情報のための1つの場所を提供します。
大規模（200-499室）
96%
(225)
#1
15 件中
Canary Technologiesは、ホテルTechReportでの大規模ホテルの間で、ゲストメッセージングソフトウェアのトップ選択肢であり、放送メッセージや到着前の予定ノートを通じてゲストを最新の情報に保ち、フロントデスクへの電話を減らします。ホテル経営者は、同じメッセージで写真やアップセルを送ることも好みます。
ランク
ホテルタイプ
人気の代替製品
#1
24 件中
ブティック
96%
(671)
Canary Technologiesは、HotelTechReportのブティックプロパティの中でトップのゲストメッセージングソフトウェアの選択肢であり、レビュアーは、ゲストがフロントに到着する前に小さなチームがリクエストに応答できる事前到着テキストを特に評価しています。これにより電話が減り、社内のフォローアップが一か所で進行します。
#1
24 件中
高級ホテル
96%
(490)
Canary Technologiesは、HotelTechReportの高級ホテルの中でゲストメッセージングソフトウェアのトップ選択肢の1つであり、ホテル業者は到着前のメッセージングを指摘しており、これにより電話の量が減り、スタッフがゲストがフロントに到着する前にリクエストに応答できるようになります。同じワークフローは、特に忙しいフロントオフィスの間に滞在中の更新を進めます。
#1
23 件中
ベッド＆ブレックファースト＆イン
96%
(696)
Canary Technologiesは、HotelTechReportのBed-N-Breakfastの中でトップのゲストメッセージングソフトウェアの選択肢であり、ホテル経営者は、ゲストがアプリをダウンロードせずにSMSやWhatsAppからメッセージを送信できることを好んでおり、これによりフロントデスクの混雑が軽減されます。
ブティック
96%
(671)
#1
24 件中
Canary Technologiesは、HotelTechReportのブティックプロパティの中でトップのゲストメッセージングソフトウェアの選択肢であり、レビュアーは、ゲストがフロントに到着する前に小さなチームがリクエストに応答できる事前到着テキストを特に評価しています。これにより電話が減り、社内のフォローアップが一か所で進行します。
高級ホテル
96%
(490)
#1
24 件中
Canary Technologiesは、HotelTechReportの高級ホテルの中でゲストメッセージングソフトウェアのトップ選択肢の1つであり、ホテル業者は到着前のメッセージングを指摘しており、これにより電話の量が減り、スタッフがゲストがフロントに到着する前にリクエストに応答できるようになります。同じワークフローは、特に忙しいフロントオフィスの間に滞在中の更新を進めます。
ベッド＆ブレックファースト＆イン
96%
(696)
#1
23 件中
Canary Technologiesは、HotelTechReportのBed-N-Breakfastの中でトップのゲストメッセージングソフトウェアの選択肢であり、ホテル経営者は、ゲストがアプリをダウンロードせずにSMSやWhatsAppからメッセージを送信できることを好んでおり、これによりフロントデスクの混雑が軽減されます。
ランク
領域
人気の代替製品
#1
18 件中
北アメリカ
96%
(1,330)
Canary Technologiesは、HotelTechReportの北米ホテルの中でトップのゲストメッセージングソフトウェアの選択肢であり、レビュアーは、町のイベントや停電警告のためのブロードキャストメッセージを特に評価しており、これらは在館ゲストや到着ゲストに迅速に届きます。
#1
11 件中
ヨーロッパ
93%
(260)
Duveは、HotelTechReportの欧州ホテル業界の間で、ゲストメッセージングソフトウェアのトップ選択肢の1つです。レビュアーはその多言語コミュニケーションハブと自動翻訳機能を指摘しており、スタッフが複数のチャネルを使い分けることなく、ゲストの母国語で応答できるようにしています。
#1
6 件中
中東
99%
(274)
Duveは、HotelTechReportによると中東でのゲストメッセージングソフトウェアのトップ選択肢の1つであり、ホテル業者はWhatsApp、SMS、メールを1つのコミュニケーションハブに集約し、到着前の質問、滞在中のリクエスト、サービスの更新を1か所にまとめています。
北アメリカ
96%
(1,330)
#1
18 件中
Canary Technologiesは、HotelTechReportの北米ホテルの中でトップのゲストメッセージングソフトウェアの選択肢であり、レビュアーは、町のイベントや停電警告のためのブロードキャストメッセージを特に評価しており、これらは在館ゲストや到着ゲストに迅速に届きます。
ヨーロッパ
93%
(260)
#1
11 件中
Duveは、HotelTechReportの欧州ホテル業界の間で、ゲストメッセージングソフトウェアのトップ選択肢の1つです。レビュアーはその多言語コミュニケーションハブと自動翻訳機能を指摘しており、スタッフが複数のチャネルを使い分けることなく、ゲストの母国語で応答できるようにしています。
中東
99%
(274)
#1
6 件中
Duveは、HotelTechReportによると中東でのゲストメッセージングソフトウェアのトップ選択肢の1つであり、ホテル業者はWhatsApp、SMS、メールを1つのコミュニケーションハブに集約し、到着前の質問、滞在中のリクエスト、サービスの更新を1か所にまとめています。
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chatlynのレビュー概要
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、chatlyn は、ゲストメッセージングソフトウェア カテゴリ (87 のうち) で #13 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #547 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るchatlyn’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceおすすめの用途
chatlynの価格
平均以下
この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも低価格に設定されており、通常、小規模なプロパティと簡単なユースケース向けに設計された機能が少ない予算製品であることを示す指標です。
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ゲストジャーニープラットフォーム
ホテル関係者による評価
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10
便利なツール
General Manager から 75-99 ルーム ブティックホテル の Berlin (Germany)
検証済み
3 ヶ月前
Chatlynには本当に満足しています。プラットフォームは分かりやすく、使いやすく、コミュニケーションをより効率的かつプロフェッショナルにするのに非常に役立ちます。特に気に入っているのは、すべてが直感的で、すぐに操作方法を見つけられる点です。Chatlynは時間を節約し、ワークフローを改善し、顧客とのコミュニケーションをはるかにスムーズにしてくれます。現代的で信頼性の高いコミュニケーションツールをお探しの方には、間違いなくお勧めします。
Germany
Germany
General Manager
中規模ホテル
- 1
chatlynの統合
優れた連携アプリを検索
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
Mews
774 軒のホテルで 93% が推奨 |
不動産管理システム
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Oracle Hospitality
615 軒のホテルで 92% が推奨 |
|
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この連携はまだ chatlyn によって検証されていません。
MARA Solutions
355 軒のホテルで 97% が推奨 |
|
|
Clock
241 軒のホテルで 95% が推奨 |
不動産管理システム
|
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Guestnet
158 軒のホテルで 95% が推奨 |
ホテルゲストアプリ
|
|
Planet
114 軒のホテルで 79% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
apaleo GmbH
29 軒のホテルで 97% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
Casablanca
66 軒のホテルで 98% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
この連携はまだ SIHOT によって検証されていません。
SIHOT
40 軒のホテルで 93% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
ASA Hotelsoftware
11 軒のホテルで 100% が推奨 |
不動産管理システム
|
サポート
未検証
chatlyn は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
2026
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01
Canary Technologies
Happier Guests & More Revenue: Experience Canary’s AI-Powered Guest Management Platform
★ ★ ★ ★ ★
4.8
|
1,471件のレビュー
02
Frontline Performance Group
Hotel frontline and food & beverage upsell solutions driving fast and sustainable revenue + performance growth.
★ ★ ★ ★ ★
4.8
|
98件のレビュー
