TrustYou Customer Data Platform

4.8 (15 BEOORDELINGEN)

HTR Score icon
HT-score  
0 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker

Maria, Robert, Tatiana + 13 more experts recommend TrustYou

Lezen RecommendationsAanbevelingen
Productbanner

TrustYou Customer Data Platform

Niet gerangschikt in Hotel CRM en e-mailmarketing

AI-Powered Guest Data Platform for Smarter Marketing More Direct Bookings

Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker

Wat is TrustYou?

Opgericht in 2008 | Hoofdkantoor in Kreisfreie Stadt München (Germany) | 170 medewerkers
TrustYou Customer Data Platform is een AI-gestuurd gastdataplatform, speciaal ontwikkeld voor de hotelsector. Het consolideert gastprofielen uit verschillende systemen tot één centrale bron van waarheid. Dit stelt hotels in staat om intelligente segmentatie uit te voeren, communicatie te personaliseren en marketingtrajecten effectief te automatiseren. Het platform helpt de gastretentie en directe boekingen te verhogen en vermindert tegelijkertijd de afhankelijkheid van externe platforms, en dat alles op een veilige en schaalbare manier. Het integreert naadloos in bestaande bedrijfsprocessen en verbetert zo het relatiebeheer met gasten en de operationele efficiëntie.

Bekijk website

Aangedreven door AI

Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van TrustYou producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.

Bronnen

Geverifieerde hotelierbeoordelingen

Geverifieerde deskundige aanbevelingen

Beschrijving verstrekt door TrustYou

Veelgestelde vragen

Mogelijkheden

Gouden gastprofielen

Centraliseer toestemmingsbeheer

Segmenteer gastgegevens

Herwin OTA-gasten met slimme win-backs

Multi-channel publiekssynchronisatie

Functies

Marketingautomatisering

4/5 features

Sjabloonbouwer

4/5 features

Gastprofielen

4/5 features

Segmentatie

4/5 features

Privacy en naleving

4/5 features

Beschikbare add-ons en modules

CDP-browserplug-in voor realtime gastinzichten

Conciërgesoftware
Krijg met één klik toegang tot uitgebreide gastprofielen, rechtstreeks vanuit uw browser. De TrustYou CDP-plugin werkt met elk webgebaseerd PMS om uniforme gastgegevens van alle accommodaties te verzamelen, inclusief verblijfsgeschiedenis en voorkeuren. Hiermee kan uw receptie de service personaliseren, het inchecken versnellen en betere ervaringen bieden zonder van systeem te wisselen. Geen installatie, geen kosten – gewoon directe gastinformatie van het AI-gestuurde platform dat wereldwijd door hotelteams wordt vertrouwd.

PREMIUM-ADD-ON

Voeg meer eigenschappen toe aan uw CDP-configuratie

Vastgoedbeheersystemen
Breid uw TrustYou CDP eenvoudig uit naar meerdere accommodaties om gastgegevens op schaal te verenigen. Met deze add-on kunt u gastprofielen in uw gehele portfolio verbinden en beheren, wat zorgt voor consistente datakwaliteit, gecentraliseerde inzichten en personalisatie tussen accommodaties. Of u nu regionaal of wereldwijd groeit, deze functie zorgt ervoor dat al uw gastinteracties verbonden blijven via één krachtig AI-gestuurd platform.

PREMIUM-ADD-ON

Gebeurtenisgebaseerde communicatie

Directe boekingstools
Activeer transactionele en marketingberichten op basis van daadwerkelijke gastacties zoals boekingen, check-ins of ingevulde enquêtes. Met TrustYou CDP definieert u berichtgebeurtenissen, timing en kanalen (e-mail, sms, WhatsApp) in slechts een paar klikken.

PREMIUM-ADD-ON

Communicatielogboek

Volg elk uitgaand bericht, of het nu transactioneel of marketing is, in één centraal communicatielogboek. Hiermee kunt u de bezorgstatus bekijken, de inhoud bewerken en berichten indien nodig opnieuw versturen. Of het nu gaat om een ​​bevestigingsmail, een upsell vóór aankomst of een uitnodiging voor een enquête, uw team blijft volledig op de hoogte en behoudt de controle over alle gastcommunicatie via alle kanalen en accommodaties.

PREMIUM-ADD-ON

Samenvatting van beoordelingen van TrustYou

4.8
Uitstekend
Ease of Use
4.7/5
Klantenservice
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementatie
4.5/5

Aanbevolen door

Prestaties

Trendproduct

De trendingscore van deze leverancier stijgt, TrustYou Customer Data Platform is het #5 meest trending product in de Hotel CRM en e-mailmarketing categorie (van 72) en het #146 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint

Leer meer
Gecertificeerde Ondersteuning

TrustYou heeft zijn interne systemen opengesteld voor Hotel Tech Report en behaalde de Verified Support-certificering.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificaat van excellentie

Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Prijzen van TrustYou

Onder het gemiddelde

Dit product is lager geprijsd dan het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een budget product is met minder functies, ontworpen voor kleinere eigendommen en eenvoudigere gebruiksscenario's.

TrustYou Gemiddelde TrustYou

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

No matching results

4

Succesverhalen

10

Referenties

6

Uitgelichte klanten

Meer Producten door TrustYou

https://ucarecdn.com/170a1053-48f5-4489-948a-0e5cce84cd04/
https://ucarecdn.com/6e7ad761-71de-4afe-bd14-0e74d4433d0b/
https://ucarecdn.com/26268e5a-233b-44cf-97ae-bbee5f3dc0d2/

Beoordelingen van TrustYou

Beoordeling Van Hoteliers

Uitstekend
13
Zeer goed
1
Gemiddeld
1
Arm
0
Verschrikkelijk
0

Eigendomsgrootte

  • Middelgroot (3)
  • Groot (7)
  • X-Groot (5)

Land

  • Croatia
    Croatia
    (3)
  • Vietnam
    Vietnam
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)

Regio

  • Europa
    Europa
    (6)
  • Azië-Pacific
    Azië-Pacific
    (5)
  • Midden-Oosten
    Midden-Oosten
    (2)
10

Wij zijn ontzettend tevreden over de diensten van TrustYou, omdat we een algemeen en absoluut duidelijk beeld krijgen van de algehele prestaties van het hotel via de verschillende OTA- en distributiekanalen.

Front Office Manager van 50-74 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Tbilisi (Georgia)

Geverifieerd
2 dagen geleden
Wij zijn ontzettend tevreden over de diensten van TrustYou, omdat we een algemeen en absoluut duidelijk beeld krijgen van de algehele prestaties van het hotel via de verschillende OTA- en distributiekanalen.
Country Georgia
Front Office Manager
Middelgroot hotel
10

De ultieme tool voor het beheren van klantbeoordelingen

CRM Expert van 500+ kamer Boetiekhotel in Rovinj (Croatia)

Geverifieerd
16 dagen geleden
Het is ontworpen om het proces van het verzamelen, analyseren en beantwoorden van feedback van klanten te vereenvoudigen. Het is daarmee een onmisbare tool voor het beheren van de reputatie van een merk.
Country Croatia
CRM Expert
zeer groot hotel
10

Geweldig voor hotels

Quality manager van 100 to 199 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Porec (Croatia)

Geverifieerd
30 dagen geleden
Alle gastbeoordelingen en -scores op één plek, uitstekende ondersteuning, eenvoudig te gebruiken, eenvoudig te reageren op beoordelingen en deze te sorteren.
Country Croatia
Quality manager
groot hotel
10

Analyse

Business Development Manager van 500+ kamer Resort in (Egypt)

Geverifieerd
1 maanden geleden
De analyses in TrustYou Hotel CRM en marketing bieden uitgebreide inzichten in de feedback en voorkeuren van gasten. Zo kunt u op basis van data beslissingen nemen om de tevredenheid en loyaliteit van gasten te vergroten.
Country Egypt
Business Development Manager
zeer groot hotel
10

Essentieel

Quality manager van 200 to 499 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Magny-le-Hongre (France)

Geverifieerd
1 maanden geleden
Gebruiksgemak, effectiviteit en bruikbaarheid voor alle aspecten die onze klanten aangaan. Mogelijkheid om elk aspect van onze hoteltrend aan te passen.
Country France
Quality manager
zeer groot hotel
7

Goed, maar kan beter

Assistant General Manager van 75-99 kamer Merkhotel in London (United Kingdom)

Geverifieerd
1 maanden geleden
Ik vind de geïntegreerde reviews en semantische analyses prettig. Het is eenvoudig en praktisch om rapporten te genereren en de scores te controleren. Dankjewel.
Country United Kingdom
Assistant General Manager
groot hotel
8

Prettig in gebruik, intuïtief ontwerp en realtime. Heeft ons geholpen onze service te verfijnen en onze online reputatie te verbeteren.

General Manager van 200 to 499 kamer Merkhotel in Jakarta (Indonesia)

Geverifieerd
1 maanden geleden
Waardevolle gegevens voor besluitvorming en een verbeterde gastervaring. Biedt uitgebreide hulpmiddelen voor het monitoren en beheren van online beoordelingen en enquêtes via verschillende kanalen, inclusief de mogelijkheid om direct te reageren op feedback.
Country Indonesia
General Manager
zeer groot hotel
9

Goed platform.

General Manager van 100 to 199 kamer Merkhotel in Panaji (India)

Geverifieerd
1 maanden geleden
Grafiekweergave en algemene pagina in één oogopslag. Ik ben erg te spreken over de nieuwe Insight-pagina, met alle details en beschrijvingen, inclusief opties om te kiezen en dieper op de materie in te gaan.
Country India
General Manager
groot hotel
10

Valamar Amicor resort - negatieve beoordeling Booking.com

Front office manager van 100 to 199 kamer Luchthaven/Conferentiehotel in StariGrad (Croatia)

Geverifieerd
2 maanden geleden
Hoge kwaliteit, uitgebreide service, snelle probleemoplossing, meedenkende partner, uitstekend platform. Wij werken al jaren uitstekend met hen samen.
Country Croatia
Front office manager
groot hotel
10

Bedankt Ioana voor je hulp

Quality Manager van 200 to 499 kamer Boetiekhotel in Paris (France)

Geverifieerd
2 maanden geleden
Snelle en efficiënte service van Ioana om ons te helpen met de MICE-enquêtes. Dankzij haar hulp werkt alles nu.
Country France
Quality Manager
zeer groot hotel
  • 1
  • 2

Expert Q&A en partneraanbevelingen

Submit Recommendation
Vraag:

Wat doet dit product of deze dienst goed?

Antwoorden:

TrustYou biedt hotels een uitgebreid platform voor het beheren van gastfeedback, van enquêtes tot het verzamelen van beoordelingen. Het is gebruiksvriendelijk en geeft duidelijke inzichten in de gasttevredenheid, waardoor accommodaties actie kunnen ondernemen en de gastervaring kunnen verbeteren. De automatiseringsfuncties besparen hotelpersoneel ook tijd, waardoor de communicatie met gasten efficiënter verloopt.

Vraag:

Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?

Antwoorden:

TrustYou onderscheidt zich door de diepgaande analyses en de flexibiliteit van de enquête- en berichtentools. De integratie met meerdere reviewplatforms en de mogelijkheid om feedback op één plek te consolideren, maken het bijzonder waardevol. Hun AI-gestuurde sentimentanalyse en recente CDP-ontwikkelingen laten ook echte innovatie zien op het gebied van reputatiemanagement.

Vraag:

Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?

Antwoorden:

Als je je gastfeedbackstrategie naar een hoger niveau wilt tillen, is TrustYou een goede keuze. Het is met name handig voor teams die de communicatie willen stroomlijnen, realtime inzicht willen krijgen en uiteindelijk meer directe boekingen willen genereren door de gasttevredenheid te verbeteren. Zorg ervoor dat je alle automatiserings- en integratiefuncties verkent - er zit veel waarde in.

RecommendationAvatar + 0 adviseren
Aanbevolen door
RecommendationAvatar
Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
RecommendationAvatar
Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? TrustYou? Laat een aanbeveling achter

TrustYou-integraties

Heeft u betere technische connecties nodig?
GESPONSORD

Vind geweldige koppelings-apps

No matching results

No matching results

filtering integrations

Ondersteuning

Geverifieerde ondersteuning

TrustYou heeft hun interne ondersteuningstools en -processen opengesteld voor Hotel Tech Report en heeft de GCSC Support Certification behaald, die de tools en processen verifieert die ze hebben om klanten te ondersteunen.

Offerte aanvragen

Reactietijd

Minder dan een dag

Aanbevolen

90%

Geoptimaliseerd voor snelle reactie

Deze leverancier heeft Instant Connect in staat gesteld om uw verzoek snel op te volgen en prijsoffertes op dezelfde dag te leveren.

Leer meer

Nog steeds informatie aan het verzamelen?

Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in

Plan een gratis demo in

Get recommendation Image
Live

Download de gratis gids

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .


Dutch (NL)
Gebruiksvoorwaarden · Privacybeleid · Nieuwsbrief · Over ons
Copyright © HotelTechReport :jaar

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken