Technologie voor de beleving van hotelgasten kan hotels op verschillende manieren helpen meer neveninkomsten te genereren. Hotels kunnen bijvoorbeeld technologie gebruiken om gasten gepersonaliseerde aanbiedingen en kortingen te bieden op diensten zoals spabehandelingen, restaurantmaaltijden en andere voorzieningen. Bovendien kunnen hotels technologie gebruiken om gasten een meer naadloos en efficiënter in- en uitcheckproces te bieden, wat kan leiden tot meer klanttevredenheid en loyaliteit. Ten slotte kunnen hotels technologie gebruiken om gegevens te verzamelen over de voorkeuren en het gedrag van gasten, die kunnen worden gebruikt om gerichte marketingcampagnes en promoties te creëren die meer neveninkomsten opleveren.
Technologie voor de beleving van hotelgasten kan hotels op verschillende manieren helpen meer neveninkomsten te genereren. Hotels kunnen bijvoorbeeld technologie gebruiken om gasten gepersonaliseerde aanbiedingen en kortingen te bieden op diensten zoals spabehandelingen, restaurantmaaltijden en andere voorzieningen. Bovendien kunnen hotels technologie gebruiken om gasten een meer naadloos en efficiënter in- en uitcheckproces te bieden, wat kan leiden tot meer klanttevredenheid en loyaliteit. Ten slotte kunnen hotels technologie gebruiken om gegevens te verzamelen over de voorkeuren en het gedrag van gasten, die kunnen worden gebruikt om gerichte marketingcampagnes en promoties te creëren die meer neveninkomsten genereren.
1. Upselling Software
Vind nieuwe inkomstenstromen met tools om kamerupgrades en accessoires te upsellen om meer inkomsten voor uw hotel te genereren en tegelijkertijd de gastervaring te verbeteren
Upselling-software helpt hotels meer neveninkomsten te genereren door gasten gepersonaliseerde aanbiedingen en aanbevelingen te bieden op basis van hun voorkeuren en eerdere aankopen. Dit helpt hotels hun gemiddelde opbrengst per gast te verhogen door aanvullende diensten en producten aan te bieden waar gasten anders misschien niet aan hadden gedacht. Upselling-software helpt hotels ook om hun neveninkomsten te vergroten door gasten meer opties te bieden om uit te kiezen, zoals upgrades, pakketten en add-ons. Door deze aanvullende diensten en producten aan te bieden, kunnen hotels hun neveninkomsten vergroten en hun winst maximaliseren.
Leer meer
Leer meer
Leer meer
2. Hotel Guest Apps
Maak een mobiele of web-app om de informatie en services van uw hotel binnen handbereik van uw gasten te plaatsen
Hotelgast-apps kunnen hotels helpen meer neveninkomsten te genereren door gasten eenvoudig toegang te bieden tot aanvullende diensten en voorzieningen. Gasten kunnen de app gebruiken om spabehandelingen te boeken, kaartjes te kopen voor lokale bezienswaardigheden, roomservice te bestellen en meer. Dit verhoogt niet alleen de inkomsten voor het hotel, maar biedt gasten ook een gemakkelijkere en aangenamere ervaring. Bovendien kunnen hotels de app gebruiken om speciale aanbiedingen en kortingen te promoten, wat de omzet verder kan verhogen.
Leer meer
Leer meer
Leer meer
3. Guest Messaging Software
Help uw gasten sneller antwoorden te vinden en te communiceren via hun favoriete medium, sms
Software voor gastberichten helpt hotels meer neveninkomsten te genereren door hotels een platform te bieden om in realtime met gasten te communiceren. Hierdoor kunnen hotels gasten extra diensten aanbieden, zoals kamerupgrades, restaurantreserveringen, spabehandelingen en meer. Door gasten deze services te bieden, kunnen hotels hun neveninkomsten verhogen en de klanttevredenheid verbeteren. Bovendien kan gastberichtensoftware worden gebruikt om promotionele berichten naar gasten te sturen, wat kan helpen om meer boekingen te genereren en meer inkomsten te genereren.
Leer meer
Leer meer
Leer meer
4. Contactless Check In Software
Bied gasten een naadloze self-check-in-ervaring, zoals luchthavens en supermarkten
Contactloze check-in software helpt hotels meer neveninkomsten te genereren door het check-in proces te stroomlijnen en gasten in staat te stellen snel en gemakkelijk aanvullende diensten te boeken, zoals kamerupgrades, spabehandelingen en restaurantreserveringen. Door het voor gasten gemakkelijker te maken om aanvullende diensten te boeken, kunnen hotels hun neveninkomsten verhogen en hun algehele klantervaring verbeteren. Bovendien kan software voor contactloos inchecken hotels helpen de kosten te verlagen die gepaard gaan met handmatige incheckprocessen, zoals personeelskosten en papierverspilling.
Leer meer
Leer meer
Leer meer
5. Hotel Guest Room Tablets
Breng de voorzieningen en diensten van uw hotel binnen handbereik van uw gasten
Tablets voor hotelkamers kunnen hotels helpen meer neveninkomsten te genereren door gasten eenvoudig toegang te bieden tot een verscheidenheid aan diensten en producten. Gasten kunnen de tablets gebruiken om roomservice te bestellen, spabehandelingen te boeken, kaartjes te kopen voor lokale bezienswaardigheden en meer. De tablets kunnen ook worden gebruikt om hotelvoorzieningen en -diensten te promoten, zoals restaurants, bars en andere activiteiten op het terrein. Door gasten een handige manier te bieden om toegang te krijgen tot deze diensten en producten, kunnen hotels hun neveninkomsten verhogen.
Leer meer
Leer meer
Leer meer
6. Hospitality TV Systems
Upgrade uw kamerentertainmentaanbod voor gasten
Hospitality TV-systemen kunnen hotels helpen meer neveninkomsten te genereren door gasten toegang te bieden tot een verscheidenheid aan diensten en voorzieningen. Deze systemen bieden gasten toegang tot on-demand films, muziek en andere entertainmentopties, evenals de mogelijkheid om roomservice te bestellen, spabehandelingen te boeken en kaartjes te kopen voor lokale attracties. Door gasten deze services te bieden, kunnen hotels hun neveninkomsten verhogen en hun gasten een aangenamere ervaring bieden.
Leer meer
Leer meer
7. Mobile Ordering Software
Software voor het beheren van roomservicebestellingen, tracking, upselling en uitvoering
Software voor mobiele bestellingen helpt hotels meer neveninkomsten te genereren door gasten in staat te stellen eten, drinken en andere diensten rechtstreeks vanaf hun mobiele apparaten te bestellen. Dit elimineert de noodzaak voor gasten om in de rij te wachten of de receptie te bellen, wat kan helpen om de verkoop en inkomsten te verhogen. Bovendien kan mobiele bestelsoftware worden gebruikt om speciale aanbiedingen en kortingen te promoten, wat kan helpen om meer verkopen en inkomsten te genereren. Ten slotte kan mobiele bestelsoftware worden gebruikt om klantgegevens te verzamelen, die kunnen worden gebruikt om de voorkeuren van klanten beter te begrijpen en hen te targeten met relevantere aanbiedingen.
Leer meer
Leer meer
8. Retail Point Of Sale Software
Software om de winkels van uw hotel van stroom te voorzien
Software voor verkooppunten voor de detailhandel helpt hotels meer neveninkomsten te genereren door een gestroomlijnde en efficiënte manier te bieden om verkoop en voorraad te beheren. Met deze software kunnen hotels de verkoop en voorraad in realtime volgen, waardoor ze snel kansen voor upselling en cross-selling van producten en diensten kunnen identificeren en benutten. Bovendien kan de software worden gebruikt om loyaliteitsprogramma's en promoties te maken, die kunnen helpen de klantloyaliteit te vergroten en meer neveninkomsten te genereren.
Leer meer
×
Leer meer
9. Concierge Software
Geef je conciërgeteam superkrachten
Conciërgesoftware helpt hotels meer neveninkomsten te genereren door gasten een gepersonaliseerde ervaring te bieden die hen aanmoedigt om aanvullende diensten en voorzieningen te kopen. Deze software kan worden gebruikt om activiteiten, restaurants en andere bezienswaardigheden in de omgeving voor te stellen, maar ook om kortingen en promoties op diensten en producten aan te bieden. Bovendien kan conciërgesoftware worden gebruikt om de voorkeuren van gasten bij te houden en op maat gemaakte aanbevelingen te doen, wat kan helpen de neveninkomsten te verhogen.
Leer meer
Leer meer
Leer meer
Hotels die meer neveninkomsten genereren, zullen de komende jaren beter presteren dan hotels die dat niet doen door technologie in te zetten om meer gepersonaliseerde ervaringen voor hun gasten te creëren. Dit kan het aanbieden van meer gerichte promoties en kortingen zijn, het gebruik van gegevens om de voorkeuren van klanten beter te begrijpen en het bieden van handigere en efficiëntere diensten. Bovendien moeten hotels zich richten op het creëren van loyaliteitsprogramma's die klanten belonen voor hun terugkerende klanten en exclusieve voordelen bieden. Ten slotte moeten hotels proberen te profiteren van opkomende trends zoals virtual reality en augmented reality om unieke ervaringen voor hun gasten te creëren.
Meer artikelen in deze serie
Vind de beste tools om uw hotelbedrijf te runnen en te laten groeien op basis van de belangrijkste doelstellingen van uw afdeling
🛠️ Vind voor Hotel Operations Teams de beste tools om...
📈 Vind voor Inkomsten- en Distributieteams de beste tools om...
Breid uw distributie uit om meer vraag en boekingen te genereren
Visualiseer uw gegevens om gegevensgestuurde beslissingen te nemen
Begrijp markttrends om geïnformeerde beslissingen te nemen en de concurrentie te overtreffen
🛎️ Vind voor Guest Experience Teams de beste tools om...
📣 Vind voor hotelmarketingteams de beste tools om...