Akia lanceert AI Voice, een AI-receptionist die telefoontjes beantwoordt en hotelkamers boekt.

The same AI agent that runs guest messaging now picks up the phone, books rooms, and takes payment mid-call for hotels and vacation rentals.

Roommaster introduceert AI-gestuurd gastenbeheer voor 24/7 gastcommunicatie in onafhankelijke hotels.

New platform handles guest conversations across web chat, WhatsApp, and email around the clock, converting inquiries into direct bookings

Hoteza en Shiji Daylight PMS elimineren handmatig werk aan de receptie dankzij nieuwe tweewegintegratie.

Hotels can now synchronize reservations, guest profiles, messaging, and folio data between both platforms.

€30.000 op tafel: SuitePad-webinar ontrafelt de kloof in de inkomsten uit roomservice

A live webinar with SuitePad CEO Moritz von Petersdorff-Campen shows hotels how to grow room service revenue without adding staff.

COTT Electronics lanceert Hotelier TV: een streamingplatform voor op de hotelkamer met AI-concierge en mobiele app.

The Warsaw-based hospitality technology company introduces a cloud platform that turns hotel TVs into revenue-generating guest engagement hubs, with PIN-based setup, no contracts, and deployment measured in hours rather than weeks.

Shiji en dailypoint lanceren realtime integratie voor één betrouwbare bron van gastgegevens in hotels.

New two-way sync between Daylight Property Management System (PMS) and dailypoint helps hotels streamline operations and personalize every stay.

SuitePad lanceert gratis benchmarktool voor roomservice in hotels - gebaseerd op data van meer dan 200.000 echte bestellingen

New analyzer benchmarks any hotel menu against 500+ properties in two minutes. The research behind it shows a 2.6x revenue gap between top and bottom performers

Trybe benoemt Erica Martin tot verkoopdirecteur om de groei in Noord-Amerika te stimuleren.

Erica’s appointment marks another key milestone in Trybe’s North American growth strategy

SmartStay stroomlijnt de gastervaring in het Te Arikinui Pullman Auckland Airport.

The lobby at Te Arikinui Pullman Auckland Airport has recently undergone a subtle yet impactful transformation.

TrustYou en Apaleo presenteren “Magic Moments”: Altijd-beantwoorde, altijd-beschikbare gastcommunicatie mogelijk gemaakt door AI.

How hotels turn every conversation into revenue, recognition, and loyalty

TFE Hotels werkt samen met Like Magic aan een geavanceerde oplossing voor het beheer van de klantreis.

International hotel group TFE Hotels partners with Swiss-based guest experience and operations platform Like Magic to deliver a new guest journey management solution across its portfolio.

SuitePad breidt uit van hotels naar cruiseschepen dankzij samenwerking met Celestyal.

SuitePad is Expanding its Platform to the Cruise Industry With Celestyal Collaboration

Ondanks de wereldwijd toenemende operationele druk stijgt de gasttevredenheid opnieuw.

Global guest satisfaction hits 86.7% as 40M reviews across 12,000 hotels reveal rising expectations and widening regional and segment gaps

HotelSpeaker en Lighthouse sluiten de lus van de gastervaring.

The partnership connects commercial intelligence with humanised guest communication across the full hotel guest journey

SuitePad wint voor het zevende jaar op rij de prijs voor beste tablet op de hotelkamer tijdens de HotelTechAwards 2026.

Based on Verified Hotelier Reviews, Recognizing Long-Term Performance and Customer Trust

Duve haalt $ 60 miljoen op in Serie B-financiering om gastreizen te personaliseren

We have raised a $60 million Series B round led by Susquehanna Growth Equity