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APLICATIVOS EM DESTAQUE
Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
LIKE MAGIC (Check-in)
4.9 (29 AVALIAçõES)
Pontuação HT
71 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
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Markus, Jean-Francois, Selina + 11 outros especialistas recomendam LIKE MAGIC
Ler Recomendações
LIKE MAGIC (Check-in)
Classificado em 5 (de 90) em Check-in sem contato
Skip the Desk. Start the Stay.
99% recomendado por 29 hotéis
Schani Hotels, MM:NT, Stay Kooook e outros 26
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de LIKE MAGIC para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteliers like LikeMagic for its seamless integration of guest management, operations, and analytics into one platform. Key features include contactless check-in, digital key integration, and automated task management, which streamline operations and reduce staffing needs. The tool significantly enhances guest experience by enabling self-service options and real-time communication, thus increasing guest satisfaction and potential upsell revenue. However, limited design flexibility and occasional push notification delays are noted.
Schani Hotels, MM:NT, Stay Kooook e outros 26
Leia suas avaliaçõesPara quais tipos de hotéis LIKE MAGIC é popular
Tamanho
1 | X-Pequeno (1-9 quarto)
10 | Pequeno (10-49 quarto)
11 | Médio porte (50-99 quarto)
7 | Grande (100-499 quarto)
País
19 | Switzerland
4 | Germany
3 | Austria
2 | United Kingdom
1 | United States
1 | Australia
1 | Italy
Tipo
14 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
12 | Hotéis no centro da cidade
9 | Hotéis boutique
5 | Hotéis de aeroporto/conferência
5 | Serviços limitados e hotéis econômicos
3 | B&Bs e pousadas
3 | Hotéis de marca
2 | Hotéis de luxo
2 | Aluguel de temporada e vilas
1 | Albergues
1 | Resorts
Região
29 | Europa
1 | América do Norte
1 | Oceania
Categoria
29 | Check-in sem contato
26 | Aplicativos para hóspedes de hotéis
16 | Ferramentas de Colaboração da Equipe
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O que é LIKE MAGIC?
Fundado em 2023 | Sede em Zurich (Switzerland) | 20 funcionários
LIKE MAGIC (Check-in) é um software de check-in e gerenciamento de chaves digitais para hotéis e acomodações com serviços. Ele permite check-in sem contato, priorizando o uso de dispositivos móveis, acesso ao quarto e comunicação com os hóspedes, ajudando os estabelecimentos a reduzir filas na recepção, economizar tempo da equipe e otimizar os fluxos de trabalho de chegada e partida. Ao automatizar etapas rotineiras de check-in e oferecer suporte ao autoatendimento, o software aprimora a experiência do hóspede, integrando-se às operações diárias do hotel, desde a chegada até o check-out tardio.
Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da LIKE MAGIC. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
LIKE MAGIC Avaliações analisadas: 25
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
LIKE MAGIC Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por LIKE MAGIC
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de LIKE MAGIC:
"LIKE MAGIC lets guests check in and unlock their room in seconds, no queue, no waiting on a key card. It's GDPR-compliant, mobile-first, and built to feel effortless for guests and staff alike, from first arrival to late check-out. Front desk teams get their time back for the moments that actually need a human touch, while guests get straight to their stay."
Perguntas frequentes
Recursos
Pré-Chegada e Check-in
4/5 features
Coleta de informações
4/5 features
Traduções
4/5 features
Pagamentos e Autorização
4/5 features
Chave móvel
4/5 features
Atualizações e vendas adicionais
4/5 features
Outro
0/1 features
Resumo das avaliações de LIKE MAGIC
Fácil de usar
4.9/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.9/5
Implementação
4.8/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, LIKE MAGIC (Check-in) é o #4 produto em maior tendência na categoria Check-in sem contato (de 90) e o #364 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saiba maisLIKE MAGIC’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundoRecomendado para
Preços de LIKE MAGIC
Acima da média
Este produto é precificado mais alto do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto premium com funcionalidades aprimoradas projetadas para operações mais complexas, casos de uso maiores e hotéis maiores.
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Estudos de caso de LIKE MAGIC
Effortless Transformation: Aparthotel Adelboden Overhauled Its Entire Operations with Like Magic
Adelboden (Switzerland)
From Vision to Reality: How MM:NT Berlin Lab Mastered Hospitality Efficiency
Pondicherry (India)
Digital Innovation Meets Human Touch: Stay Kooook's Path to Operational Excellence
Bern (Switzerland)
Revolutionizing Hotel Operations: How Zipper Hotel runs with 80% fewer staff using Like Magic
Düsseldorf (Germany)
Referências
"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we run our hotel."
Otto Konstantin Lindner
Co-Founder @
"We were hoping for 50% digital check-ins, but it ended up being 80%. It’s mind-blowing. Guests love communicating via WhatsApp, and it has added a personal touch to our services. Our staff is more engaged, as the platform has made daily tasks easier and more intuitive."
Christian Müller
Group Technology Manager @
"With Like Magic, it’s super intuitive for the guests. You get a message, you press the button, and then it shows you how it works. That’s super easy for us and the guests can communicate with us over the app. Now we have just two channels left, Like Magic and a live chat over our website. That’s super for us and easier for the guests."
Anke Reindl
General Manager @
"We have completed the setup with Like Magic, so we now have a tech stack that I can say will allow us to grow in the coming years. We don’t need a whole department for building such a thing. We bought a good solution, a very good solution."
Hendrik Kuhlman
Founder & CEO @
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
Cedric Maderer
Product Manager @
Stay KooooK Bern City
"I’m very proud that our staffless hotel has achieved an 8.2 rating on Booking.com. Guests have enjoyed their stay and felt well taken care of, thanks to the seamless experience enabled by Like Magic."
Cedric Nake
General Manager @
"Because LIKE MAGIC sits on top of the PMS, it’s so easy to interact with. It’s simplified, it’s nice to look at and it doesn’t overwhelm new users with complicated functions. We can literally hand it to someone who’s never worked in a hotel before, and within half an hour they grasp how to help guests — something unthinkable with traditional systems."
Janek Gensch
Operations Lead @
Akrida by NT Hotels | Rooms in Pondicherry | Near Beach | White Town | Couple | Breakfast | Guest House | Budget rooms
Clientes em Destaque
Mais Produtos por LIKE MAGIC
Classificação De Hoteleiros
Procurando informações específicas?
10
Melhor software para hotéis
Manager de 50-74 quarto Hotel Aeroporto/Conferência em Dietikon (Switzerland)
Verificado
11 meses atrás
Like Magic é o único software que abrange tudo. Eficiente, descomplicado e com o melhor suporte. Os funcionários podem ser treinados muito rapidamente e é um prazer trabalhar com eles.
Switzerland
Switzerland
Manager
Hotel de médio porte
10
A melhor experiência de hóspede que já usamos.
CEO de 25-49 quarto em Rosenheim (Germany)
Verificado
11 meses atrás
A LikeMagic nos fornece visões gerais das operações e uma experiência do hóspede quase perfeita, com check-in online, portal do hóspede e IBE (Internet Been Experience). Ela realmente nos permite realizar grandes feitos, aumentar a receita e, por meio de suas integrações, economizar muito tempo, oferecendo recursos de IA e mu...
Germany
Germany
CEO
Hotel pequeno
10
Solução inteligente e fácil de usar para o nosso grupo hoteleiro. Ótima interface de usuário e interface de back-office para a equipe.
Central Distribution Manager de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade em Graz (Austria)
Verificado
13 meses atrás
Suporte a gerentes de sucesso do cliente de ação rápida e excelente! Mecanismo de reservas rápido. Fácil de usar e muito claro de entender.
Austria
Austria
Central Distribution Manager
Hotel grande
9
Tecnologia progressiva e inovadora
Commercial Director de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade em Graz (Austria)
Verificado
13 meses atrás
Solução completa, IBE de fonte única + jornada do hóspede, sem interfaces de terceiros, suporte ao cliente de ponta, complexidade reduzida, custos mais baixos, implementação mais rápida, mais tempo para focar no que mais importa: o hóspede.
Austria
Austria
Commercial Director
Hotel grande
10
Rápido, profissional e competente
Projekt Management de 25-49 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico em Rome (Italy)
Verificado
15 meses atrás
É extremamente fácil de usar e muito intuitivo, mesmo para iniciantes. A interface é bem projetada, tornando cada passo claro e direto. O que realmente se destaca é o excelente suporte – sempre que tive alguma dúvida, a equipe respondeu rapidamente e foi muito prestativa. No geral, uma ótima experiência. Recomendo muito!
Italy
Italy
Projekt Management
Hotel pequeno
10
O aplicativo de check-in LikeMagic torna a chegada muito fácil para nossos hóspedes.
CEO de 100 to 199 quarto Aluguel de Férias & Vilas em DarleyDale (United Kingdom)
Verificado
15 meses atrás
O que é particularmente prático é que podemos integrar facilmente serviços adicionais – desde a entrega de pão até o check-out tardio. Isso não só nos poupa trabalho, como também aumenta a receita. Sem papelada, sem estresse na recepção (que de qualquer forma não temos) – apenas alguns cliques no seu smartphone e tudo pronto....
United Kingdom
United Kingdom
CEO
Hotel grande
10
Suporte rápido à jornada do cliente. Recebi um atendimento muito bom e rápido.
Hotel Admin de 25-49 quarto Hotel Aeroporto/Conferência em Arbedo-Castione (Switzerland)
Verificado
17 meses atrás
Atendimento rápido e perfeito, recebi um suporte muito rápido em ou para saber a jornada correta do método de pagamento pelo booking.
Switzerland
Switzerland
Hotel Admin
Hotel pequeno
10
Uma plataforma verdadeiramente integrada
Digital Product Lead de 100 to 199 quarto Hotel Boutique em Sydney (Australia)
Verificado
17 meses atrás
Nenhuma outra plataforma digital no mercado tem os recursos para entregar uma experiência digital perfeita para hóspedes e equipe em uma plataforma como a LikeMagic. A LikeMagic entende hotéis e se importa profundamente com a experiência que eles entregam. Os principais recursos da plataforma incluem: • Integrações em tempo r...
Australia
Australia
Digital Product Lead
Hotel grande
10
Aplicativo para hóspedes e check-in online redefinidos
Head of Innovation & Services de 75-99 quarto Hotel de Marca em Saas-Fee (Switzerland)
Verificado
17 meses atrás
Tudo o que é essencial para o hóspede está reunido em uma única interface. Antes, durante e depois da estadia, os hóspedes sempre têm a oportunidade de interagir com sua reserva, seu perfil ou diretamente com o hotel. Isso nos ajuda, e aos hóspedes, a minimizar significativamente o esforço manual.
Switzerland
Switzerland
Head of Innovation & Services
Hotel de médio porte
8
Check-in online
Operation Manager de 50-74 quarto Hotel Boutique em Nagold (Germany)
Verificado
17 meses atrás
Os hóspedes podem fazer check-in no hotel sem a necessidade de ninguém presente. Avaliações e mensagens de quase todas as OTAs são coletadas centralmente. Um sistema de semáforo torna tudo muito claro. Os hóspedes podem reservar serviços especiais online.
Germany
Germany
Operation Manager
Hotel de médio porte
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Resposta:
O sistema de acesso líder Glutz eAccess é totalmente integrado. Os hóspedes podem abrir portas usando um código PIN ou o celular. A autorização é criada automaticamente e atribuída à reserva. É muito prático e conveniente para o hóspede e muito eficiente para o operador do hotel.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O sistema de acesso líder Glutz eAccess é totalmente integrado. Os hóspedes podem abrir portas usando um código PIN ou o celular. A autorização é criada automaticamente e atribuída à reserva. É muito prático e conveniente para o hóspede e muito eficiente para o operador do hotel.
A LIKE MAGIC se destaca na criação de uma experiência totalmente digital e integrada para os hóspedes, adaptada a ambientes de hospitalidade modernos. Sua plataforma unifica as principais funções operacionais — do check-in e controle de acesso à comunicação e pagamento com os hóspedes — em uma interface intuitiva. Como parceira, valorizamos especialmente a abordagem de integração aberta da LIKE MAGIC, que permite uma conectividade fluida com sistemas como as soluções de controle de acesso e fechaduras da Häfele. Isso a torna altamente adaptável tanto a novas construções quanto a projetos de retrofit, impulsionando, em última análise, a eficiência, a qualidade do serviço e a satisfação dos hóspedes.
Nossa parceria de longa data com a likeMagic tem sido incrivelmente frutífera, resultando no desenvolvimento de soluções inovadoras projetadas especificamente para hotéis e apartamentos com serviços. Seu conjunto de tecnologias integradas é uma maneira muito inteligente de combinar a comunicação entre hóspedes e funcionários em uma única plataforma e se integra perfeitamente aos sistemas existentes, aprimorando significativamente a experiência tanto dos hóspedes quanto dos funcionários. Temos orgulho de trabalhar com a likeMagic enquanto eles continuam a redefinir a excelência no setor de hospitalidade, ajudando a criar conceitos digitais que repercutem no mercado atual.
Nossa parceria de longa data com a likeMagic tem sido incrivelmente frutífera, resultando no desenvolvimento de soluções inovadoras projetadas especificamente para hotéis e apartamentos com serviços. Seu conjunto de tecnologias integradas aos sistemas existentes aprimora significativamente a experiência dos hóspedes e funcionários. A combinação de design intuitivo e tecnologia de ponta não apenas otimiza as operações, mas também permite uma maior personalização dos serviços. Temos orgulho de colaborar com a likeMagic, que busca continuamente redefinir a excelência em hospitalidade, ajudando a criar conceitos digitais que repercutem no mercado atual.
Uma solução 3 em 1 abrangente, projetada para oferecer uma experiência holística e integrada aos hóspedes, abrangendo todas as etapas, desde a reserva e o check-in até o gerenciamento da estadia, ao mesmo tempo em que fornece às equipes do hotel uma visão geral clara e centralizada para otimizar e agilizar as operações internas de forma eficiente em todos os departamentos.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Resposta:
A LikeMagic alcança qualidade acima da média em software e serviços. Isso se deve ao fato de seus aplicativos serem utilizados nas operações da própria empresa e atenderem a padrões altíssimos. A expertise tecnológica permitiu um tempo de implementação muito curto.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
A LikeMagic alcança qualidade acima da média em software e serviços. Isso se deve ao fato de seus aplicativos serem utilizados nas operações da própria empresa e atenderem a padrões altíssimos. A expertise tecnológica permitiu um tempo de implementação muito curto.
O que diferencia a LIKE MAGIC é sua plataforma verdadeiramente integrada e centrada no hóspede. Ao contrário de muitas soluções fragmentadas ou isoladas, a LIKE MAGIC consolida toda a jornada digital do hóspede — da reserva ao check-out — em um sistema único e intuitivo. Seu forte foco em automação operacional, fluxo de dados em tempo real e interfaces personalizáveis para os hóspedes permite que os hoteleiros ofereçam uma experiência altamente personalizada, reduzindo a sobrecarga da equipe. Da perspectiva de um parceiro, a infraestrutura de API aberta e a abordagem independente de hardware da LIKE MAGIC tornam a colaboração perfeita — permitindo que nós, da Häfele, integremos nossas soluções de acesso inteligente de forma fácil e confiável em uma ampla gama de casos de uso em hospitalidade.
A LikeMagic oferece um processo de implementação perfeito, uso intuitivo e inovador, uma equipe talentosa que fornece soluções inovadoras e um sistema de ponta que supera muitos de seus concorrentes.
A likeMagic oferece um processo de implementação perfeito, uso intuitivo e inovador, uma equipe talentosa que fornece soluções inovadoras e um sistema de ponta que supera muitos concorrentes.
Esta é uma solução verdadeiramente única e incomparável, diferente de tudo o que já foi visto, combinando todos os aspectos críticos das operações do hotel em uma única plataforma: uma experiência completa de jornada do hóspede, uma visão geral clara e estruturada da equipe, interfaces de monitoramento poderosas para obter insights sobre desempenho e serviço, e uma caixa de entrada de mensagens unificada para centralizar todas as comunicações internas e com hóspedes para máxima eficiência.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Resposta:
Integração da solução de acesso a portas fácil de usar e instalar da Glutz ao pacote de software completo LikeMagic. Os serviços de software operacional são monitorados continuamente e atendem aos mais altos requisitos de qualidade.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Integração da solução de acesso a portas fácil de usar e instalar da Glutz ao pacote de software completo LikeMagic. Os serviços de software operacional são monitorados continuamente e atendem aos mais altos requisitos de qualidade.
Aproveite todo o potencial da LIKE MAGIC envolvendo-a desde o início do planejamento do seu projeto — seja para uma nova construção ou uma reforma. A plataforma da LIKE MAGIC não é apenas uma solução de software, mas uma espinha dorsal digital que transforma a forma como sua equipe e seus hóspedes interagem com a propriedade. Da nossa perspectiva na Häfele, o verdadeiro valor surge quando você alinha sua infraestrutura física (como o controle de acesso) com os fluxos de trabalho digitais da LIKE MAGIC. Quanto mais cedo você se envolver, mais poderá aproveitar a capacidade da empresa de simplificar a complexidade, automatizar operações e proporcionar uma experiência perfeita para os hóspedes que diferencia sua propriedade.
Opte pela integração com o likeMagic se quiser otimizar suas operações e aprimorar a experiência dos seus hóspedes. A solução oferece suporte a um ambiente digital para hóspedes e funcionários, implementando um conjunto de tecnologias moderno que facilita interações fluidas. O likeMagic oferece recursos como um mecanismo de reservas, check-in móvel, interação em tempo real e comunicações otimizadas para garantir que as operações do hotel funcionem sem problemas. Além disso, sua natureza adaptável equipa os hoteleiros para tendências futuras da hospitalidade, como a IA, permitindo que permaneçam ágeis e atendam com eficácia às expectativas dos hóspedes em constante evolução. O likeMagic oferece um processo de implementação fluido, uso intuitivo e inovador, uma equipe talentosa que fornece soluções inovadoras e um sistema de ponta que supera muitos concorrentes.
Hoteleiros devem optar pela integração com o likeMagic para otimizar as operações e aprimorar a experiência do hóspede. Sua solução oferece suporte a um ambiente digital para hóspedes e funcionários, implementando um conjunto de tecnologias moderno que facilita interações fluidas. O likeMagic oferece recursos como mecanismo de reservas, check-in móvel, interação em tempo real e comunicação otimizada, garantindo o bom funcionamento das operações do hotel. Além disso, sua natureza adaptável equipa os hoteleiros para tendências futuras da hotelaria, como a IA, permitindo que permaneçam ágeis e atendam com eficácia às crescentes expectativas dos hóspedes.
Pense em processos simplificados e em quantas ferramentas são realmente utilizadas. A LikeMagic pode reduzir isso, ao mesmo tempo em que você sabe como usar este produto na prática. A automação é crucial, pois o uso lhe dará possibilidades únicas.
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Senior Business Development Lead
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Christian Biro
Business Development Lead
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Apaleo
Ralf Bonin
COO
@
Onsai GmbH
Nils Betschart
Managing Partner
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Hotel DigIT Services AG
Emanuele Cosomati
Country Manager Hospitality
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SALTO Systems
Livius Arnsmann
Consultant
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Triptease
Fabio Lo Curto
Head of Business & Fields Development (Hospitality - New Verticals - Integrations)
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SALTO Systems AG
Raphael Simcic
Hotelier
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SUM Hospitality
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Suporte
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A LIKE MAGIC ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
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