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Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
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Melhor Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
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Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
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Popular em Marketing
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Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
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APLICATIVOS EM DESTAQUE
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Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
Melhor Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
Melhor Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Akia Contactless Check-In
4.8 (42 AVALIAçõES)
Pontuação HT
62 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Akia Contactless Check-In
Classificado em 5 (de 86) em Check-in sem contato
Receba seus convidados com segurança com check-in sem contato
97% recomendado por 113 hotéis
Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott e outros 110
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Akia para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do Akia por sua simplificação abrangente da comunicação com os hóspedes, elogiando particularmente seus recursos de check-in sem contato, resposta automatizada e mensagens para hóspedes. Esses elementos diminuem significativamente os custos de mão de obra, melhoram as experiências dos hóspedes por meio de respostas rápidas e respondem a perguntas, aumentando a eficiência operacional geral. No entanto, os usuários notaram imprecisões de resposta automática, falta de integração de transações com cartão de crédito e falhas ocasionais no aplicativo como áreas que precisam de melhorias.
Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott e outros 110
Leia suas avaliaçõesPopularidade por Segmento
Tamanho
12 | X-Pequeno (1-9 quarto)
49 | Pequeno (10-49 quarto)
31 | Médio porte (50-99 quarto)
35 | Grande (100-499 quarto)
5 | X-Grande (500+ quarto)
País
122 | United States
7 | Canada
2 | Mexico
1 | Belize
Tipo
65 | Resorts
60 | Pousadas
55 | Serviços limitados e hotéis econômicos
48 | Boutiques
40 | Hotéis de marca
28 | Hotéis de aeroporto/conferência
25 | Hotéis de luxo
23 | Aluguel de temporada e vilas
21 | Hotéis no centro da cidade
19 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
19 | Motéis
2 | Albergues
2 | Parques e acampamentos para trailers
Região
131 | América do Norte
1 | América Central
Categoria
121 | Software de mensagens para convidados
42 | Check-in sem contato
32 | Chatbots de hotel
23 | Ferramentas de Colaboração da Equipe
1 | CRM para hotéis e marketing por e-mail
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O que é Akia?
Fundado em 2019 | Sede em Menlo Park (United States) | 5 funcionários
O Akia Contactless Check-In é uma plataforma especializada em comunicação com hóspedes, projetada para hotéis para otimizar suas operações e aprimorar as experiências dos hóspedes. Ele simplifica o processo de check-in por meio de cartões de registro digitais sem contato, eliminando a necessidade de interações físicas. O Akia se integra perfeitamente com a maioria dos sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) em poucas horas, permitindo que os hoteleiros adotem rapidamente a plataforma sem interrupção significativa em suas operações atuais. Seus recursos de resposta automatizada e mensagens para hóspedes reduzem significativamente os custos de mão de obra, fornecendo respostas rápidas e precisas às perguntas dos hóspedes. Isso garante uma operação mais suave e eficiente e resulta em maior satisfação do hóspede.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Akia. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Akia Avaliações analisadas: 39
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Akia Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Akia
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Akia:
"Simplifique novas operações sem contato e comunicações com os hóspedes com a principal solução de mensagens de texto para hotéis. Akia fornece cartões de registro digital ilimitados, integra-se com a maioria dos PMS em poucas horas."
Perguntas frequentes
Capacidades
Registre seus convidados antecipadamente com mensagens de texto
Registre seus convidados antecipadamente com mensagens de texto
Use os acordos digitais da Akia para que os hóspedes leiam e assinem os cartões digitais de registro do hotel antes de chegarem à propriedade, agilizando o processo geral de check-in e evitando contato próximo na recepção.
Pare de se repetir
Pare de se repetir
Nestes tempos, ter recursos suficientes pode ser difícil. Ganhe tempo deixando o Akia responder automaticamente a perguntas comuns dos hóspedes do hotel.
Sem downloads. Sem logins. Nenhum desenvolvedor.
Sem downloads. Sem logins. Nenhum desenvolvedor.
Apresente o seu melhor com um Mini App. Mini Apps são compatíveis com dispositivos móveis, interativos e personalizáveis. Inclua avisos importantes, menus digitais e links para vender vários serviços do hotel em um só lugar.
Gere mais receita com upsells
Gere mais receita com upsells
Colete todas as informações necessárias sobre os hóspedes com antecedência e venda automaticamente upgrades, check-in antecipado e serviços adicionais.
Integre o Akia ao seu PMS
Integre o Akia ao seu PMS
O Akia se integra à maioria dos sistemas de gerenciamento de propriedades em 24 horas. Permita que a equipe do seu hotel simplifique as operações na recepção usando uma integração.
Obtenha feedback e melhore
Obtenha feedback e melhore
Obtenha feedback e melhore as métricas importantes para você. A Akia levará os hóspedes felizes a escrever mais avaliações de 5 estrelas. Nossas pesquisas de clientes permitirão que você detecte problemas antes que eles se tornem problemas. Entenda o que faz os hóspedes felizes e melhore para suas próximas visitas
Característicos
Pré-Chegada e Check-in
4/5 features
Coleta de informações
4/5 features
Traduções
4/5 features
Pagamentos e Autorização
4/5 features
Chave móvel
4/5 features
Atualizações e vendas adicionais
4/5 features
Outro
1/1 features
Resumo das avaliações de Akia
Fácil de usar
4.8/5
Suporte ao cliente
4.9/5
ROI
4.8/5
Implementação
4.7/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Akia Contactless Check-In é o #13 produto mais popular na categoria Check-in sem contato (de 86) e o #693 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisAkia’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de Akia
Preços disponíveis mediante solicitação
Akia optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
Quantos quartos tem o seu hotel?
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
No matching results
Referências
"Gostamos de oferecer aos nossos hóspedes uma variedade de experiências divertidas durante a sua estadia, e a Akia tornou isso mais acessível aos nossos hóspedes. As folhas de inscrição digitais nos ajudam a acompanhar facilmente a presença dos convidados e o pagamento das atividades."
Yurgen Hohmeyer
Owner @
Lake Clear Lodge & Retreat
"Estamos usando acordos para a Akia enviar isenções de responsabilidade digital para aluguel de equipamentos para nossos hóspedes. Isso é muito útil para nós, especialmente em nossas temporadas de pico, quando nosso equipamento de aluguel está em alta demanda."
Alexander Mourelatos
General Manager @
Mourelatos Lakeshore Resort
"A Akia revolucionou a forma como priorizamos o atendimento ao cliente. Sua resposta digital imediata recebeu apoio esmagador de minha equipe e convidados. Ambos os aplicativos móveis e de desktop são simples de usar, integram-se bem com nossas operações e nos dão acesso instantâneo aos nossos hóspedes, o que nos permite capitalizar em um novo nível de excelência em hospitalidade."
Benjamin Gray
General Manager @
The Bellmoor Inn & Spa
"Atualmente, exigimos que nossos hóspedes preencham um Questionário de Triagem de Saúde durante o registro por meio de texto antes da chegada. Assim que a triagem estiver concluída, a Akia nos notifica e preparamos os convidados para uma triagem de temperatura na entrada. A Akia nos ajuda a garantir um ambiente seguro para que todos possam visitar e desfrutar."
Sandra Miller
Director of Sales and Marketing @
Glen Ivy Hot Springs
Clientes em Destaque
Mais Produtos por Akia
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
1
Limitações severas e falhas de comunicação - Atenção ao contrato original, pois não há previsão de cancelamento em 30 dias.
Director of Operations a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro New York City (United States)
Verificado
6 meses atrás
Eles não cobram comissão sobre gorjetas destinadas aos funcionários do hotel, porém cobram comissão sobre quaisquer vendas adicionais que você queira realizar por meio deles.
United States
United States
Director of Operations
Hotel pequeno
10
Ferramenta incrível para upselling, check-in on-line, gorjetas e comunicação.
General Manager a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Marco Island (United States)
Verificado
13 meses atrás
Este produto se destaca como o melhor que já usamos em sua categoria. É incrivelmente versátil e programável, permitindo-nos fazer muito mais do que apenas comunicar. Já o utilizamos para upselling, check-in online, gorjetas, comunicação com hóspedes, compartilhamento de folhetos, cobrança de pagamentos e muito mais.
United States
United States
General Manager
Hotel pequeno
10
Ótimo para mensagens de palpite, aplicativos mínimos e gerenciamento de experiência
GM a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Hilo (United States)
Verificado
15 meses atrás
Nós adquirimos o Akia para mensagens, o que é ótimo, mas passamos a amar os mini aplicativos. Combinado, isso nos permitiu gerenciar melhor as expectativas dos hóspedes, aumentar as vendas e simplificar nosso processo de check-in, eliminando mais de 90% do formulário de papel que costumávamos usar. Também tornou mais fácil da...
United States
United States
GM
Hotel pequeno
10
Serviço incrível
Guest service Supervisor a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Happy Valley-Goose Bay (Canada)
Verificado
3 anos atrás
Facilita muito o trabalho e mantém uma forte ligação com os hóspedes e todos os departamentos, é simplesmente maravilhoso.
Canada
Canada
Guest service Supervisor
Hotel pequeno
10
Muito fácil de aprender e usar, e o suporte ao cliente está sempre disponível para ajudar.
Property Manager a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro West Palm Beach (United States)
Verificado
3 anos atrás
Resolver problemas. Serviço de mensagens rápido. Adoro que os hóspedes possam assinar o formulário de registro antes de fazer o check-in no hotel.
United States
United States
Property Manager
Hotel pequeno
10
10/10 seria rec
Director of Experience a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Desert Hot Springs (United States)
Verificado
3 anos atrás
Akia é maravilhosa. Mudamos de um software semelhante e não poderíamos estar mais felizes. Nós amamos tudo sobre. É intuitivo e os convidados adoram. Os Guias são particularmente úteis e bonitos. O suporte é top!
United States
United States
Director of Experience
Hotel muito pequeno
10
Software incrível! Tornou a interação do hotel com os hóspedes muito fácil!
Hotel Manager a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro South Lake Tahoe (United States)
Verificado
3 anos atrás
Eu absolutamente amo usar Akia !!! Tem sido um salva-vidas desde o processo de check-in do hóspede até a comunicação com o hóspede.
United States
United States
Hotel Manager
Hotel pequeno
10
Ótimo!
ASGM a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Lake Oswego (United States)
Verificado
3 anos atrás
A Akia auxilia em toda a experiência do hóspede desde a pré-chegada, in house, até o check-out. É fácil de usar e ajuda a evitar resultados negativos.
United States
United States
ASGM
Hotel grande
10
Conveniência, conformidade, conexão!
Hospitality Services a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Palm Springs (United States)
Verificado
3 anos atrás
Adoro poder garantir que nossos hóspedes façam o check-in facilmente e permaneçam em conformidade. Todos os nossos hóspedes têm uma sensação de conexão com nossa equipe anfitriã e sempre saem com uma grande sensação de hospitalidade.
United States
United States
Hospitality Services
Hotel pequeno
10
software maravilhoso
GM a partir de 50-74 quarto Hotel de Marca dentro Alexandria (United States)
Verificado
3 anos atrás
Adoro o check-in sem contato e facilito muito para os hóspedes. Ótimo sistema para se trabalhar. eu recomendaria
United States
United States
GM
Hotel de médio porte
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- 5
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
Permite que hoteleiros de todos os tamanhos e segmentos aumentem a eficiência ao permitir check-in sem contato, bem como comunicação instantânea com hóspedes e funcionários por texto. Eles são um ótimo parceiro, assim como integramos nosso PMS para que nossos clientes possam usar seu sistema perfeitamente.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
Permite que hoteleiros de todos os tamanhos e segmentos aumentem a eficiência ao permitir check-in sem contato, bem como comunicação instantânea com hóspedes e funcionários por texto. Eles são um ótimo parceiro, assim como integramos nosso PMS para que nossos clientes possam usar seu sistema perfeitamente.
Integrado com sistemas PMS, a AKIA pode enviar automaticamente mensagens dedicadas durante todas as etapas da jornada do cliente. Além disso, ele pode enviar informações específicas para um grupo-alvo durante a estadia e ajudar os hóspedes e hoteleiros a se comunicarem via WhatsApp.
A Akia oferece aos hoteleiros um canal de marketing sem comissões para ajudar a impulsionar as reservas diretas. Sua plataforma de mensagens para hóspedes é particularmente forte, sendo capaz de personalizar as comunicações com o hóspede.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
Eu diria que o suporte que eles fornecem é inigualável. Sempre que preciso de algo da equipe deles, posso entrar em contato por chat ou simplesmente enviar um e-mail, e recebo uma resposta muito rapidamente. Outro diferencial para outros "aplicativos de mensagens de texto" são recursos como os mini-aplicativos que permitem que as propriedades criem cartões de registro de marca, acordos, guias, etc.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Eu diria que o suporte que eles fornecem é inigualável. Sempre que preciso de algo da equipe deles, posso entrar em contato por chat ou simplesmente enviar um e-mail, e recebo uma resposta muito rapidamente. Outro diferencial para outros "aplicativos de mensagens de texto" são recursos como os mini-aplicativos que permitem que as propriedades criem cartões de registro de marca, acordos, guias, etc.
O idioma padrão é sempre o do número de telefone, o que é ótimo. Dessa forma, os hóspedes podem se comunicar com o hoteleiro, não importa de onde sejam e em que idioma estejam falando. Além disso, os Mini Apps são uma maneira fantástica de personalizar verdadeiramente a experiência do hóspede de acordo com o que a propriedade realmente precisa.
A plataforma de comunicação da Akia também pode ser aproveitada para a equipe de operações de um hoteleiro e outras solicitações internas: os hóspedes podem assinar cartões de registro digital, solicitar serviço de quarto ou solicitar toalhas adicionais por meio de mensagens de texto ou aplicativos como Facebook Messenger, WhatsApp ou WeChat.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Faça sua pesquisa. Eles podem não ser o sistema "mais barato", mas certifique-se de olhar todas as opções que você obtém ao assinar o serviço deles. Também aproveite a excelente equipe de suporte deles passando por treinamento completo e entrando em contato com quaisquer perguntas.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Faça sua pesquisa. Eles podem não ser o sistema "mais barato", mas certifique-se de olhar todas as opções que você obtém ao assinar o serviço deles. Também aproveite a excelente equipe de suporte deles passando por treinamento completo e entrando em contato com quaisquer perguntas.
pense em sua equipe e convidados ao implementar novas tecnologias. Com o Akia, você pode automatizar seus fluxos de trabalho, comunicar-se melhor com seus funcionários e clientes e até usá-lo para vender sua propriedade.
Entre em contato com a equipe, peça a eles para orientá-lo na demonstração e peça para ver a funcionalidade completa do conjunto de produtos Akia. Este produto pode realmente ajudá-lo a proporcionar uma ótima experiência aos visitantes do seu hotel.
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Cloudbeds
91% recomendada por 1866 hotéis |
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Actabl
92% recomendada por 1785 hotéis |
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Little Hotelier
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Software de Gestão Hoteleira
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Mews
93% recomendada por 775 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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RoomRaccoon
96% recomendada por 572 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
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WebRezPro
93% recomendada por 249 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Stayntouch
94% recomendada por 243 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Clock
95% recomendada por 241 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
Suporte
Não verificado
A Akia ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2026
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Verificado
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