Akia Contactless Check-In

4.8 (52 AVALIAçõES)

HT Score icon
Pontuação HT  
71 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
Imagem de avatar do usuário Imagem de avatar do usuário Imagem de avatar do usuário Imagem de avatar do usuário Imagem de avatar do usuário Imagem de avatar do usuário

Kristin, Jeff, Lindsey + 3 outros especialistas recomendam Akia

Ler Recomendações
Banner do produto

Akia Contactless Check-In

Classificado em 5 (de 88) em Check-in sem contato

Receba seus convidados com segurança com check-in sem contato

Imagem de avatar do usuário Imagem de avatar do usuário Imagem de avatar do usuário

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Akia para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do Akia por sua simplificação abrangente da comunicação com os hóspedes, elogiando particularmente seus recursos de check-in sem contato, resposta automatizada e mensagens para hóspedes. Esses elementos diminuem significativamente os custos de mão de obra, melhoram as experiências dos hóspedes por meio de respostas rápidas e respondem a perguntas, aumentando a eficiência operacional geral. No entanto, os usuários notaram imprecisões de resposta automática, falta de integração de transações com cartão de crédito e falhas ocasionais no aplicativo como áreas que precisam de melhorias.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott e outros 126

Leia suas avaliações

Para quais tipos de hotéis Akia é popular

Tamanho

13 | X-Pequeno (1-9 quarto)

53 | Pequeno (10-49 quarto)

35 | Médio porte (50-99 quarto)

42 | Grande (100-499 quarto)

6 | X-Grande (500+ quarto)

País

136 | United States

9 | Canada

3 | Mexico

1 | Belize

Tipo

71 | Resorts

68 | B&Bs e pousadas

62 | Hotéis boutique

57 | Serviços limitados e hotéis econômicos

46 | Hotéis de marca

30 | Hotéis de aeroporto/conferência

28 | Hotéis no centro da cidade

28 | Hotéis de luxo

25 | Aluguel de temporada e vilas

22 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

19 | Motéis

2 | Albergues

2 | Parques e acampamentos para trailers

1 | Cassinos

Região

148 | América do Norte

1 | América Central

Categoria

137 | Software de mensagens para convidados

52 | Check-in sem contato

37 | Chatbots de hotel

26 | Ferramentas de Colaboração da Equipe

2 | CRM para hotéis e marketing por e-mail

Rankings de Akia

Os rankings da Hotel Tech Report baseiam-se numa análise rigorosa de dados e avaliações. Saiba mais sobre como calculamos os nossos rankings

Melhores opções para Motéis — Contactless Check-in
#2 de 2
Melhores opções para hotéis em United States — Contactless Check-in
#2 de 5
Melhores opções para hotéis em América do Norte — Contactless Check-in
#3 de 5

Rankings de Akia em Contactless Check-in

Por tamanho
Melhores opções para hotéis Pequeno — Contactless Check-in 94% recomendado por 18 hotéis Pequeno
#4 de 10
Akia é uma das melhores opções de Check-in Sem Contato entre as pequenas no HotelTechReport, com revisores apontando para seu formulário de pré-registro e campos personalizados que eliminam formulários em papel e enviam os hóspedes diretamente para o auto check-in.
Melhores opções para hotéis Médio-grande — Contactless Check-in 99% recomendado por 18 hotéis Médio-grande
#4 de 9
Akia é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre os hotéis de médio porte no HotelTechReport, com avaliadores apontando para os formulários de registro pré-chegada assinados antes da chegada e o check-in baseado no telefone do hóspede que preenche o cartão de registro.
Por tipo
Melhores opções para Motéis — Contactless Check-in 100% recomendado por 5 hotéis Motéis
#2 de 2
Akia é uma das melhores opções de check-in sem contato entre os motéis no HotelTechReport, com avaliadores apontando para o cartão de registro e o questionário para hóspedes durante a estadia que coletam detalhes e feedback dos hóspedes antes e durante a estadia.
Melhores opções para Resorts — Contactless Check-in 98% recomendado por 19 hotéis Resorts
#3 de 10
Akia é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre os Resorts no HotelTechReport, com revisores apontando para formulários de registro pré-chegada e check-in autônomo baseado em texto que reduzem as transferências no saguão. Os Resorts também mencionam o envio de transmissões para os hóspedes que estão para chegar.
Melhores opções para B&Bs e pousadas — Contactless Check-in 95% recomendado por 22 hotéis B&Bs e pousadas
#4 de 8
Akia é uma das melhores opções de Check-in Sem Contato entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport, com avaliadores apontando para formulários de pré-registro que podem ser personalizados para um check-in sem contato e reduzir o papel na chegada.
Melhores opções para Hotéis de marca — Contactless Check-in 99% recomendado por 10 hotéis Hotéis de marca
#6 de 8
Akia é uma das melhores opções de check-in sem contato entre as marcas no HotelTechReport, pois os hóspedes podem assinar os formulários de registro antes da chegada, permitindo que as equipes da recepção passem menos tempo atrás da papelada.
Melhores opções para Hotéis boutique — Contactless Check-in 94% recomendado por 19 hotéis Hotéis boutique
#4 de 11
Akia é uma das principais opções de check-in sem contato entre Boutique no HotelTechReport porque os hoteleiros destacam o formulário de pré-registro que permite aos hóspedes assinar o formulário de registro antes da chegada, reduzindo o uso de papel no check-in.
Melhores opções para Hotéis de aeroporto/conferência — Contactless Check-in 100% recomendado por 10 hotéis Hotéis de aeroporto/conferência
#4 de 8
Akia é uma das melhores opções de Check-in Sem Contato entre a Conferência no HotelTechReport para cartões de registro pré-chegada e verificação de ID móvel e cartões de crédito, permitindo que a equipe processe os check-ins antes que os hóspedes cheguem à recepção.
Melhores opções para Serviços limitados e hotéis econômicos — Contactless Check-in 99% recomendado por 15 hotéis Serviços limitados e hotéis econômicos
#4 de 8
Akia é uma das melhores opções de check-in sem contato entre os hotéis de serviço limitado e orçamento no HotelTechReport, com avaliadores apontando que os hóspedes assinam formulários de registro antes da chegada e de seus telefones, o que reduz a entrega na recepção.
Melhores opções para Aluguel de temporada e vilas — Contactless Check-in 100% recomendado por 6 hotéis Aluguel de temporada e vilas
#4 de 6
Akia é uma das principais opções de Check-in sem contato entre Aluguéis de Férias-Vilas no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para serviços de pré check-in e check-out que ajudam os hóspedes a se sentirem “ouvidos e importantes.”
Melhores opções para Hotéis de luxo — Contactless Check-in 89% recomendado por 8 hotéis Hotéis de luxo
#8 de 11
Akia é uma das principais opções de check-in sem contato entre os hotéis de luxo no HotelTechReport, com avaliadores apontando para detalhes de check-in sem contato, isenções e serviços de pré-check-in e check-out que ajudam a equipe a lidar com chegadas e partidas mais rapidamente.
Melhores opções para Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço — Contactless Check-in 86% recomendado por 7 hotéis Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
#7 de 7
Akia é uma das melhores opções de check-in sem contato entre os apartamentos com serviços de estadia prolongada no HotelTechReport, com os hóspedes assinando cartões de E-Registro antes da chegada e a equipe usando esse primeiro contato para resolver problemas antes do check-out.
Por região
Melhores opções para hotéis em América do Norte — Contactless Check-in 97% recomendado por 42 hotéis em América do Norte
#3 de 5
Akia é uma das melhores opções de check-in sem contato na América do Norte segundo o HotelTechReport, com avaliadores apontando para formulários de pré-registro que permitem que os hóspedes façam check-in antes da chegada e reduzam o uso de papel na recepção. Os hóspedes podem preencher o cartão de registro em seus telefones.
Por país
Melhores opções para hotéis em United States — Contactless Check-in 97% recomendado por 39 hotéis em United States
#2 de 5
Akia é uma das melhores opções de check-in sem contato nos Estados Unidos no HotelTechReport, com avaliadores apontando para formulários de pré-registro que permitem que os hóspedes assinem o cartão de registro antes da chegada e reduzam o uso de papel na recepção.

Criar Conta Gratuita

Junte-se a mais de 1,5M de hoteleiros que tomam decisões baseadas em dados

OU
Já tem uma conta? Entrar

Ao continuar, você concorda com nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade

O que é Akia?

Fundado em 2019 | Sede em Menlo Park (United States) | 5 funcionários
O Akia Contactless Check-In é um software de mensagens e check-in digital para hotéis e casas de temporada. Ele envia um link por SMS para cada hóspede, permitindo que façam o check-in pelo celular antes da chegada, verifiquem a identidade, assinem a ficha de cadastro e adicionem um cartão ao sistema. Sem a necessidade de baixar nenhum aplicativo, os hóspedes podem concluir as etapas de chegada rapidamente e receber o código de acesso em seguida, ajudando os estabelecimentos a reduzir o trabalho na recepção, agilizar o check-in e proporcionar uma estadia mais tranquila.

Ver site

Impulsionado por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Akia. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Akia

Perguntas frequentes

Capacidades

Um código de acesso que dispensa a recepção

Um cartão arquivado, protegido antes da chegada.

Verificar a identidade de todos os hóspedes no momento do check-in.

Gere mais receita com upsells

Fichas de inscrição digitais, assinadas por telefone.

Recursos

Pré-Chegada e Check-in

4/5 features

Coleta de informações

4/5 features

Traduções

4/5 features

Pagamentos e Autorização

4/5 features

Chave móvel

4/5 features

Resumo das avaliações de Akia

4.8
Excelente
Fácil de usar
4.8/5
Suporte ao cliente
4.9/5
ROI
4.8/5
Implementação
4.7/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Akia Contactless Check-In é o #4 produto em maior tendência na categoria Check-in sem contato (de 88) e o #401 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saiba mais
Suporte Certificado

Akia’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficial
Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
Ht score logo
71 HT Score

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo

Preços de Akia

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.

Akia Média Akia

Obtenha uma estimativa de preço instantânea

Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para o seu hotel

No matching results

1

Histórias de Sucesso

11

Referências

15

Clientes em Destaque

Mais Produtos por Akia

https://assets.hoteltechreport.com/images/0f42f7aa-17ba-4209-bcf6-73d98db3099a
https://assets.hoteltechreport.com/images/74af333f-ad8f-4044-a59b-be314b757ed5
https://assets.hoteltechreport.com/images/68bc2c9b-ff07-4510-ba7f-af9b806b8486
https://assets.hoteltechreport.com/images/571a5d06-e6f0-462e-a9b8-998d4db2bcab
https://assets.hoteltechreport.com/images/2df83103-23c9-43d6-b256-44b8be8a2bc6

Avaliações de Akia

Classificação De Hoteleiros

Excelente
48
Muito bom
3
Média
0
Ruim
0
Terrível
1

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (7)
  • Pequeno (22)
  • Médio porte (12)
  • Grande (11)

País

  • United States
    United States
    (48)
  • Canada
    Canada
    (4)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (52)
10

Comunicação fácil com os hóspedes e pré-check-in — mas a autenticação de terceiros precisa de melhorias

Operations Manager de 25-49 quarto Bed & Breakfast & Pousada em San Diego (United States)

Verificado
7 dias atrás
Gostamos de comunicar com os hóspedes. Os pré-check-ins são fáceis para os funcionários e para os hóspedes do hotel. O pré-checkout no Akia também é bom.
Country United States
Operations Manager
Hotel pequeno
10

Mensagens automáticas que economizam tempo — mas as respostas automáticas poderiam ser mais inteligentes

Virtual GM de 25-49 quarto Aluguel de Férias & Vilas em Springdale (United States)

Verificado
11 dias atrás
Envio automático de informações pré-chegada e respostas automáticas às perguntas comuns. Também adoro a opção de IA para modificar mensagens.
Country United States
Virtual GM
Hotel pequeno
10

Comunicação com hóspede simplificada com automações poderosas — a configuração pode ser complicada

Marketing Director de 75-99 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Kenwood (United States)

Verificado
12 dias atrás
Akia simplifica todas as comunicações com hóspede em uma única plataforma e facilita para nossas equipes gerenciar solicitações e consultas de hóspedes. Embora a configuração inicial seja um pouco intensa, ela também é muito intuitiva no geral e sinto que apenas começamos a explorar todas as capacidades. Adoramos as autom...
Country United States
Marketing Director
Hotel de médio porte
10

Respostas selecionadas que economizam tempo — mas a automação pode prometer mais do que entrega

Front Desk Agent de 25-49 quarto Bed & Breakfast & Pousada em McMinnville (United States)

Verificado
12 dias atrás
Gosto das respostas automáticas quando os hóspedes dizem obrigado, e adoro que haja respostas curadas com base no hotel e que você tenha a opção de editar antes de enviar.
Country United States
Front Desk Agent
Hotel pequeno
10

Envio de e-mails para hóspede e mensagens em massa que funcionam

Front Desk Agent de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Cincinnati (United States)

Verificado
12 dias atrás
Acesso fácil ao envio de e-mails e chamadas para hóspede. Também o envio de mensagens em massa para o hóspede. Eu também gosto da eficácia.
Country United States
Front Desk Agent
Hotel grande
10

Mantém as preocupações do hóspede sob controle — facilitar o uso em telefones ajudaria

General Manager de 25-49 quarto Hotel Boutique em MyrtleBeach (United States)

Verificado
12 dias atrás
Eu utilizo para acompanhar a comunicação e as preocupações dos hóspedes para garantir que a estadia esteja de acordo com seus padrões.
Country United States
General Manager
Hotel pequeno
8

Anexos automáticos que parecem mensagens de texto — mas com muita repetição de IA

Front Desk Agent de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Bakersfield (United States)

Verificado
12 dias atrás
Gosto que os formulários possam permitir anexos automáticos ao nosso sistema de reservas. Os hóspedes sentem que estão nos enviando mensagens diretamente, o que é bom para ambos.
Country United States
Front Desk Agent
Hotel grande
8

Comunicação simples com hóspede que mantém as respostas organizadas — os relatórios poderiam ser mais personalizáveis

Manager de 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Chicago (United States)

Verificado
13 dias atrás
A Akia torna a comunicação com hóspede simples, mantendo as conversas organizadas e ajudando nossa equipe do hotel a responder rapidamente às perguntas e solicitações durante as estadias.
Country United States
Manager
Hotel grande
9

Informações fáceis de hóspede e rastreamento de tarefas — mas a comunicação pode ser lenta

Guest Experience Specialist de 75-99 quarto Hotel Boutique em Montreal (Canada)

Verificado
13 dias atrás
É fácil reunir todas as informações de um hóspede específico + também é uma ótima ferramenta para coletar notas e tarefas de uma só vez.
Country Canada
Guest Experience Specialist
Hotel de médio porte
1

Limitações severas e falhas de comunicação - Atenção ao contrato original, pois não há previsão de cancelamento em 30 dias.

Director of Operations de 10 to 24 quarto Bed & Breakfast & Pousada em New York City (United States)

Verificado
9 meses atrás
Eles não cobram comissão sobre gorjetas destinadas aos funcionários do hotel, porém cobram comissão sobre quaisquer vendas adicionais que você queira realizar por meio deles.
Country United States
Director of Operations
Hotel pequeno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Resposta:

A plataforma é fácil para manter todas as conversas com hóspedes organizadas e facilitar a integração da nossa equipe de serviços ao hóspede. Os hóspedes adoram a experiência sem contato. Gosto das Mini Apps para poder personalizar e compartilhar informações com os hóspedes.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Resposta:

Fácil de usar. Não utilizei muitos outros no passado, mas a facilidade de uso e a capacidade de colaborar na plataforma têm sido um grande diferencial para a nossa equipe do hotel. As Mini Apps também são um grande diferencial para criar uma experiência mais fluida e elevada.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Resposta:

Recomendaria a Akia para hoteliers que buscam oferecer aos hóspedes um serviço integrado, impulsionado por tecnologia. Nossos clientes frequentemente recebem avaliações de 5 estrelas sobre como é fácil fazer o check-in, entrar em contato com a equipe e aproveitar a experiência no hotel.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 1 recomendar
Recomendado por
RecommendationAvatar
Kristin Mak Marketing Lead @ Studio Sylvie
RecommendationAvatar
Jeff Hebrink VP Sales and Marketing @ rezStream
RecommendationAvatar
Patrick Lomsdalen CEO @ FLEXIPASS
RecommendationAvatar
Alasdair Fawcett Business Manager, SiteMinder Ecosystem @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Kristin Mak Marketing Lead @ Studio Sylvie
RecommendationAvatar
Jeff Hebrink VP Sales and Marketing @ rezStream
RecommendationAvatar
Patrick Lomsdalen CEO @ FLEXIPASS
RecommendationAvatar
Alasdair Fawcett Business Manager, SiteMinder Ecosystem @ SiteMinder
Você é um consultor ou fornecedor que recomenda Akia? Deixe uma recomendação

Integrações de Akia

Encontre ótimos aplicativos complementares

No matching results

No matching results

filtering integrations
Empresa Funcionalidade
SiteMinder
SiteMinder

93% recomendada por 2823 hotéis

Gerentes de Canal
Cloudbeds
Cloudbeds

91% recomendada por 1907 hotéis

Gerentes de Canal
+3 more
Actabl

Esta integração ainda não foi verificada pelo Akia.

Actabl

92% recomendada por 1783 hotéis


Little Hotelier
Little Hotelier

93% recomendada por 1533 hotéis

Software de Gestão Hoteleira
Mews
Mews

92% recomendada por 1038 hotéis

Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
RoomRaccoon
RoomRaccoon

96% recomendada por 573 hotéis

Software de Gestão Hoteleira
Stayntouch
Stayntouch

94% recomendada por 263 hotéis

Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
WebRezPro
WebRezPro

93% recomendada por 249 hotéis

Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
Clock
Clock

95% recomendada por 241 hotéis

Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
Visual Matrix PMS

Esta integração ainda não foi verificada pelo Visual Matrix PMS.

Visual Matrix PMS

92% recomendada por 148 hotéis

Software de Gestão Hoteleira

Suporte

Não verificado

A Akia ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.

Suppo Info Image Green check icon

2026

Saiba mais sobre a Certificação GCSC

Pedir um orçamento

Tempo de resposta

Menos de um dia

Recomendado

97%

Otimizado para resposta rápida

Este fornecedor habilitou o Instant Connect para fornecer acompanhamento rápido à sua solicitação e cotações de preços no mesmo dia.

Saiba mais

Ainda coletando informações?

Agende uma consulta gratuita de demonstração do produto de 30 minutos

Get recommendation Image
Online

Baixe o guia gratuito do comprador

Ao clicar no botão acima, você reconhece, consente e concorda com o seguinte: a) Nossa Política de privacidade e consentir em receber avisos e outras comunicações eletronicamente. b) Nós levamos a sua privacidade a sério. Você fornece consentimento expresso por escrito para que Hotel Tech Report compartilhe suas informações com nossos parceiros para entrar em contato com você por e-mail.

Seu guia foi enviado!

Your guide was successfully sent to .


Portuguese (PT)
Copyright © HotelTechReport 2026

Obtenha seu relatório gratuito de análise de IA

Recomendações personalizadas para o seu hotel.

Ghostel icon
Com a confiança de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Vamos pesquisar as informações do seu hotel