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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
A melhor opção de Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
A melhor opção de Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
A melhor opção de Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
A melhor opção de Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
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Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
A melhor opção de Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
A melhor opção de Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
A melhor opção de Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
A melhor opção de Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
Journey: Independent Loyalty Program
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Pontuação HT
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
Journey: Independent Loyalty Program
Não classificado em Programas de Fidelidade para Independentes
A loyalty and Ai first guest intelligence platform built to give independent hotels the power of a global brand.
Ainda não recomendado por nenhum hotel
NIHI Sumba, ONERA, Castle Hill Inn usam Journey Loyalty
O que é Journey Loyalty?
Fundado em 2024 | Sede em New York (United States) | 15 funcionários
Journey: Independent Loyalty Program é uma plataforma de identidade e fidelização de hóspedes personalizada para marcas de hotelaria. Ela centraliza o perfil, as preferências e as recompensas do hóspede em uma carteira única e portátil, aplicável a todas as propriedades e experiências de parceiros, permitindo que as empresas reconheçam os hóspedes, personalizem as interações e recompensem todas as ações, além das estadias. Integrando-se perfeitamente a sistemas existentes, como PMS, POS, motores de reservas e CRM/CDPs, o Journey utiliza dados primários em tempo real para automatizar ofertas direcionadas e aprimorar reservas diretas, gastos e retenção de hóspedes. Essa solução intuitiva e com foco em dispositivos móveis aprimora a narrativa da marca e a experiência do hóspede.
Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Journey Loyalty. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Journey Loyalty Avaliações analisadas: 0
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Journey Loyalty Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Journey Loyalty
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de Journey Loyalty:
"Journey is the guest identity and loyalty platform built for high-touch, luxury hospitality brands. We unify a guest’s profile, preferences, and rewards into a single, portable wallet that works across properties and partner experiences—so you can recognize every guest, personalize every touchpoint, and reward every action (not just the stay). Journey plugs into your existing stack (PMS, POS, booking engine, CRM/CDP) to activate first-party data in real time, automate targeted offers, and prove lift in direct bookings, spend, and retention. All while providing a consumer digital, mobile first experience that tells the story of your brand and provides an experience that elevates their stay."
Perguntas frequentes
Capacidades
Reduzir a dependência de OTAs
Reduzir a dependência de OTAs
O Journey ajuda os hotéis a retomar o controle do relacionamento com os hóspedes e a impulsionar as reservas diretas, oferecendo multiplicadores de pontos de 5x para reservas diretas. Os hóspedes são recompensados, os hotéis reduzem as taxas das OTAs e o relacionamento permanece pessoal e lucrativo. O Journey redefine a fidelidade como uma ferramenta para desenvolver relacionamentos diretos e de longo prazo, e não apenas para preencher quartos.
Crie gestos que emocionem os convidados.
Crie gestos que emocionem os convidados.
Lance campanhas que transformem quartos vazios em refúgios desejados. Preencha a baixa temporada, aumente suas tarifas e fidelize os hóspedes — não apenas para você, mas para uma seleção de hospedagens que compartilham sua essência acolhedora.
Acesse informações sobre hóspedes com tecnologia de IA.
Acesse informações sobre hóspedes com tecnologia de IA.
Obtenha insights valiosos sobre os hóspedes e recomendações de hospitalidade personalizadas para cada visitante do seu estabelecimento. O agente de IA exclusivo da Journey identifica os hóspedes em diversas fontes de dados disponíveis e fornece às suas equipes as ferramentas necessárias para que eles se sintam especiais desde o primeiro minuto de chegada.
Fidelização de Clientes/Experiência com Aplicativos Móveis
Fidelização de Clientes/Experiência com Aplicativos Móveis
A Journey Consumer Experience apresenta um fluxo de resgate de pontos de fidelidade com marca conjunta e um aplicativo móvel que oferece praticidade aos seus hóspedes, ao mesmo tempo que aumenta a receita total durante a estadia e a fidelização após a mesma.
Recursos
Pontos e resgate
4/5 features
Personalização do programa de fidelidade
4/5 features
Outro
0/2 features
Complementos e módulos disponíveis
Journey Studios
Ferramentas de marketing de conteúdo e influenciadores
A Journey Studios é um estúdio de produção com qualidade cinematográfica que amplifica as marcas, propriedades e personalidades da Journey Alliance.
Guilda de Jornada
Ferramentas de marketing de conteúdo e influenciadores
A Journey Guild reconhece e recompensa influenciadores que promovem sua propriedade por meio da plataforma de influenciadores de viagens mais avançada do mundo.
Extensão da fachada
Software de concierge
A extensão Journey Front of House fornece informações em tempo real sobre seus hóspedes que estão chegando ou já hospedados, incluindo a possibilidade de sua equipe enviar ofertas e mensagens personalizadas em tempo real.
Resumo das avaliações de Journey Loyalty
Ainda não recomendado
Fácil de usar
N/A
Suporte ao cliente
N/A
ROI
N/A
Implementação
N/A
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Journey: Independent Loyalty Program é o #4 produto em maior tendência na categoria Programas de Fidelidade para Independentes (de 23) e o #319 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saiba maisJourney Loyalty’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReportRecomendado para
Preços de Journey Loyalty
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.
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Estudos de caso de Journey Loyalty
Journey Loyalty não tem nenhum estudo de caso disponível
Referências
Journey Loyalty não tem nenhuma referência disponível
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Confira as 10 alternativas Journey Loyalty mais recomendadasPerguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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Journey Loyalty ainda não foi recomendado por nenhum especialista ou parceiro
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Integrações de Journey Loyalty
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
Cloudbeds
91% recomendada por 1901 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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Mews
92% recomendada por 1026 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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Stayntouch
94% recomendada por 262 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo WebRezPro.
WebRezPro
93% recomendada por 249 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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Mews
92% recomendada por 1026 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Oracle Hospitality.
Oracle Hospitality
92% recomendada por 613 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
|
|
Stayntouch
94% recomendada por 262 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Maestro PMS.
Maestro PMS
88% recomendada por 48 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Guesty.
Guesty
0% recomendada por 0 hotéis |
Software de aluguel por temporada
|
Suporte
Não verificado
A Journey Loyalty ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
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