aleno

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Pontuação HT

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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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aleno

5.0 (7 AVALIAçõES)

Não classificado em Sistemas POS para hotéis

Software de gerenciamento de hóspedes de ponta - otimiza a capacidade, elimina não comparecimentos, aumenta a receita

100% recomendado por 7 hotéis

aleno tem 0 avaliações de United States, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.

O que é aleno?

Fundado em 2014 | Sede em Zürich (Switzerland) | 23 funcionários

Impulsionado por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da aleno. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.

aleno Avaliações analisadas: 0

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Recomendações de especialistas verificados

Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.

aleno Recomendações de especialistas analisadas: 0

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Descrição fornecida por aleno

Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.

Descrição própria de Aleno:

"aleno é o principal software de gerenciamento de hóspedes para hotéis e restaurantes que permite otimizar a capacidade de assentos em vários pontos de venda. Ele automatiza uma ampla gama de processos administrativos e ajuda as operadoras a aumentar a receita. Originalmente iniciado como uma ideia para um sistema de reservas totalmente novo e independente, o software baseado na Suíça tornou-se uma "mente digital" para a indústria de restaurantes. Vários aplicativos de negócios podem ser integrados por meio de interface aberta (API REST). Por exemplo, Ponto de Venda (POS) Sistemas como Lightspeed, sistemas de gerenciamento de propriedades como Protel, Mailchimp, Google My Business, Reserve with Google e muitos mais. A solução em nuvem fornece dados abrangentes do cliente em toda a jornada do hóspede em tempo real."

Perguntas frequentes

Por que os fornecedores não podem escrever suas próprias descrições?

Como isso funciona e com que frequência é atualizado?

Como posso relatar uma imprecisão?

Recursos

Gerenciamento de pedidos

4/5 features

Pedidos de autoatendimento na mesa

Use menus digitais e pagamentos sem contato para deixar seus clientes controlarem a experiência de fazer seus pedidos.
Upselling

Permita que os clientes controlem sua experiência e aumentem o tamanho do cheque com modificadores de produtos e upsells
Cardápios Digitais

Gerencie cardápios on-line de forma rápida e fácil em todos os locais e envie todos os seus pedidos on-line diretamente para seu PDV.
Pedidos Avançados

Dê aos convidados a opção de fazer o pedido com horas ou até dias de antecedência.
Descontos e promoções

Crie descontos e promoções para gerar mais receita.
Pedidos móveis

Permita que os clientes façam pedidos on-line.
Expositor de cozinha integrado

Simplifique a gestão de pedidos recebendo pedidos presenciais e online diretamente na cozinha. Priorize pedidos presenciais em vez de online, acompanhe os horários dos tickets e muito mais para controlar sua eficiência e proporcionar uma experiência incrível ao cliente.

Inventory Management

4/5 features

Gestão de inventário

Uma das funções mais importantes de um sistema de PDV, o gerenciamento de estoque, em sua essência, mantém o controle de todos os produtos para que você saiba quando é hora de pedir/ou não pedir produtos específicos.
Gestão de Ingredientes

Elimine a contagem manual de estoque e planilhas, visualize o estoque atual disponível e o valor atual do estoque.
Relatórios de ações

Acompanhe quanto estoque foi comprado, produzido, desperdiçado ou vendido com relatórios de estoque.
Alertas de ações

Revise o estoque em tempo real, receba alertas de estoque baixo e automatize seus pedidos recorrentes para seus fornecedores.
Custo da receita

Calcule os custos e as margens das receitas monitorando cada ingrediente e quaisquer flutuações de preço.
Relatório de Custos de Alimentos

Gerencie seu estoque, analise seus relatórios de custos de alimentos e sempre obtenha o desempenho real de suas margens de lucro.
Exportação de Relatório

Exporte relatórios de estoque, custo de alimentos e vendas para aproveitar em reuniões ou importar para outras ferramentas.

CRM & Loyalty

4/5 features

Gestão de Clientes

Construir relacionamentos fortes com seus clientes levará à repetição de negócios. Um PDV deve ter gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para rastrear todos os dados do cliente.
Descontos e promoções

Crie descontos e promoções para gerar mais receita.
Perfis de hóspedes

Acompanhe o comportamento, os gastos e as preferências do cliente ao longo do tempo.
Programa de Recompensas
Campanhas de Marketing

Crie campanhas de marketing por e-mail ou mensagem de texto.
Relatórios de Insights do Cliente

Acompanhe os hábitos de consumo dos clientes e os resultados dos seus esforços promocionais, tudo em um único painel.
Segmentação

Capacidade de criar segmentos de clientes com base no comportamento de compra e preferências.
Cartões de fidelidade físicos

Accounting

4/5 features

Descontos e promoções

Crie descontos e promoções para gerar mais receita.
Relatórios de Insights do Cliente

Acompanhe os hábitos de consumo dos clientes e os resultados dos seus esforços promocionais, tudo em um único painel.
Relatórios de Log de Pagamento
Integrações de software de contabilidade

Integre diretamente com softwares de contabilidade como Quickbooks, Xero e Sage para reduzir entradas manuais e erros.
Mapeamento

Mapeie e registre diferentes categorias de produtos e tipos de pagamento da maneira que desejar
Alertas de erro de sincronização

Receba notificações por e-mail quando ocorrerem erros de sincronização

Pagamentos

4/5 features

Cartões de presente

Crie, venda e gerencie cartões-presente digitais e físicos para gerar receita.
Upselling

Permita que os clientes controlem sua experiência e aumentem o tamanho do cheque com modificadores de produtos e upsells
Descontos e promoções

Crie descontos e promoções para gerar mais receita.
Relatórios de Insights do Cliente

Acompanhe os hábitos de consumo dos clientes e os resultados dos seus esforços promocionais, tudo em um único painel.
Compatível com PCI
Divisão de cheques
Gestão de Chargeback e Prevenção de Fraudes
Relatórios de Log de Pagamento

Analytics & Insights

4/5 features

Relatório e Gestão de Funcionários

O desempenho de seus funcionários pode fazer ou quebrar o sucesso de sua loja. Ter a capacidade de definir metas de vendas, bem como saber quem são seus melhores desempenhos e quem requer treinamento extra ajudará a aumentar as vendas.
Relatório de vendas

Na superfície, a maioria dos sistemas POS permite que você veja suas vendas. A diferença está na forma como esses números são apresentados, na facilidade com que os dados podem ser acessados e na quantidade de detalhes que você obtém.
Relatório de desempenho do menu

Obtenha uma análise detalhada do desempenho do seu menu e destaque seus melhores pratos com mais destaque para otimizá-lo.
Recomendações de servidor

Obtenha insights práticos e fáceis de entender, ajude a melhorar o desempenho da equipe e treine os garçons para vender mais itens que precisam de mais promoção.
Relatórios em nível de servidor

Acompanhe o desempenho da equipe para identificar os melhores desempenhos, ajudando a aumentar seus ganhos e descobrir oportunidades de treinamento.
Perfis de hóspedes

Acompanhe o comportamento, os gastos e as preferências do cliente ao longo do tempo.
Análise móvel

Aplicativo móvel ou baseado na web que permite que você verifique facilmente o desempenho do seu restaurante ao longo do dia a partir do seu dispositivo móvel, sem a necessidade de planilhas ou calculadoras.
Relatório de Custos de Alimentos

Gerencie seu estoque, analise seus relatórios de custos de alimentos e sempre obtenha o desempenho real de suas margens de lucro.
Exportação de Relatório

Exporte relatórios de estoque, custo de alimentos e vendas para aproveitar em reuniões ou importar para outras ferramentas.
Relatórios de Insights do Cliente

Acompanhe os hábitos de consumo dos clientes e os resultados dos seus esforços promocionais, tudo em um único painel.

Delivery

4/5 features

Consolidação multiplataforma

Consolide pedidos online em uma única tela
Uber Eats
Painel de porta
Personalização do Menu de Entrega

Crie menus de entrega personalizados para otimizar itens de maior margem que viajam bem.
Descontos e promoções

Crie descontos e promoções para gerar mais receita.
Coleção de avaliações

Capture e promova avaliações de pedidos de entrega para atrair mais clientes.
Sincronização de menu

Sincronize seu cardápio com plataformas de entrega para minimizar atualizações repetitivas e demoradas.

Outro

1/2 features

Na premissa
Baseado em nuvem

Complementos e módulos disponíveis

Insights da pesquisa de Hotel POS Systems Q2 '26

Última atualização: Q2 2026

O aleno é uma boa opção para o seu hotel?

Posição

Região

Alternativas populares

#1 de 5

Europa

95% (204)

HOTELTIME

HOTELTIME é a melhor alternativa ao aleno na Europa segundo o HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para o acesso à nuvem de qualquer lugar, relatórios claros e atualizações regulares, além de um suporte que os ajuda a resolver perguntas rapidamente.

Europa

95% (204)

#1 de 5

HOTELTIME

Resultados completos da pesquisa de Hotel POS Systems 2026

aleno - Insights da pesquisa de Hotel POS Systems Q2 '26

Por região

aleno is ranked #4 of 5 for Europa in Hotel POS Systems 6 reviews, 100% recommend Popular alternatives: HOTELTIME, Mews, Shiji Group e 1 outros

aleno é uma das melhores opções de Sistemas POS para Hotéis na Europa segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para sua gestão de mesas “o cérebro”, que utiliza prioridades de mesas para evitar que o serviço fique sobrecarregado e maximizar as ocupações.

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Melhores escolhas

Preços

Avaliações

4.8 avg

Resumo das avaliações de aleno

5.0

Excelente

7 avaliações

Fácil de usar

4.7/5

Suporte ao cliente

4.7/5

ROI

4.6/5

Implementação

4.9/5

Recomendado para

Sistemas POS para hotéis Classificado em #7 de 139

Comparar aleno to Top Alternatives

Compare

Mews

Sistemas POS para hotéis

4.7 (177 AVALIAçõES)

Plataforma de gerenciamento de restaurantes de ponta a ponta conectando ePOS, inventário, pagamentos e pedidos digitais

Compare

HOTELTIME

Sistemas POS para hotéis

4.7 (262 AVALIAçõES)

Vento POS é um sistema de estoque e POS baseado em nuvem superior para restaurantes e bares

Compare

Shiji Group

Sistemas POS para hotéis

4.6 (33 AVALIAçõES)

Software de gestão de restaurantes totalmente integrado.

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Integrações de aleno

Empresa	Funcionalidade
Mews 92% recomendada por 1021 hotéis	Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
dailypoint™ 89% recomendada por 156 hotéis	CRM para hotéis e marketing por e-mail
Planet 78% recomendada por 128 hotéis	Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
Esta integração ainda não foi verificada pelo aleno. Shiji Group 89% recomendada por 108 hotéis
Straiv 95% recomendada por 76 hotéis	Check-in sem contato
Mews 92% recomendada por 1021 hotéis	Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
Oracle Hospitality 92% recomendada por 613 hotéis	Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
Esta integração ainda não foi verificada pelo aleno. Concierge Organizer 65% recomendada por 0 hotéis
Esta integração ainda não foi verificada pelo aleno. alveni ai 0% recomendada por 0 hotéis
Lightspeed 0% recomendada por 0 hotéis	Sistemas POS para hotéis

Suporte

Não verificado

A aleno ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.

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Análise móvel

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Exportação de Relatório

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Uber Eats

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Personalização do Menu de Entrega

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