Mais satisfação, menos falhas
Operações
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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
A melhor opção de Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
A melhor opção de Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
A melhor opção de Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
A melhor opção de Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
A melhor opção de Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
A melhor opção de Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
A melhor opção de Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
A melhor opção de Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
Concierge Organizer
4.7 (11 AVALIAçõES)
Pontuação HT
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
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Concierge Organizer
Não classificado em Software de concierge
Hotelaria, hotéis, pousadas, software, distribuição, gestão de receitas, banquetes, reservas, software de spa e mecanismos de reserva na web
94% recomendado por 9 hotéis
Concierge Organizer tem 0 avaliações de United States, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.
O que é Concierge Organizer?
Fundado em 1998 | Sede em | 8 funcionários
O Concierge Organizer é um aplicativo dedicado a serviços de concierge no setor de hospitalidade de luxo. Ele fornece uma estrutura para gerenciar tarefas e serviços do dia a dia, otimizando a comunicação entre os usuários. Com os altos padrões do setor de luxo em mente, ele suporta vários canais de comunicação, incluindo e-mails, WhatsApp, mensagens de texto e impressão, garantindo interações premium com os hóspedes. Projetado a partir de necessidades operacionais reais, ele evolui junto com o setor de hospitalidade, automatizando tarefas para permitir que os concierges se concentrem em aprimorar as experiências dos hóspedes, elevando assim a qualidade dos serviços fornecidos.
Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Concierge Organizer. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Concierge Organizer Avaliações analisadas: 0
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Concierge Organizer Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Concierge Organizer
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de Concierge Organizer:
"Concierge Organizer é um aplicativo dedicado a serviços de concierge na indústria hoteleira de luxo. A solução dá um quadro, protege e foca na atividade do dia a dia (tarefas e serviços) e otimiza a comunicação entre os usuários. Padrões de luxo exigem comunicação de alto nível com os Hóspedes: o Concierge Organizer oferece uma ampla gama de possibilidades: E-mails, Whatsapp, Mensagens de Texto e Impressão. O Concierge Organizer, projetado a partir de solicitações de operações, é um aplicativo sob medida de acordo com as evoluções do setor de hotelaria de luxo. A automação de tarefas permite focar nas experiências dos Hóspedes e, assim, permite que os concierges façam a diferença na qualidade dos serviços que prestam, um ponto chave esperado dos padrões de luxo."
Perguntas frequentes
Concierge Organizer não tem nenhuma captura de tela disponível
Capacidades
Itinerários digitais para hóspedes.
Itinerários digitais para hóspedes.
Confirmações e itinerários personalizados enviados aos hóspedes, totalmente customizados e gerenciados pelo Concierge Organizer.
Reservas de restaurantes e motoristas.
Reservas de restaurantes e motoristas.
Faça reservas diretamente no SevenRooms, Aleno, Chabé, Waynium e muitos outros pelo Concierge Organizer, com as reservas importadas automaticamente para o perfil do hóspede.
Integração perfeita com PMS.
Integração perfeita com PMS.
Perfis de hóspede importados do Opera Cloud (OHIP), Mews, Shiji, Apaleo, Protel e Infor HMS, com horários de check-in e check-out sincronizados e serviços lançados no extrato do hóspede.
Acompanhamento de solicitações e gestão de tarefas.
Acompanhamento de solicitações e gestão de tarefas.
Cada solicitação de hóspede atribuída, acompanhada e encerrada, para que nada se perca entre turnos.
Login único corporativo.
Login único corporativo.
Acesso seguro via SAML 2.0 pelo Okta, Microsoft Entra ID e Google Workspace, permitindo que a equipe acesse o Concierge Organizer com as credenciais existentes do hotel.
Recursos
Marca e personalização
4/5 features
Logística e atendimento
4/5 features
Gestão de fornecedores
4/5 features
Comunicação com o Hóspede
4/5 features
Insights da pesquisa de Concierge Software Q4 '26
O Concierge Organizer é uma boa opção para o seu hotel?
Posição
Tamanho de hotel
Alternativas populares
#1
de 5
Grande
90%
(255)
Actabl é a principal alternativa ao Concierge Organizer entre grandes hotéis no HotelTechReport. Os avaliadores destacam sua capacidade excepcional de otimizar a comunicação entre departamentos, o que aumenta a responsabilidade e garante que os pedidos dos hóspedes sejam gerenciados de forma eficiente. Isso resulta em uma operação bem coordenada, onde os membros da equipe podem se manter informados sobre as necessidades dos hóspedes e o progresso das tarefas.
Grande
90%
(255)
#1
de 5
Actabl é a principal alternativa ao Concierge Organizer entre grandes hotéis no HotelTechReport. Os avaliadores destacam sua capacidade excepcional de otimizar a comunicação entre departamentos, o que aumenta a responsabilidade e garante que os pedidos dos hóspedes sejam gerenciados de forma eficiente. Isso resulta em uma operação bem coordenada, onde os membros da equipe podem se manter informados sobre as necessidades dos hóspedes e o progresso das tarefas.
Posição
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 5
Hotéis de luxo
90%
(534)
Actabl é a principal alternativa ao Concierge Organizer entre hotéis de luxo no HotelTechReport. Hoteleiros destacam a capacidade do Actabl de gerenciar roteiros e comunicações dos hóspedes sem esforço, permitindo que as equipes “nunca percam nenhum pedido do hóspede”. A mensagem simplificada e o gerenciamento de tarefas da plataforma aprimoram a coordenação operacional, essencial no segmento de luxo.
Hotéis de luxo
90%
(534)
#1
de 5
Actabl é a principal alternativa ao Concierge Organizer entre hotéis de luxo no HotelTechReport. Hoteleiros destacam a capacidade do Actabl de gerenciar roteiros e comunicações dos hóspedes sem esforço, permitindo que as equipes “nunca percam nenhum pedido do hóspede”. A mensagem simplificada e o gerenciamento de tarefas da plataforma aprimoram a coordenação operacional, essencial no segmento de luxo.
Posição
Região
Alternativas populares
#1
de 5
Europa
94%
(50)
Actabl é a principal alternativa ao Concierge Organizer entre hotéis de médio porte na Europa, segundo o HotelTechReport. Hoteleiros destacam a capacidade única do Actabl de criar roteiros detalhados com facilidade, permitindo oferecer uma experiência profissional que aumenta o engajamento dos hóspedes e eleva a qualidade do serviço.
Europa
94%
(50)
#1
de 5
Actabl é a principal alternativa ao Concierge Organizer entre hotéis de médio porte na Europa, segundo o HotelTechReport. Hoteleiros destacam a capacidade única do Actabl de criar roteiros detalhados com facilidade, permitindo oferecer uma experiência profissional que aumenta o engajamento dos hóspedes e eleva a qualidade do serviço.
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Resumo das avaliações de Concierge Organizer
Fácil de usar
4.6/5
Suporte ao cliente
4.5/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.5/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Concierge Organizer é o #3 produto em maior tendência na categoria Software de concierge (de 41) e o #136 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saiba maisConcierge Organizer’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReportRecomendado para
Preços de Concierge Organizer
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.
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Capacite sua equipe para oferecer constantemente experiências extraordinárias que seus hóspedes esperam.
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Classificação De Hoteleiros
Procurando informações específicas?
10
Todos os serviços de concierge em um só lugar, com algumas lacunas de sincronização
Front of House / Concierge de 25-49 quarto Hotel de Marca em Stockholm (Sweden)
Verificado
9 dias atrás
Reunir todos os nossos concierge em um só lugar, de onde podemos contatar nossos parceiros e hóspedes. É fácil acompanhar o que foi feito e o que precisa ser feito, alterando os status de diferentes serviços. A integração com Mews nos permite registrar os custos apenas no CO, o que oferece uma visão geral excelente para a equ...
Sweden
Sweden
Front of House / Concierge
Hotel pequeno
10
Eficiente para organizar tarefas diárias do concierge — cadastro de parceiros precisa de melhorias
Concierge de 75-99 quarto Hotel de Luxo em Geneva (Switzerland)
Verificado
13 dias atrás
O sistema é muito eficiente para organizar todas as nossas tarefas diárias na recepção, por isso recomendo bastante.
Switzerland
Switzerland
Concierge
Hotel de médio porte
10
Ótima visão geral e cobrança fácil — ainda faltam as taxas de envio
Assistant Front Office Manager & Concierge de 25-49 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Copenhagen (Denmark)
Verificado
14 dias atrás
O Concierge Organizer é uma ferramenta excelente, que permite à equipe de concierge ter uma visão geral de tudo o que foi reservado.
Gostamos especialmente do roteiro detalhado que pode ser impresso individualmente para cada hóspede, assim como da facilidade de adicionar as cobranças diretamente na conta do hóspede, pelo Con...
Denmark
Denmark
Assistant Front Office Manager & Concierge
Hotel pequeno
10
Essencial para manter a organização — poderia ter mais opções de personalização e integração com WhatsApp
Head of Concierge Service de 75-99 quarto Aluguel de Férias & Vilas em Saint-Tropez (France)
Verificado
15 dias atrás
Tenho usado o Concierge Organizer há muitos anos, primeiro na hotelaria e agora na gestão das estadias dos meus clientes em locações de vilas de luxo. Com o tempo, tornou-se uma ferramenta absolutamente indispensável no meu trabalho diário.
Permite centralizar todas as informações, acompanhar diversas solicitações e mudanças...
France
France
Head of Concierge Service
Hotel de médio porte
10
Integração perfeita com PMS e uma interface intuitiva
Transformation Manager de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Munich (Germany)
Verificado
16 dias atrás
O que mais gosto é a integração perfeita com meu PMS e a interface de usuário fácil e intuitiva. É um software bem planejado, focado na operação, que se integra perfeitamente a outros sistemas e aos nossos fluxos de trabalho diários. Dá para perceber que foi desenvolvido por concierges, para hotéis e concierges.
Germany
Germany
Transformation Manager
Hotel grande
10
Estrutura fundamental do balcão de concierge — merece uma implementação mais ampla
Concierge de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade em Paris (France)
Verificado
19 dias atrás
O Concierge Organizer tornou-se a espinha dorsal do nosso balcão de concierge. Cada solicitação, reserva e acompanhamento do hóspede é centralizado em um só lugar, para que nada se perca entre turnos e toda a equipe trabalhe com as mesmas informações. A agenda compartilhada e o histórico dos hóspedes nos permitem personalizar...
France
France
Concierge
Hotel grande
10
Suporte responsivo e recursos adaptáveis — mais personalização de roteiro e visual ajudariam
Le Negresco de 200 to 499 quarto Hotel de Luxo em Nice (France)
Verificado
19 dias atrás
O que mais aprecio é o suporte ágil, orientação personalizada, ampla variedade de recursos, compreensão do trabalho de concierge e a adaptabilidade da plataforma às necessidades reais.
France
France
Le Negresco
Hotel grande
10
Equipe responsiva, com integração ao WhatsApp ainda pendente
Concierge de 200 to 499 quarto Hotel de Marca em Cannes (France)
Verificado
20 dias atrás
Tenho usado o ConciergeOrganizer há 7 anos, e o software evoluiu bastante nesse período: a equipe de desenvolvimento está sempre disposta a ouvir, explicar, testar e buscar novas ideias para apoiar nossas práticas profissionais.
France
France
Concierge
Hotel grande
10
Software intuitivo e funcional que continua evoluindo — busca por número de quarto está ausente
Concierge Back Office de 200 to 499 quarto Hotel de Luxo em Cannes (France)
Verificado
21 dias atrás
Software intuitivo, muito funcional e constantemente atualizado. Muito obrigado, o treinamento foi muito interessante. Estou ansioso para ver os novos recursos.
France
France
Concierge Back Office
Hotel grande
7
Great oversight into guest behavior but needs UX work
Hotel Concierge de em
Verificado
9 anos atrás
- 1
- 2
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Concierge Organizer ainda não foi recomendado por nenhum especialista ou parceiro
Saiba mais sobre as recomendações de especialistasIntegrações de Concierge Organizer
Encontre ótimos aplicativos complementares
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Concierge Organizer.
SiteMinder
93% recomendada por 2939 hotéis |
|
|
Mews
92% recomendada por 1060 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
|
Planet
78% recomendada por 131 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Shiji Group.
Shiji Group
89% recomendada por 112 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
+4 more |
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo apaleo GmbH.
apaleo GmbH
97% recomendada por 29 hotéis |
|
|
|
Mews
92% recomendada por 1060 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
|
Oracle Hospitality
92% recomendada por 613 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Infor.
Infor
80% recomendada por 82 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Unifocus.
Unifocus
87% recomendada por 50 hotéis |
Ferramentas de Colaboração da Equipe
|
|
RoomChecking
94% recomendada por 15 hotéis |
Software de limpeza
|
Suporte
Não verificado
A Concierge Organizer ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2026
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Verificado
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0.0
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Suporte ao cliente
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