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Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
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Melhor Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
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Gestão de Receitas
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PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
Melhor Inteligência de Negócios de 2026
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Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
Melhor Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
Melhor Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
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Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
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APLICATIVOS EM DESTAQUE
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Fidelity Online
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Fidelity Online
Não classificado em Gestão de Reputação
CRM, Fidelización, Mailing Segmentado, Reputação Online, Social media, Gestão de reputação, Comentários de hóspedes, Hospitalidade, Comentários online, Hotéis, Satisfação do hóspede, Aumente o RevPAR, Inteligência do hóspede, Resposta do hóspede, Software do hotel, Lealdade e Comentários offline
Ainda não recomendado por nenhum hotel
myHotel tem 0 comentários de United States, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.
O que é myHotel?
Fundado em 2014 | Sede em Santiago (Chile) | 32 funcionários
Fidelity Online é um sistema de gerenciamento de reputação online personalizado para o setor de hospitalidade. Esta plataforma se destaca na extração e processamento de avaliações de uma infinidade de sites, como Facebook, Google, TripAdvisor, Expedia Group e Booking, entre outros. Valioso para empresas hoteleiras, o Fidelity Online agrega feedback de mais de 20 canais, fornecendo insights abrangentes sobre os sentimentos dos clientes. Ao utilizar seu modelo freemium, os usuários podem integrar feedback de 3 OTAs e 3 concorrentes sem nenhum custo, promovendo melhor qualidade de serviço e satisfação do cliente. Para dúvidas, entre em contato com [email protected].
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da myHotel. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
myHotel Avaliações analisadas: 0
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
myHotel Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por myHotel
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por MyHotel:
"Extraímos e processamos, gratuitamente, suas avaliações de vários sites (OTA's e Sites de Avaliação). Entre em contato conosco para começar a usar nosso modelo freemium de Gerenciamento de Reputação Online. Comece a usá-lo gratuitamente com 3 OTA's e 3 concorrentes. Envie um e-mail para [email protected] Principais Canais que extraímos: Facebook Google Tripadvisor Expedia Group Booking Entre outros 20."
Perguntas frequentes
Característicos
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Q2 '26 Reputation Management Survey Insights
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Hotel size
Popular alternatives
#1
of 14
Médio-grande
97%
(270)
A MARA Solutions é uma das principais escolhas em Gestão de Reputação entre hotéis de médio porte no HotelTechReport pelas respostas de IA que aprendem o tom de um hotel e transformam tópicos recorrentes em respostas que soam autênticas, não ensaiadas.<\/p>
#1
of 10
Pequeno
94%
(162)
GuestRevu é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação entre pequenas propriedades no HotelTechReport, porque os hoteleiros apontam para um único lugar para cada avaliação e os alertas que sinalizam feedback negativo rápido o suficiente para resolver problemas antes que se espalhem.<\/p>
#1
of 8
Grande
88%
(87)
TrustYou é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação entre grandes hotéis no HotelTechReport, e os hoteleiros apontam a forma como reúne avaliações, pesquisas e dados de concorrentes em um só lugar para uma leitura rápida sobre os pontos fracos. Eles gostam especialmente da análise semântica e da pontuação que destaca o que está impulsionando o sentimento dos hóspedes.<\/p>
Médio-grande
97%
(270)
#1
of 14
A MARA Solutions é uma das principais escolhas em Gestão de Reputação entre hotéis de médio porte no HotelTechReport pelas respostas de IA que aprendem o tom de um hotel e transformam tópicos recorrentes em respostas que soam autênticas, não ensaiadas.<\/p>
Pequeno
94%
(162)
#1
of 10
GuestRevu é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação entre pequenas propriedades no HotelTechReport, porque os hoteleiros apontam para um único lugar para cada avaliação e os alertas que sinalizam feedback negativo rápido o suficiente para resolver problemas antes que se espalhem.<\/p>
Grande
88%
(87)
#1
of 8
TrustYou é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação entre grandes hotéis no HotelTechReport, e os hoteleiros apontam a forma como reúne avaliações, pesquisas e dados de concorrentes em um só lugar para uma leitura rápida sobre os pontos fracos. Eles gostam especialmente da análise semântica e da pontuação que destaca o que está impulsionando o sentimento dos hóspedes.<\/p>
Rank
Tipo de hotel
Popular alternatives
#1
of 14
Hotéis de luxo
95%
(201)
GuestRevu é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação entre o Luxo no HotelTechReport, com revisores valorizando suas pesquisas personalizadas para hóspedes que destacam lacunas no serviço rápido o suficiente para corrigi-las antes que as avaliações se tornem públicas.<\/p>
#1
of 13
Hotéis no centro da cidade
98%
(193)
A MARA Solutions é uma das principais escolhas em Gestão de Reputação entre City-Center-Hotel no HotelTechReport, com avaliadores apontando para seus trechos inteligentes e respostas de IA que lidam com muitos idiomas e mantêm as respostas dentro da marca. Isso é importante quando as recepções precisam responder rapidamente sem soar repetitivas.<\/p>
#1
of 12
Resorts
96%
(145)
GuestRevu é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação entre os resorts no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para alertas de avaliações em tempo real e respostas oportunas que ajudam os gerentes a resolver problemas dos hóspedes antes do check-out.<\/p>
Hotéis de luxo
95%
(201)
#1
of 14
GuestRevu é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação entre o Luxo no HotelTechReport, com revisores valorizando suas pesquisas personalizadas para hóspedes que destacam lacunas no serviço rápido o suficiente para corrigi-las antes que as avaliações se tornem públicas.<\/p>
Hotéis no centro da cidade
98%
(193)
#1
of 13
A MARA Solutions é uma das principais escolhas em Gestão de Reputação entre City-Center-Hotel no HotelTechReport, com avaliadores apontando para seus trechos inteligentes e respostas de IA que lidam com muitos idiomas e mantêm as respostas dentro da marca. Isso é importante quando as recepções precisam responder rapidamente sem soar repetitivas.<\/p>
Resorts
96%
(145)
#1
of 12
GuestRevu é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação entre os resorts no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para alertas de avaliações em tempo real e respostas oportunas que ajudam os gerentes a resolver problemas dos hóspedes antes do check-out.<\/p>
Rank
Região
Popular alternatives
#1
of 13
Europa
97%
(420)
A MARA Solutions é uma das principais escolhas em Gestão de Reputação entre hotéis na Europa no HotelTechReport, com os hoteleiros valorizando a forma como sua IA mantém as respostas alinhadas à marca em vários idiomas e apresenta análises claras do feedback dos hóspedes.<\/p>
#1
of 6
Ásia-Pacífico
93%
(99)
TrustYou é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação na região Ásia-Pacífico segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros a utilizam para consolidar o feedback dos hóspedes de várias plataformas em um único painel e identificar tendências antes que se tornem reclamações recorrentes.<\/p>
#2
of 6
América do Norte
86%
(56)
TrustYou é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação entre os hoteleiros da América do Norte no HotelTechReport porque reúne dados de avaliações em um só lugar e os transforma em KPIs claros, sentimentos e alertas diários que os líderes podem usar para identificar problemas rapidamente.<\/p>
Europa
97%
(420)
#1
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A MARA Solutions é uma das principais escolhas em Gestão de Reputação entre hotéis na Europa no HotelTechReport, com os hoteleiros valorizando a forma como sua IA mantém as respostas alinhadas à marca em vários idiomas e apresenta análises claras do feedback dos hóspedes.<\/p>
Ásia-Pacífico
93%
(99)
#1
of 6
TrustYou é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação na região Ásia-Pacífico segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros a utilizam para consolidar o feedback dos hóspedes de várias plataformas em um único painel e identificar tendências antes que se tornem reclamações recorrentes.<\/p>
América do Norte
86%
(56)
#2
of 6
TrustYou é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação entre os hoteleiros da América do Norte no HotelTechReport porque reúne dados de avaliações em um só lugar e os transforma em KPIs claros, sentimentos e alertas diários que os líderes podem usar para identificar problemas rapidamente.<\/p>
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A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Fidelity Online é o #37 produto mais popular na categoria Gestão de Reputação (de 62) e o #1413 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maismyHotel’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
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A Fidelity online oferece um serviço abrangente, permitindo que todos os comentários online sobre o seu hotel sejam agregados para que as respostas e os acompanhamentos possam ser alinhados de forma ponderada e lógica. Ter a capacidade de selecionar um conjunto de componentes locais também permite que os hoteleiros prosperem contra a concorrência local.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
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Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
Este produto usa robôs inteligentes para coletar as informações sobre seu hotel e compartilhar tudo em um formato fácil de ler. Os hoteleiros também podem ver comentários e avaliações em tempo real para garantir respostas oportunas. A ferramenta comp-set também ajuda muito a ver onde sua propriedade se destaca e onde você precisa se concentrar.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
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Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Peça uma demonstração e qualquer possibilidade de experimentar por si mesmo. A reputação é realmente fundamental e em um cenário cada vez mais competitivo, os hóspedes irão onde encontrarem um ótimo atendimento ao cliente e hoteleiros pró-ativos se esforçando para tornar a experiência do hóspede muito melhor.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Peça uma demonstração e qualquer possibilidade de experimentar por si mesmo. A reputação é realmente fundamental e em um cenário cada vez mais competitivo, os hóspedes irão onde encontrarem um ótimo atendimento ao cliente e hoteleiros pró-ativos se esforçando para tornar a experiência do hóspede muito melhor.
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Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
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SiteMinder
93% recomendada por 2786 hotéis |
Motor de reservas
|
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Cloudbeds
91% recomendada por 1865 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo myHotel.
Little Hotelier
93% recomendada por 1506 hotéis |
|
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Mews
93% recomendada por 775 hotéis |
|
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hotéis |
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Hotek Hospitality Group
90% recomendada por 23 hotéis |
Sistemas de entrada sem chave para hotéis
|
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Journeytok
98% recomendada por 15 hotéis |
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Journeytok
0% recomendada por 0 hotéis |
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