Guestmeter

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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Guestmeter

Não classificado em Gestão de Reputação

Software de gerenciamento de feedback de hóspedes para o setor de hospitalidade

GuestMeter tem 0 comentários de United States of America, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de GuestMeter para produzir o resumo abaixo.

O que é GuestMeter?

Fundado em 2019 | Sede em Rotterdam (Netherlands) | 20 funcionários
Guestmeter é um software abrangente de feedback de hóspedes e gerenciamento de reputação projetado especificamente para o setor de hospitalidade. Ele capacita hotéis, albergues, restaurantes e empresas semelhantes a gerenciar com eficiência a satisfação dos hóspedes e a reputação online. A plataforma fornece uma solução robusta de pesquisa de satisfação de hóspedes, permitindo que as empresas enviem pesquisas por e-mail ou SMS internacionais após a estadia, implantem pesquisas de código QR ou quiosque durante a estadia e rastreiem o Net Promoter Score® (NPS) ao longo do tempo. Ele centraliza todo o feedback, facilitando a identificação de tendências e o gerenciamento de respostas por meio de um painel intuitivo. Além disso, a plataforma permite a criação e atribuição de tickets aos membros da equipe para resolução rápida de problemas. A ferramenta de gerenciamento de reputação online do Guestmeter consolida avaliações online de plataformas como Tripadvisor, Booking, Hostelworld, Zomato, Yelp, CruiseCritic e Google. Ele apresenta notificações em tempo real para novas avaliações e alterações de classificação e inclui análise semântica para categorizar o feedback em áreas específicas, como quartos, comida e serviço. Com o Guestmeter, as empresas podem interagir com os hóspedes facilmente, receber alertas imediatos e tomar medidas rápidas para garantir a satisfação dos hóspedes, tornando-o uma adição valiosa a qualquer operação de hospitalidade. O aplicativo móvel aumenta ainda mais sua utilidade ao permitir o gerenciamento em qualquer lugar. Para mais detalhes, visite www.guestmeter.com e solicite uma demonstração.

Capacidades

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GuestMeter não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível

Característicos

Surveys & Feedback

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Channels

4/5 features

Resumo das avaliações de GuestMeter

Ainda não recomendado
Fácil de usar
N/A
Suporte ao cliente
N/A
ROI
N/A
Implementação
N/A

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Guestmeter é o #30 produto mais popular na categoria Gestão de Reputação (de 50) e o #1932 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

GuestMeter’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Preços de GuestMeter

Preços disponíveis mediante solicitação

GuestMeter optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.

Quantos quartos tem o seu hotel?

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Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade

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Como parte da TrustYou Guest Feedback Platform, a solução de gerenciamento de reputação ajuda os hotéis a impactar positivamente as avaliações e classificações online de seus hotéis. Ao entender melhor as necessidades de seus hóspedes, os hotéis podem fazer melhorias que geram receita e levam à excelência operacional.

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Avaliações de GuestMeter

Classificação De Hotelier

Excelente
0
Muito bom
0
Média
0
Pobre
0
Terrível
0

Recommend empty

Parece que GuestMeter não é recomendado por nenhum hotel

Confira as 10 alternativas GuestMeter mais recomendadas

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

Suas pesquisas internacionais de SMS são muito legais, e as pesquisas de código QR são muito rápidas e fáceis de serem usadas a qualquer momento pelos clientes. Além disso, suas pesquisas de quiosque são muito atraentes para os hóspedes, eles gostam.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

Fácil e rápido de ser utilizado pelos clientes na hora certa, antes de sair do hotel. Assim, os hotéis podem tomar medidas para resolver qualquer problema antes que os hóspedes saiam do hotel. É realmente útil evitar experiências negativas. Outras soluções não são tão rápidas e eficientes.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Poder ter informações instantâneas sobre os hóspedes durante suas estadias é uma grande vantagem para nós. Como podemos tomar decisões e corrigir problemas muito rapidamente e melhorar nosso nível de serviço. Encorajo todos os diferentes tipos de estabelecimentos, não apenas hotéis, a utilizarem esta ferramenta. Principalmente os destinos turísticos.

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Recomendado por
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Teodoro Da Silva Iberia BD Director @ Iberia HolidaysPro
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Teodoro Da Silva Iberia BD Director @ Iberia HolidaysPro
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Integrações de GuestMeter

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PATROCINADAS

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filtering integrations
Empresa Funcionalidade
SiteMinder
SiteMinder

92% recomendada por 2314 hotéis

Gerentes de Canal
Cloudbeds
Cloudbeds

90% recomendada por 1680 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
Little Hotelier

Esta integração ainda não foi verificada pelo GuestMeter.

Little Hotelier

92% recomendada por 1292 hotéis


Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% recomendada por 581 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
Mews
Mews

91% recomendada por 576 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
Hotelogix

Esta integração ainda não foi verificada pelo Hotelogix.

Hotelogix

97% recomendada por 283 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
Stayntouch
Stayntouch

94% recomendada por 198 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
Clock Software
Clock Software

95% recomendada por 208 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
Planet
Planet

81% recomendada por 104 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
Tripadvisor
Tripadvisor

100% recomendada por 1 hotéis

Pesquisas e feedback de hóspedes

Suporte

Não verificado

A GuestMeter ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.

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Centro de ajuda

Atualizações de produto

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Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.

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