Guestmeter

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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Guestmeter

Não classificado em Gestão de Reputação

Software de gerenciamento de feedback de hóspedes para o setor de hospitalidade

GuestMeter tem 0 comentários de United States, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.

O que é GuestMeter?

Fundado em 2019 | Sede em Rotterdam (Netherlands) | 20 funcionários
Guestmeter é um software abrangente de feedback de hóspedes e gerenciamento de reputação projetado especificamente para o setor de hospitalidade. Ele capacita hotéis, albergues, restaurantes e empresas semelhantes a gerenciar com eficiência a satisfação dos hóspedes e a reputação online. A plataforma fornece uma solução robusta de pesquisa de satisfação de hóspedes, permitindo que as empresas enviem pesquisas por e-mail ou SMS internacionais após a estadia, implantem pesquisas de código QR ou quiosque durante a estadia e rastreiem o Net Promoter Score® (NPS) ao longo do tempo. Ele centraliza todo o feedback, facilitando a identificação de tendências e o gerenciamento de respostas por meio de um painel intuitivo. Além disso, a plataforma permite a criação e atribuição de tickets aos membros da equipe para resolução rápida de problemas. A ferramenta de gerenciamento de reputação online do Guestmeter consolida avaliações online de plataformas como Tripadvisor, Booking, Hostelworld, Zomato, Yelp, CruiseCritic e Google. Ele apresenta notificações em tempo real para novas avaliações e alterações de classificação e inclui análise semântica para categorizar o feedback em áreas específicas, como quartos, comida e serviço. Com o Guestmeter, as empresas podem interagir com os hóspedes facilmente, receber alertas imediatos e tomar medidas rápidas para garantir a satisfação dos hóspedes, tornando-o uma adição valiosa a qualquer operação de hospitalidade. O aplicativo móvel aumenta ainda mais sua utilidade ao permitir o gerenciamento em qualquer lugar. Para mais detalhes, visite www.guestmeter.com e solicite uma demonstração.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da GuestMeter. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por GuestMeter

Perguntas frequentes

Característicos

Surveys & Feedback

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Channels

4/5 features

Perspetivas da pesquisa de Reputation Management Q2 '26

O GuestMeter é uma boa opção para o seu hotel?

Médio-grande
97% (270)
#1 de 14

A MARA Solutions é uma das principais escolhas em Gestão de Reputação entre hotéis de médio porte no HotelTechReport pelas respostas de IA que aprendem o tom de um hotel e transformam tópicos recorrentes em respostas que soam autênticas, não ensaiadas.

Pequeno
94% (162)
#1 de 10

GuestRevu é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação entre pequenas propriedades no HotelTechReport, porque os hoteleiros apontam para um único lugar para cada avaliação e os alertas que sinalizam feedback negativo rápido o suficiente para resolver problemas antes que se espalhem.

Grande
88% (87)
#1 de 8

TrustYou é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação entre grandes hotéis no HotelTechReport, e os hoteleiros apontam a forma como reúne avaliações, pesquisas e dados de concorrentes em um só lugar para uma leitura rápida sobre os pontos fracos. Eles gostam especialmente da análise semântica e da pontuação que destaca o que está impulsionando o sentimento dos hóspedes.

Hotéis de luxo
95% (201)
#1 de 14

GuestRevu é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação entre o Luxo no HotelTechReport, com revisores valorizando suas pesquisas personalizadas para hóspedes que destacam lacunas no serviço rápido o suficiente para corrigi-las antes que as avaliações se tornem públicas.

Hotéis no centro da cidade
98% (193)
#1 de 13

A MARA Solutions é uma das principais escolhas em Gestão de Reputação entre City-Center-Hotel no HotelTechReport, com avaliadores apontando para seus trechos inteligentes e respostas de IA que lidam com muitos idiomas e mantêm as respostas dentro da marca. Isso é importante quando as recepções precisam responder rapidamente sem soar repetitivas.

Resorts
96% (145)
#1 de 12

GuestRevu é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação entre os resorts no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para alertas de avaliações em tempo real e respostas oportunas que ajudam os gerentes a resolver problemas dos hóspedes antes do check-out.

Europa
97% (420)
#1 de 13

A MARA Solutions é uma das principais escolhas em Gestão de Reputação entre hotéis na Europa no HotelTechReport, com os hoteleiros valorizando a forma como sua IA mantém as respostas alinhadas à marca em vários idiomas e apresenta análises claras do feedback dos hóspedes.

Ásia-Pacífico
93% (99)
#1 de 6

TrustYou é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação na região Ásia-Pacífico segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros a utilizam para consolidar o feedback dos hóspedes de várias plataformas em um único painel e identificar tendências antes que se tornem reclamações recorrentes.

América do Norte
86% (56)
#2 de 6

TrustYou é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação entre os hoteleiros da América do Norte no HotelTechReport porque reúne dados de avaliações em um só lugar e os transforma em KPIs claros, sentimentos e alertas diários que os líderes podem usar para identificar problemas rapidamente.

Resultados completos da pesquisa de Reputation Management 2026

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Resumo das avaliações de GuestMeter

Ainda não recomendado
Fácil de usar
N/A
Suporte ao cliente
N/A
ROI
N/A
Implementação
N/A

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Guestmeter é o #44 produto mais popular na categoria Gestão de Reputação (de 62) e o #1751 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

GuestMeter’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

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Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Preços de GuestMeter

Preços disponíveis mediante solicitação

GuestMeter optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.

Quantos quartos tem o seu hotel?

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Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade

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TrustYou Customer Experience Platform (CXP)
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Como parte da TrustYou Guest Feedback Platform, a solução de gerenciamento de reputação ajuda os hotéis a impactar positivamente as avaliações e classificações online de seus hotéis. Ao entender melhor as necessidades de seus hóspedes, os hotéis podem fazer melhorias que geram receita e levam à excelência operacional.

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Avaliações de GuestMeter

Classificação De Hotelier

Excelente
0
Muito bom
0
Média
0
Pobre
0
Terrível
0

Recommend empty

Parece que GuestMeter não é recomendado por nenhum hotel

Confira as 10 alternativas GuestMeter mais recomendadas

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

Suas pesquisas internacionais de SMS são muito legais, e as pesquisas de código QR são muito rápidas e fáceis de serem usadas a qualquer momento pelos clientes. Além disso, suas pesquisas de quiosque são muito atraentes para os hóspedes, eles gostam.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

Fácil e rápido de ser utilizado pelos clientes na hora certa, antes de sair do hotel. Assim, os hotéis podem tomar medidas para resolver qualquer problema antes que os hóspedes saiam do hotel. É realmente útil evitar experiências negativas. Outras soluções não são tão rápidas e eficientes.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Poder ter informações instantâneas sobre os hóspedes durante suas estadias é uma grande vantagem para nós. Como podemos tomar decisões e corrigir problemas muito rapidamente e melhorar nosso nível de serviço. Encorajo todos os diferentes tipos de estabelecimentos, não apenas hotéis, a utilizarem esta ferramenta. Principalmente os destinos turísticos.

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Recomendado por
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Teodoro Da Silva Iberia BD Director @ Iberia HolidaysPro
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Teodoro Da Silva Iberia BD Director @ Iberia HolidaysPro
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Integrações de GuestMeter

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Empresa Funcionalidade
SiteMinder
SiteMinder

93% recomendada por 2786 hotéis

Gerentes de Canal
Cloudbeds
Cloudbeds

91% recomendada por 1874 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
Little Hotelier

Esta integração ainda não foi verificada pelo GuestMeter.

Little Hotelier

93% recomendada por 1505 hotéis


Mews
Mews

93% recomendada por 774 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% recomendada por 615 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
Stayntouch
Stayntouch

94% recomendada por 246 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
Clock
Clock

95% recomendada por 241 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
Hotelogix

Esta integração ainda não foi verificada pelo Hotelogix.

Hotelogix

97% recomendada por 314 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
Tripadvisor
Tripadvisor

100% recomendada por 1 hotéis

Software de pesquisa de convidados
Booking.com

Esta integração ainda não foi verificada pelo GuestMeter.

Booking.com

10% recomendada por 1 hotéis


Suporte

Não verificado

A GuestMeter ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.

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