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AI Review Manager (by Innspire)
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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AI Review Manager (by Innspire)
Não classificado em Gestão de Reputação
Actionable Insights and Personalized Responses for Continuous Service Improvement
97% recomendado por 6 hotéis
Virgin Hotels, LVMH Hotels, Highgate e outros 3
O que é Innspire?
Fundado em 2012 | Sede em Sweden | 23 funcionários
ONE AI Review Manager (da Innspire) é um sofisticado sistema de gerenciamento de avaliações com tecnologia de IA, projetado para o setor de hospitalidade. Ele transforma o feedback dos hóspedes em insights acionáveis, lendo e entendendo cada avaliação do hotel. Esta plataforma destaca os principais contribuidores para o sucesso, auxiliando as equipes a se concentrarem nas áreas mais importantes. Ele também elabora respostas personalizadas instantaneamente, abordando aspectos positivos e negativos, ao mesmo tempo em que reconhece os membros da equipe mencionados nas avaliações. Isso não apenas economiza tempo, mas também mantém os hotéis envolvidos com o feedback dos hóspedes, aprimorando a qualidade do serviço e enriquecendo a experiência para a equipe e os hóspedes.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Innspire. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Innspire Avaliações analisadas: 0
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Innspire Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Innspire
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Innspire:
"AI Review Management transforms guest feedback into actionable insights. It reads and understands every review about your hotel, highlighting key contributors to success, and helping your team focus on what matters most. The AI also instantly drafts personalized responses, addressing both positive and negative aspects, and recognizing mentioned staff members. This feature saves time while ensuring hotels stay connected with guest feedback, continuously improving service quality and delivering a rewarding experience for both staff and guests."
Perguntas frequentes
Capacidades
Gerente de revisão de IA
Gerente de revisão de IA
A IA lê e entende cada avaliação sobre seu hotel, destacando os principais contribuidores para o sucesso e ajudando sua equipe a se concentrar no que mais importa. A IA também elabora instantaneamente respostas personalizadas, abordando aspectos positivos e negativos e reconhecendo os membros da equipe mencionados. Esse recurso economiza tempo e garante que os hotéis permaneçam conectados com o feedback dos hóspedes.
Pesquisa pós-estadia
Pesquisa pós-estadia
A plataforma da Innspire facilita a conexão com os hóspedes mesmo depois que eles vão embora. Nossas pesquisas automatizadas pós-estadia são enviadas por e-mail para coletar feedback valioso, entender a satisfação dos hóspedes e incentivar visitas de retorno — tudo totalmente personalizável para combinar com sua marca.
Característicos
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Resumo das avaliações de Innspire
Terrível
Fácil de usar
N/A
Suporte ao cliente
N/A
ROI
N/A
Implementação
N/A
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, AI Review Manager (by Innspire) é o #10 produto mais popular na categoria Gestão de Reputação (de 59) e o #546 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisInnspire’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Preços de Innspire
Preços disponíveis mediante solicitação
Innspire optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
Quantos quartos tem o seu hotel?
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
No matching results
Estudos de caso de Innspire
Innspire não tem nenhum estudo de caso disponível
Referências
"Innspire has done and amazing job with us, constantly working together on the strategy of Virgin Hotels and we look forward to what the future holds too. It’s been a great experience working with them. Our property in Vegas makes over 20k per month, just on F&B through the TV alone. So together we have Revenue, Loyalty, Engagement and Partnerships strategically managed"
Jason Doebrich
VP of IT @
Virgin Hotels Nashville
"We are delighted to have partnered with Innspire to create a flawless in-room entertainment environment for our Guests. The team’s vision and hands-on support have proven precious during the entire installation and on-going maintenance."
Nevis Fernando
IT Manager @
Cheval Blanc Randheli
"Through our partnership with the talented Innspire team, we were able to create a seamless hotel experience beginning prior to arrival, all from within in the palm of your hands."
Niles Harris
Managing Director @
Park Lane Hotel NY
Clientes em Destaque
Innspire não tem nenhum cliente em destaque disponível
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Confira as 10 alternativas Innspire mais recomendadasPerguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
O Innspire se destaca por oferecer aos hóspedes uma interface móvel intuitiva, onde podem solicitar serviços e visualizar reservas associadas à sua estadia. O sistema envia essas solicitações para o Alice de forma confiável assim que são submetidas, garantindo que não haja atraso entre a ação do hóspede e a visibilidade para a equipe. Como cada solicitação é associada à reserva atual no quarto, a equipe não precisa pesquisar, verificar ou adivinhar manualmente qual hóspede precisa de atendimento — as informações já estão estruturadas e precisas quando chegam ao Alice.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O Innspire se destaca por oferecer aos hóspedes uma interface móvel intuitiva, onde podem solicitar serviços e visualizar reservas associadas à sua estadia. O sistema envia essas solicitações para o Alice de forma confiável assim que são submetidas, garantindo que não haja atraso entre a ação do hóspede e a visibilidade para a equipe. Como cada solicitação é associada à reserva atual no quarto, a equipe não precisa pesquisar, verificar ou adivinhar manualmente qual hóspede precisa de atendimento — as informações já estão estruturadas e precisas quando chegam ao Alice.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
O Innspire se destaca por sua capacidade de sincronizar solicitações no quarto com reservas ativas e oferecer suporte a reservas no formato de itinerário, que aparecem diretamente no aplicativo para hóspedes. Isso torna a experiência do hóspede mais integrada e reduz o atrito operacional para o hotel. As atualizações baseadas em webhook também permitem que Alice envie automaticamente as alterações de status do fluxo de trabalho de volta para o Innspire, criando um ciclo transparente no qual os hóspedes podem acompanhar o progresso sem precisar ligar para a recepção ou esperar por um acompanhamento manual.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
O Innspire se destaca por sua capacidade de sincronizar solicitações no quarto com reservas ativas e oferecer suporte a reservas no formato de itinerário, que aparecem diretamente no aplicativo para hóspedes. Isso torna a experiência do hóspede mais integrada e reduz o atrito operacional para o hotel. As atualizações baseadas em webhook também permitem que Alice envie automaticamente as alterações de status do fluxo de trabalho de volta para o Innspire, criando um ciclo transparente no qual os hóspedes podem acompanhar o progresso sem precisar ligar para a recepção ou esperar por um acompanhamento manual.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Quando a configuração está alinhada, ambos os sistemas proporcionam uma experiência perfeita: os hóspedes visualizam suas atividades com clareza, a equipe recebe solicitações estruturadas instantaneamente e o acompanhamento operacional torna-se muito mais fácil para o estabelecimento.
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Quando a configuração está alinhada, ambos os sistemas proporcionam uma experiência perfeita: os hóspedes visualizam suas atividades com clareza, a equipe recebe solicitações estruturadas instantaneamente e o acompanhamento operacional torna-se muito mais fácil para o estabelecimento.
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Suporte
Não verificado
A Innspire ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
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Centro de ajuda
Atualizações de produto
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2026
This vendor is missing critical support info
Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.
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