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Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
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Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
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Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
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Melhor Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
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Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
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Rebyū
5.0 (1 AVALIAçõES)
Pontuação HT
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Rebyū
Não classificado em Gestão de Reputação
You Create Memories, Rebyū Crafts the Replies
100% recomendado por 1 hotéis
Rebyū tem 0 comentários de United States, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.
O que é Rebyū?
Fundado em 2023 | Sede em Rome (Italy) | 2 funcionários
Rebyū é uma plataforma orientada por IA projetada para ajudar hotéis a gerenciar sua reputação online, elaborando respostas personalizadas e profissionais às avaliações dos hóspedes. 1. **Avaliações resumidas de IA:** Rebyū se destaca em resumir avaliações de hóspedes em visões gerais concisas e coerentes. Isso permite que a gerência do hotel entenda rapidamente os pontos-chave do feedback dos hóspedes sem ter que vasculhar avaliações longas. Ao destacar questões e tendências críticas, Rebyū permite que os hoteleiros tomem decisões informadas rapidamente. 2. **Recomendações resumidas de IA:** Além de resumir avaliações, Rebyū fornece recomendações acionáveis com base nos insights derivados do feedback dos hóspedes. Esse recurso ajuda os hotéis a priorizar melhorias e aprimorar a qualidade do serviço, atendendo às expectativas dos hóspedes de forma mais eficaz. 3. **Redação da empresa:** Rebyū ajuda os hotéis a manter uma imagem de marca consistente e positiva, gerando respostas que se alinham com o estilo de comunicação do hotel. Ele ajusta automaticamente o tom e a linguagem para se adequar a diferentes contextos culturais, garantindo que cada hóspede se sinta reconhecido e valorizado. Isso não só economiza tempo da equipe, mas também melhora a satisfação e a fidelidade dos hóspedes, aumentando, em última análise, a presença e a reputação online do hotel. Em essência, o Rebyū se integra perfeitamente às operações existentes do hotel, oferecendo uma solução simplificada para gerenciar avaliações online e aprimorar a experiência geral dos hóspedes.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Rebyū. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Rebyū Avaliações analisadas: 0
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Rebyū Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Rebyū
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Rebyū:
"Rebyū is an AI-driven platform designed to help hotels manage their online reputation by crafting personalized and professional responses to guest reviews. By learning the hotel's unique communication style, Rebyū ensures that each response reflects the brand's identity and meets the cultural and linguistic expectations of each guest. This innovative solution not only saves time and resources but also enhances guest satisfaction and boosts the hotel's online presence."
Perguntas frequentes
Capacidades
Rebyū importa avaliações automaticamente
Rebyū importa avaliações automaticamente
Rebyū integra-se perfeitamente às plataformas de avaliação do seu hotel para importar automaticamente as avaliações dos hóspedes.
Rebyū tem o melhor prompt do mercado
Rebyū tem o melhor prompt do mercado
A abordagem de prompts de Rebyū é incomparável, com um comprimento médio de 497 palavras que garante profundidade, detalhes e personalização. Esta extensão ampliada permite uma análise abrangente do feedback dos hóspedes, abordando todos os pontos específicos e incorporando elementos personalizados para que os hóspedes se sintam valorizados. As instruções detalhadas garantem uma voz consistente da marca, melhoram a resolução de problemas e mantêm um equilíbrio entre profissionalismo e empatia, tornando cada resposta impactante e memorável.
Rebyū responde melhor que 92% da média
Rebyū responde melhor que 92% da média
Ao aprender o estilo de comunicação único do seu hotel, Rebyū garante que cada resposta seja consistente com a sua marca, aumentando a satisfação dos hóspedes e a reputação online.
Rebyū inibe novas críticas negativas
Rebyū inibe novas críticas negativas
Conforme confirmado pelo estudo da Harvard Business Review, “Responder às avaliações dos clientes resulta em melhores classificações”, responder prontamente e eficazmente às avaliações negativas inibe a publicação de novas avaliações negativas, melhorando assim a sua classificação.
Rebyū permite que você defina o tom
Rebyū permite que você defina o tom
Rebyū permite que os hotéis personalizem suas respostas aos comentários, permitindo que definam manualmente vários parâmetros. Definir o objetivo (por exemplo, pedir desculpas, agradecer, impressionar), escolher o estilo (por exemplo, criativo, informativo, atraente), selecionar o tom de voz (por exemplo, amigável, assertivo, otimista), determinar a extensão (por exemplo, conciso, equilibrado , generoso) e adicione um toque especial (por exemplo, citações, fatos históricos, pontos de interesse locais) para garantir que cada resposta reflita perfeitamente sua marca e mensagem.
Rebyū impulsiona seu SEO
Rebyū impulsiona seu SEO
Um aspecto frequentemente esquecido do gerenciamento de reputação é o impacto no SEO de responder ao maior número possível de avaliações. O Google cita as respostas dos comentários como um fator de classificação (fonte: “Como melhorar sua classificação local no Google”). Em vez de focar apenas em palavras-chave, responder aos convidados pode afetar positivamente a indexação dos mecanismos de pesquisa. Rebyū ajuda os hoteleiros criando respostas profissionais e personalizadas, melhorando o SEO e a visibilidade online do seu hotel.
Característicos
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Gerenciamento abrangente de feedback dos hóspedes
Software de pesquisa de convidados
### Pesquisas e comentários de hóspedes Rebyū ajuda você a responder pesquisas e comentários de hóspedes além de sites de avaliação e OTAs, incluindo respostas por e-mail ou WhatsApp. Este módulo de produto garante que você possa gerenciar e abordar com eficiência todas as formas de feedback dos hóspedes, mantendo um tom consistente e profissional em todos os canais de comunicação. Aumente a satisfação e a fidelidade dos hóspedes respondendo de forma rápida e eficaz aos comentários onde quer que sejam recebidos.
Q1 '26 Reputation Management Survey Insights
Is Rebyū a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 14
Médio-grande
97%
(272)
Hotéis de médio porte dizem que a Gestão de Reputação da MARA Solutions se destaca devido à sua interface intuitiva, sugestões de resposta personalizáveis impulsionadas por IA e integração eficiente com plataformas-chave. Avaliações verificadas do HotelTechReport frequentemente destacam seu design amigável e a significativa economia de tempo na gestão do feedback dos hóspedes.<\/p>
#1
of 10
Pequeno
94%
(161)
Hotéis de pequeno porte afirmam que o sistema de Gestão de Reputação da GuestRevu tem ótima classificação em avaliações verificadas do HotelTechReport devido ao seu painel de controle centralizado, análises úteis para identificar tendências de desempenho e facilidade de integração com as principais plataformas de viagens, o que agiliza os processos de feedback dos hóspedes.
#1
of 7
Empresarial
92%
(80)
Hotéis de grande porte afirmam que o sistema de Gestão de Reputação da TrustYou tem ótima classificação em avaliações verificadas do HotelTechReport devido ao seu suporte multilíngue eficaz, recursos aprimorados por IA e painel de controle abrangente. Esses recursos facilitam o gerenciamento eficiente de respostas e o monitoramento de desempenho, cruciais para operações de grandes redes hoteleiras.
Médio-grande
97%
(272)
#1
of 14
Hotéis de médio porte dizem que a Gestão de Reputação da MARA Solutions se destaca devido à sua interface intuitiva, sugestões de resposta personalizáveis impulsionadas por IA e integração eficiente com plataformas-chave. Avaliações verificadas do HotelTechReport frequentemente destacam seu design amigável e a significativa economia de tempo na gestão do feedback dos hóspedes.<\/p>
Pequeno
94%
(161)
#1
of 10
Hotéis de pequeno porte afirmam que o sistema de Gestão de Reputação da GuestRevu tem ótima classificação em avaliações verificadas do HotelTechReport devido ao seu painel de controle centralizado, análises úteis para identificar tendências de desempenho e facilidade de integração com as principais plataformas de viagens, o que agiliza os processos de feedback dos hóspedes.
Empresarial
92%
(80)
#1
of 7
Hotéis de grande porte afirmam que o sistema de Gestão de Reputação da TrustYou tem ótima classificação em avaliações verificadas do HotelTechReport devido ao seu suporte multilíngue eficaz, recursos aprimorados por IA e painel de controle abrangente. Esses recursos facilitam o gerenciamento eficiente de respostas e o monitoramento de desempenho, cruciais para operações de grandes redes hoteleiras.
Rank
Tipo de hotel
Popular alternatives
#1
of 14
Hotéis de luxo
95%
(201)
Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, hotéis de luxo afirmam que o sistema de Gestão de Reputação da GuestRevu consolida eficazmente o feedback dos hóspedes, oferece análises intuitivas e aumenta a satisfação dos mesmos. Isso está alinhado com as necessidades do setor de luxo por resolução imediata de problemas, relatórios abrangentes e promoção do engajamento dos hóspedes.
#1
of 13
Hotéis no centro da cidade
98%
(188)
Os hotéis da rede City-Center-Hotel afirmam que o sistema de Gestão de Reputação da MARA Solutions se destaca pela sua interface intuitiva e pelos recursos eficientes de resposta a avaliações, baseados em inteligência artificial. Avaliações verificadas do HotelTechReport ressaltam a economia de tempo, a comunicação consistente e o design amigável como pontos fortes essenciais para hoteleiros.
#1
of 12
Resorts
96%
(144)
Hotéis de luxo afirmam que o sistema de Gestão de Reputação da GuestRevu se destaca devido à sua interface intuitiva, notificações de feedback em tempo real e análises detalhadas, conforme observado em avaliações verificadas do HotelTechReport. Esses recursos facilitam a resolução rápida de problemas e a implementação de melhorias, essenciais para aprimorar a experiência dos hóspedes em resorts.
Hotéis de luxo
95%
(201)
#1
of 14
Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, hotéis de luxo afirmam que o sistema de Gestão de Reputação da GuestRevu consolida eficazmente o feedback dos hóspedes, oferece análises intuitivas e aumenta a satisfação dos mesmos. Isso está alinhado com as necessidades do setor de luxo por resolução imediata de problemas, relatórios abrangentes e promoção do engajamento dos hóspedes.
Hotéis no centro da cidade
98%
(188)
#1
of 13
Os hotéis da rede City-Center-Hotel afirmam que o sistema de Gestão de Reputação da MARA Solutions se destaca pela sua interface intuitiva e pelos recursos eficientes de resposta a avaliações, baseados em inteligência artificial. Avaliações verificadas do HotelTechReport ressaltam a economia de tempo, a comunicação consistente e o design amigável como pontos fortes essenciais para hoteleiros.
Resorts
96%
(144)
#1
of 12
Hotéis de luxo afirmam que o sistema de Gestão de Reputação da GuestRevu se destaca devido à sua interface intuitiva, notificações de feedback em tempo real e análises detalhadas, conforme observado em avaliações verificadas do HotelTechReport. Esses recursos facilitam a resolução rápida de problemas e a implementação de melhorias, essenciais para aprimorar a experiência dos hóspedes em resorts.
Rank
Região
Popular alternatives
#1
of 13
Europa
97%
(417)
Hotéis na Europa afirmam que o sistema de Gestão de Reputação da MARA Solutions se destaca pela sua interface intuitiva, respostas eficientes geradas por IA e insights abrangentes de dados. Avaliações verificadas do HotelTechReport ressaltam a facilidade de uso, os recursos de tradução de idiomas e as funcionalidades que economizam tempo como pontos fortes essenciais para propriedades europeias.
#1
of 6
Ásia-Pacífico
93%
(99)
Os hotéis da AP afirmam que o sistema de Gestão de Reputação da TrustYou tem uma classificação alta com base em avaliações verificadas do HotelTechReport, devido à sua interface amigável, análise abrangente do feedback dos hóspedes em todos os canais e suporte rápido e eficiente, ajudando os hotéis da AP a gerenciar e melhorar sua reputação online de forma eficaz.
#2
of 6
América do Norte
86%
(56)
Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, os hotéis da região de Na afirmam que o sistema de Gestão de Reputação da TrustYou é o preferido devido ao seu painel de controle intuitivo, à gestão eficiente do feedback dos hóspedes e à plataforma centralizada. Esses recursos ajudam os hotéis de Na a monitorar com eficiência a opinião dos hóspedes e a melhorar a qualidade geral do serviço.
Europa
97%
(417)
#1
of 13
Hotéis na Europa afirmam que o sistema de Gestão de Reputação da MARA Solutions se destaca pela sua interface intuitiva, respostas eficientes geradas por IA e insights abrangentes de dados. Avaliações verificadas do HotelTechReport ressaltam a facilidade de uso, os recursos de tradução de idiomas e as funcionalidades que economizam tempo como pontos fortes essenciais para propriedades europeias.
Ásia-Pacífico
93%
(99)
#1
of 6
Os hotéis da AP afirmam que o sistema de Gestão de Reputação da TrustYou tem uma classificação alta com base em avaliações verificadas do HotelTechReport, devido à sua interface amigável, análise abrangente do feedback dos hóspedes em todos os canais e suporte rápido e eficiente, ajudando os hotéis da AP a gerenciar e melhorar sua reputação online de forma eficaz.
América do Norte
86%
(56)
#2
of 6
Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, os hotéis da região de Na afirmam que o sistema de Gestão de Reputação da TrustYou é o preferido devido ao seu painel de controle intuitivo, à gestão eficiente do feedback dos hóspedes e à plataforma centralizada. Esses recursos ajudam os hotéis de Na a monitorar com eficiência a opinião dos hóspedes e a melhorar a qualidade geral do serviço.
Rank
País
Popular alternatives
#1
of 6
Germany
97%
(252)
Os hotéis De afirmam que o sistema de Gestão de Reputação da MARA Solutions tem uma classificação alta em avaliações verificadas do HotelTechReport devido à sua interface amigável, respostas eficientes geradas por IA e recursos de tradução de idiomas. Esses recursos otimizam as operações, aprimoram a interação com os hóspedes e economizam tempo considerável para os hotéis De.
#2
of 5
United States
85%
(45)
Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, hotéis nos EUA afirmam que o sistema de Gestão de Reputação da TrustYou se destaca devido aos seus painéis de controle intuitivos, à eficiente agregação de dados e à análise perspicaz da opinião dos hóspedes. Esses pontos fortes auxiliam os hotéis americanos a gerenciar sua reputação de forma eficaz e a aumentar a satisfação dos hóspedes.
#3
of 4
Italy
92%
(11)
Hotéis de tecnologia afirmam que o sistema de Gestão de Reputação da TrustYou se destaca devido às suas capacidades de integração e painel de controle abrangente, que permitem fácil controle da reputação online e análise eficiente da concorrência. Esses pontos fortes são evidentes nas avaliações verificadas do HotelTechReport, o que demonstra sua importância para o setor hoteleiro.
Germany
97%
(252)
#1
of 6
Os hotéis De afirmam que o sistema de Gestão de Reputação da MARA Solutions tem uma classificação alta em avaliações verificadas do HotelTechReport devido à sua interface amigável, respostas eficientes geradas por IA e recursos de tradução de idiomas. Esses recursos otimizam as operações, aprimoram a interação com os hóspedes e economizam tempo considerável para os hotéis De.
United States
85%
(45)
#2
of 5
Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, hotéis nos EUA afirmam que o sistema de Gestão de Reputação da TrustYou se destaca devido aos seus painéis de controle intuitivos, à eficiente agregação de dados e à análise perspicaz da opinião dos hóspedes. Esses pontos fortes auxiliam os hotéis americanos a gerenciar sua reputação de forma eficaz e a aumentar a satisfação dos hóspedes.
Italy
92%
(11)
#3
of 4
Hotéis de tecnologia afirmam que o sistema de Gestão de Reputação da TrustYou se destaca devido às suas capacidades de integração e painel de controle abrangente, que permitem fácil controle da reputação online e análise eficiente da concorrência. Esses pontos fortes são evidentes nas avaliações verificadas do HotelTechReport, o que demonstra sua importância para o setor hoteleiro.
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Suporte ao cliente
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Implementação
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A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Rebyū é o #53 produto mais popular na categoria Gestão de Reputação (de 62) e o #2689 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisRebyū’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
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Como parte da TrustYou Guest Feedback Platform, a solução de gerenciamento de reputação ajuda os hotéis a impactar positivamente as avaliações e classificações online de seus hotéis. Ao entender melhor as necessidades de seus hóspedes, os hotéis podem fazer melhorias que geram receita e levam à excelência operacional.
Reúna rápida e facilmente feedback de seus hóspedes e gerencie ativamente sua reputação online
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Muito satisfeito
Albergatore a partir de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Siena (Italy)
Verificado
2 anos atrás
Notamos uma melhoria significativa na nossa reputação online graças ao Rebyū. As respostas são sempre pontuais e diferenciadas, refletem absolutamente o nosso estilo único e o nosso “tom de voz”. Recomendamos vivamente este serviço a todos os hoteleiros, porque resolve magicamente este problema antigo.
Italy
Italy
Albergatore
Hotel grande
- 1
Parece que Rebyū não é recomendado por nenhum hotel
Confira as 10 alternativas Rebyū mais recomendadasPerguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
Considero o Rebiù um software muito útil para gerenciar a reputação online de empresas de hospitalidade. Testei-o para responder a avaliações do Club Hotel Baiaverde, empresa cuja reputação online administro. Simplificou muito o meu trabalho: as respostas são geradas rapidamente, com um tom de voz personalizável dependendo das circunstâncias e do conteúdo.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
Considero o Rebiù um software muito útil para gerenciar a reputação online de empresas de hospitalidade. Testei-o para responder a avaliações do Club Hotel Baiaverde, empresa cuja reputação online administro. Simplificou muito o meu trabalho: as respostas são geradas rapidamente, com um tom de voz personalizável dependendo das circunstâncias e do conteúdo.
Graças ao Rebyū, responder às avaliações dos nossos hóspedes tornou-se rápido e fácil. O sistema é intuitivo e nos permite dedicar mais tempo ao atendimento ao cliente. Nossa reputação online melhorou
As respostas das avaliações foram revolucionadas com a ajuda de Rebyū. As respostas automáticas são sempre precisas e profissionais, refletindo perfeitamente o nosso tom de comunicação. Notamos uma melhoria acentuada na satisfação dos nossos hóspedes.
O sistema de gestão de feedback da Rebyū melhorou a eficiência operacional dos nossos clientes hoteleiros: as interações com o cliente final refletem perfeitamente a sua marca, levando a um claro aumento na satisfação do utilizador final. Na minha opinião, é uma solução essencial para qualquer estabelecimento hoteleiro.
"O sistema do Rebyū é intuitivo e as respostas são sempre perfeitas. Não poderíamos estar mais felizes com o serviço. Nossa comunicação com os hóspedes melhorou significativamente graças a esta ferramenta."
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
A personalização das respostas, a possibilidade de criar diferentes para a mesma revisão e as sugestões oportunas. Recomendo a todos os empreendedores que queiram se destacar pelo profissionalismo nas interações com os clientes
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
A personalização das respostas, a possibilidade de criar diferentes para a mesma revisão e as sugestões oportunas. Recomendo a todos os empreendedores que queiram se destacar pelo profissionalismo nas interações com os clientes
A reputação online dos nossos clientes hoteleiros tornou-se muito mais forte graças ao apoio da Rebyūs. Recomendamos a todos porque é um serviço inovador e explora o poder analítico e generativo da inteligência artificial.
Não creio que existam concorrentes nesta área capazes de lidar com o sistema Rebyū. Muito inovador, em sintonia com os tempos, utiliza toda a tecnologia atualmente disponível no mercado. Nós estamos bem
A implementação do Rebyū para gestão de avaliações levou a uma melhoria tangível para as propriedades que atendemos. Observamos um aumento significativo nas avaliações positivas dos clientes finais, o que impulsionou a reputação online dos nossos clientes. O tratamento eficiente do feedback pelo sistema melhorou a satisfação geral dos hóspedes, o que não só aumentou as reservas repetidas, mas também atraiu nova clientela graças às melhores classificações.
"Graças ao Rebyū, podemos agilizar e automatizar as respostas às avaliações, mantendo sempre o tom de voz alinhado com a estrutura. Isso nos permite ser eficazes e atrair novos clientes."
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Eu recomendo fortemente adicionar o software à sua lista de itens essenciais. Utilizo-o diariamente, no final do dia, para responder às diversas avaliações recebidas nos perfis de reputação do dia anterior. A resposta da administração é tão importante quanto as próprias análises (desde que sejam oportunas, personalizadas e abordem os fatos).
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Eu recomendo fortemente adicionar o software à sua lista de itens essenciais. Utilizo-o diariamente, no final do dia, para responder às diversas avaliações recebidas nos perfis de reputação do dia anterior. A resposta da administração é tão importante quanto as próprias análises (desde que sejam oportunas, personalizadas e abordem os fatos).
As escolhas dos viajantes hoje, e cada vez mais no futuro, são fortemente influenciadas pelas avaliações dos viajantes e especialmente pelas respostas fornecidas a essas avaliações, especialmente às negativas.
Avalie o tempo que você precisa para responder às avaliações, avalie o custo da operadora que você usa para responder às avaliações, avalie a qualidade das respostas atuais e será fácil avaliar Rebyu.
Não basta configurá-lo e esquecê-lo, certifique-se de que você e sua equipe usem o Rebyū todos os dias. Leia todos os comentários, responda-os rapidamente e use o que os hóspedes dizem para melhorar o seu hotel. Não se trata apenas de responder, trata-se de aprender com seus clientes e fazer melhorias reais.
Eu absolutamente o recomendaria a todos os hoteleiros que não têm tempo ou vontade de responder a centenas de mensagens que chegam todos os dias dos vários canais de avaliação. Além disso, ele faz isso muito melhor do que muitos humanos!
Recomendado por
Marzia Marzia baislak
Sales Manager
@
Qualitando
Bruno Strati
CDO
@
Brainy Rms
Domenico De Vanna
Tourism Consultant
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Xpitality Srl
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Qualitando
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Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
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