Akia levanta US$ 6 milhões em financiamento da Série A para expandir a tecnologia de automação
O financiamento da Série A liderado pela Altos Ventures permitirá que a Akia dimensione sua tecnologia de automação para ajudar as empresas a gerenciar a atual escassez de mão de obra.
A Akia, uma plataforma de automação de experiência do cliente, anunciou hoje uma rodada de financiamento Série A de US$ 6 milhões. A empresa de capital de risco com sede na Califórnia, Altos Ventures, liderou o financiamento com participação adicional da GSR Ventures, que liderou a rodada anterior.
Desde o lançamento em 2019, a Akia alcançou consistentemente um crescimento de 3x ano a ano, operando principalmente em hospitalidade. As condições atuais do mercado, a escassez contínua de mão-de-obra e o impacto pós-pandemia aumentaram a demanda pela estrutura automatizada de engajamento do cliente da Akia. A Akia ajudou milhares de empresas a eliminar a papelada monótona, automatizar processos e impulsionar o engajamento para atender melhor os consumidores e aumentar a eficiência.
Em um mundo cansativo de aplicativos, onde mais de 75% dos downloads de aplicativos não são usados mais de uma vez, os Mini Apps da Akia são experiências móveis que não exigem download ou login. Do ponto de vista comercial, onde os aplicativos nativos ficam aquém - custos, manutenção e desafios de engajamento - os Mini Apps preenchem essas lacunas com melhor acessibilidade e usabilidade. As empresas que usam a plataforma da Akia produzem mais resultados aproveitando os Mini Apps para automatizar e agilizar os processos do dia a dia, como verificação de identidade, cobrança de depósito de segurança ou até mesmo check-in sem contato em hotéis.
"Garantir esta nova rodada de financiamento da Altos é realmente uma validação de nossa visão", disse Evan Chen, CEO da Akia. "Os consumidores estão cansados de chatbots mal feitos, esperando em espera por call centers ou baixando aplicativos para uso único. Estamos comprometidos em desenvolver produtos e serviços inovadores que ajudem as empresas a responder de forma mais eficaz e rápida às necessidades em constante mudança de seus clientes."
A mudança para uma primeira abordagem sem contato e a contínua escassez de pessoal criaram uma excelente oportunidade para a Akia se destacar no mercado. A Akia está bem posicionada para aproveitar essas condições favoráveis e continuará a expandir seu alcance e impacto.
"A Akia está abrindo caminho para a próxima geração de serviços habilitados para tecnologia", disse Jim Dai, sócio da Altos Ventures. "O setor de hospitalidade enfrentou inúmeros desafios nos últimos anos e precisará de um sistema como o Akia para encantar os clientes e melhorar a eficiência. Estamos entusiasmados com o ímpeto da Akia e temos total confiança em sua liderança e visão de longo prazo."
Sobre Altos Empreendimentos
Fundada em 1996, a Altos Ventures é uma empresa de investimentos em tecnologia com sede no Vale do Silício. Por meio de investimentos pacientes e pragmáticos, a Altos faz parceria com empresas de tecnologia em estágio inicial de crescimento que operam nos setores de consumo e empresarial, com o objetivo de construir negócios duráveis e compostos ao longo de décadas. Como um consultor de investimentos registrado (RIA) junto à SEC, Altos tem uma abordagem exclusivamente flexível, de longo prazo e concentrada para capital de risco, apoiando todo o ciclo de vida das empresas desde o início até o crescimento e lucratividade globais.
