Transmitir e transmitir seu conteúdo para a TV de um hotel tem sido historicamente uma dor total no que você sabe. Mesmo quando os provedores de streaming alegam oferecer essa funcionalidade, ela raramente funcionou até o momento para os hóspedes do hotel em um ambiente ao vivo. Espera-se que isso mude com o mais recente lançamento específico para hotéis da Apple.
Na WWDC 2023, a Apple anunciou o Airplay em hotéis, um recurso que permite aos usuários emparelhar seu iPhone com o quarto de hotel simplesmente digitalizando um código QR. Oferecer uma experiência AirPlay em hotéis é mais complexo do que em um ambiente de consumo devido às redes Wi-Fi inundadas por dispositivos. Com este novo desenvolvimento, os hóspedes do hotel poderão transmitir seu próprio conteúdo de qualquer dispositivo iOS 17 atualizado para uma televisão compatível.
The Historical Challenges of Deploying AirPlay in Hotels
No passado, era um desafio para os viajantes reproduzir seus próprios serviços de streaming em hotéis por AirPlay por vários motivos:
- Opções de conectividade limitadas : os hotéis geralmente oferecem opções de conectividade limitadas, principalmente limitadas à TV a cabo ou canais básicos. A infraestrutura dos quartos de hotel não foi projetada para acomodar dispositivos pessoais ou serviços de streaming.
- Falta de tecnologia compatível : as TVs do hotel e os sistemas de entretenimento no quarto nem sempre eram compatíveis com os dispositivos Apple ou a tecnologia AirPlay. Isso significava que os convidados não conseguiam conectar seus iPhones ou iPads sem fio à TV para transmitir conteúdo.
- Restrições de rede e questões de segurança : os hotéis implementaram restrições de rede e firewalls para proteger seus sistemas e a privacidade dos hóspedes. Essas medidas de segurança muitas vezes bloqueavam os protocolos necessários para o streaming AirPlay, impossibilitando que os hóspedes conectassem seus dispositivos à rede do hotel e compartilhassem conteúdo na TV.
- Procedimentos de configuração complexos: mesmo que um hóspede conseguisse conectar seu dispositivo à rede do hotel, o processo de configuração do AirPlay era frequentemente complicado e exigia conhecimento técnico. Essa complexidade dificultou que os convidados aproveitassem a conveniência de transmitir seu próprio conteúdo.
- Contratos de licenciamento de conteúdo : os hotéis precisavam cumprir os contratos de licenciamento de conteúdo, que restringiam o tipo de conteúdo que poderia ser transmitido nos quartos. Essa limitação significava que os hóspedes não podiam acessar suas assinaturas de streaming pessoais nos sistemas de entretenimento do hotel.
Esses fatores combinados tornaram desafiador para os viajantes desfrutar de seus próprios serviços de streaming por meio do AirPlay em quartos de hotel. No entanto, com os avanços na tecnologia e as colaborações entre empresas de hospitalidade e provedores de tecnologia como IHG Hotels & Resorts e Apple, a integração do AirPlay em hotéis agora está se tornando uma realidade, proporcionando aos hóspedes uma experiência de streaming perfeita durante suas estadias.
Apple Has Selected IHG as it's Official Launch Partner
A IHG Hotels & Resorts, líder global em hotelaria, anunciou uma colaboração com a Apple para lançar o AirPlay em quartos de hotel. Essa parceria permite que os hóspedes compartilhem facilmente o conteúdo de seu iPhone ou iPad para a TV do quarto. O lançamento do AirPlay começará em hotéis IHG selecionados em todo o mundo até o final de 2023.
Como a primeira empresa de hospitalidade a integrar o AirPlay, a IHG prioriza conveniência, economia de tempo e serviço sem atrito. Assim que o AirPlay estiver disponível, os hóspedes poderão desfrutar facilmente de uma experiência de entretenimento personalizada na TV, digitalizando um código QR exclusivo atribuído ao seu quarto. Com foco em privacidade e segurança, o AirPlay permite que os hóspedes transmitam, controlem e compartilhem vídeos, fotos, músicas e muito mais de seus dispositivos Apple para a TV. Esse recurso permite que eles assistam a serviços populares de streaming, como Apple TV+, vejam apresentações, revivam memórias de férias e muito mais, no conforto de seus quartos de hotel.
George Turner, diretor comercial e de tecnologia da IHG Hotels & Resorts, expressou entusiasmo com a colaboração, destacando a conectividade perfeita e as opções de entretenimento personalizadas que o AirPlay traz para a plataforma IHG Studio. Turner afirmou que esta tecnologia visa criar um ambiente de casa longe de casa, melhorando a experiência do hóspede, seja em viagens de negócios ou lazer.
O IHG Studio, lançado em 2019, já revolucionou a experiência do hóspede no quarto, oferecendo uma gama abrangente de funcionalidades de entretenimento, comunicação e streaming. Ao incorporar o AirPlay ao ecossistema IHG Studio, o IHG Hotels & Resorts continua a liderar o setor ao oferecer experiências excepcionais aos hóspedes que integram tecnologia de ponta. Essa colaboração demonstra o compromisso do IHG com a inovação contínua e com a superação das expectativas dos hóspedes, garantindo uma estadia confortável e conectada sem esforço.
A demanda por opções de entretenimento aprimoradas está crescendo, com os serviços de streaming se tornando cada vez mais populares. O IHG reconhece essa tendência, pois 85% dos domicílios nos EUA têm pelo menos uma assinatura de streaming de vídeo. A indústria de streaming está projetada para atingir um valor de US$ 330 bilhões até 2030, enfatizando a importância de fornecer recursos de streaming contínuos aos hóspedes durante suas estadias em hotéis. Com o AirPlay nos quartos de hotel IHG, os hóspedes podem continuar assistindo seus programas e filmes favoritos de onde pararam, sem se preocupar em sair de suas contas quando saírem.
A IHG Hotels & Resorts continua comprometida em investir em experiências transformadoras para os hóspedes, permitindo que eles gerenciem sua estadia de maneira eficaz durante toda a viagem. Ao alavancar tecnologias e parcerias inovadoras, o IHG visa criar experiências mais fortes para os hóspedes, agregar valor aos proprietários de hotéis e melhorar a eficiência operacional.
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The Benefits of AirPlay Over Legacy Options in Hotels
O AirPlay oferece várias vantagens em relação às opções tradicionais de TV de hotéis, como cabo ou pay-per-view:
- Conteúdo personalizado : com o AirPlay, os hóspedes podem transmitir seu próprio conteúdo de seus dispositivos Apple pessoais diretamente para a TV do quarto do hotel. Isso significa que eles têm acesso às suas próprias bibliotecas de filmes, programas de TV, músicas e outras mídias, permitindo uma experiência de entretenimento mais personalizada. Eles não estão limitados aos canais pré-selecionados ou opções de pay-per-view fornecidas pelo hotel.
- Conveniência e familiaridade : muitos viajantes já estão familiarizados com o AirPlay e como ele funciona em seus dispositivos Apple. Elimina a necessidade de navegar por menus complexos ou aprender a usar um controle remoto diferente. Os convidados podem simplesmente usar seus próprios dispositivos e interfaces familiares para controlar o que desejam assistir ou ouvir, aprimorando a experiência geral do usuário.
- Amplas opções de conteúdo : o AirPlay permite que os hóspedes acessem uma ampla variedade de conteúdo de vários serviços de streaming, incluindo plataformas populares como Apple TV+, Netflix, Hulu e muito mais. Isso abre uma vasta seleção de filmes, programas de TV, música e outras opções de entretenimento, atendendo a diversas preferências e interesses.
- Experiência de visualização contínua : Ao contrário das opções tradicionais de pay-per-view, o AirPlay permite que os visitantes continuem de onde pararam em seu conteúdo. Eles podem continuar assistindo seus programas ou filmes favoritos exatamente de onde pararam, independentemente de estarem no meio de uma série ou de terem pausado um filme anteriormente. Essa experiência perfeita adiciona conveniência e elimina a necessidade de começar do início ou pagar por exibições adicionais.
- Economia de custos : o AirPlay elimina a necessidade de os convidados comprarem conteúdo pay-per-view, que pode ser caro. Ao utilizar suas próprias assinaturas de streaming ou bibliotecas de mídia pessoais, os hóspedes podem economizar dinheiro em despesas de entretenimento durante a estadia.
- Interatividade aprimorada : o AirPlay permite que os convidados não apenas transmitam conteúdo de vídeo, mas também compartilhem fotos, vídeos e apresentações de seus dispositivos Apple na TV. Essa funcionalidade é particularmente útil para viajantes a negócios que podem precisar ensaiar apresentações ou colaborar com colegas durante sua estada.
No geral, o AirPlay oferece maior flexibilidade, personalização e uma experiência de usuário mais perfeita em comparação com as opções tradicionais de TV de hotéis, como cabo ou pay-per-view. Ele permite que os hóspedes aproveitem seu conteúdo preferido e criem um ambiente de entretenimento mais confortável e personalizado durante a estadia no hotel.
Estamos vivendo na era da Netflix e o entretenimento no quarto de hóspedes nunca foi tão importante. Embora os hóspedes desejem fundamentalmente experiências únicas que não sejam como em casa quando estão em hotéis, uma das poucas áreas que eles realmente gostariam de poder teletransportar para sua configuração doméstica é a TV de hospitalidade. O AirPlay não apenas eliminará os provedores legados de pay per view que prejudicam a experiência do hóspede e frustram os clientes por um lucro líquido nominal (após as taxas dos fornecedores), mas também proporcionará uma nova era de satisfação do cliente se a Apple conseguir dimensionar o produto com sucesso além de apenas propriedades do IHG e no mainstream.
