Sempre que um hotel passa por um projeto de reforma, é com o objetivo de aumentar seu valor ou ampliar a vida útil do ativo. Todas as melhorias são uma jogada inteligente, pois atrairão novos hóspedes e farão com que os regulares voltem.

Os motivos para a renovação do hotel podem variar, desde a conversão de um hotel independente em uma franquia, rebranding ou simplesmente renovar a aparência. Infelizmente, não existe uma solução “tamanho único” que lhe diga exatamente o que fazer – a concorrência na indústria é bastante acirrada e as tendências de design estão sempre mudando, então os hotéis não têm escolha a não ser tentar o seu melhor para fique no topo do jogo. Na maioria das vezes, ao passar por reformas, eles tentam acompanhar ao máximo as tendências da construção hoteleira.

O que estamos testemunhando ultimamente são atualizações de uma ampla gama de comodidades e recursos, como quartos de hóspedes, áreas de bar, piscinas e lojas de varejo, então aqui está uma rápida visão geral desses projetos de renovação contemporâneos.

Quartos de hóspedes

A maioria das renovações e transformações de hotéis começa com sua característica número um – os quartos de hóspedes. Os projetos vão desde tornar os quartos menores até reduzir o número de quartos para criar suítes ou salas de reunião maiores, ou simplesmente dividir quartos de hóspedes grandes. Essa tendência com quartos menores é impulsionada pelo desejo dos millennials por uma interação social mais pessoal e, como essa faixa etária constitui uma grande parte do mercado de hóspedes hoteleiros, seria tolice ignorá-la.

Os desenvolvimentos tecnológicos modernos são outro grande divisor de águas quando se trata de renovação de quartos de hotel. Por exemplo, usar smartphones em vez de chaves em alguns locais para entrar na sala tornou-se bastante popular. Algumas das principais franquias de hotéis estão em diferentes estágios de lançamento de chave digital e já permitem que os hóspedes usem seus telefones não apenas para entrar no quarto, mas também para check-in e check-out, seleção de quartos e acesso a outras comodidades do hotel.

Facilidades

Uma coisa que os executivos de hotéis acreditam ter o poder de aumentar a base de clientes é oferecer a seus hóspedes comodidades especiais, como o bar na cobertura que pode fazer a ponte entre o interior e o exterior, ou uma espécie de área de trabalho em um lobby dividido. É um ótimo conceito de quarto e os hotéis estão fazendo de tudo para aproveitá-lo. Assim, agora podemos ver restaurantes e bares integrados ao lobby, em vez de serem completamente separados como um estabelecimento de refeições ou bebidas.

Um estacionamento que seja agradável aos olhos e totalmente seguro também é uma grande vantagem aos olhos de seus clientes. Com isso em mente, você deve usartinta de marcação de linha de qualidade para tornar o fluxo de tráfego e vagas únicas de estacionamento claramente visíveis, além de investir em equipamentos de segurança confiáveis e encontrar uma equipe de confiança para o trabalho.

Outra ideia-chave que os gerentes do hotel têm em mente é que, após um longo dia de passeios turísticos ou de trabalho com parceiros de negócios, os hóspedes realmente desejam relaxar e descontrair. E, na maioria das vezes, é a piscina que eles escolhem como local de referência. Esta comodidade atende a todos os tipos de personalidade e idades, então atualizá-lo com novos azulejos, iluminação espetacular ou simplesmente usar tinta de piscina para enfeitar e dar uma reforma rápida certamente será recompensador em todos os aspectos.

Lojas de varejo

Por muito tempo, as lojas de varejo no local foram uma maneira segura de os hotéis direcionarem o tráfego, gerarem renda e oferecerem conveniência aos hóspedes, mas o jogo mudou agora, e as opções de compras não estão mais limitadas apenas às lojas de presentes e souvenirs do hotel. . No entanto, os turistas ainda adoram gastar seu dinheiro em coisas que não podem comprar em casa, então cabe aos varejistas aproveitar essa oportunidade para fortalecer seu relacionamento com os hóspedes durante a estadia.

Como as coisas mudam rapidamente na indústria hoteleira, se uma loja de varejo não conseguir construir esse tipo de vínculo com os hóspedes, a gerência a fechará e, durante uma reforma, a substituirá por outra comodidade interna que pode ser mais bem-sucedida, como como um spa ou um ginásio. Para permanecer no jogo, os hotéis estão constantemente atentos para maximizar seu espaço e gerar receita.

Qualquer tipo de renovação hoteleira é um investimento considerável e uma tarefa árdua que traz um certo risco. Mas, com a mudança dos gostos dos consumidores e das tendências da indústria, isso é algo que os hotéis devem fazer para se manter à frente da concorrência e continuar fazendo com que os hóspedes se sintam seguros e confortáveis em sua casa longe de casa.