Duve patrocina o guia do comprador de 2024 do Hotel Tech Report para aplicativos de hóspedes

O Hotel Tech Report revelou o 'Guia oficial de 2024 para aplicativos voltados para hóspedes para hotéis', disponibilizado à comunidade hoteleira, cortesia do patrocinador Duve.

No ambiente atual, onde os hóspedes esperam serviços imediatos e contínuos, os hotéis são obrigados a adotar soluções digitais, como aplicações para hóspedes. Patrocinado pela Duve, vencedora em 2023 do prêmio de Melhor Plataforma de Experiência do Hóspede para Hotéis, este guia destaca a importância do uso de dados e tecnologia para personalizar a experiência de cada hóspede ao longo de sua viagem, garantindo acesso sob demanda e serviço personalizado.

Dentro do pacote completo de experiência do hóspede da Duve, há um aplicativo totalmente personalizável e sem download para hotéis. Esta ferramenta permite que os hóspedes interajam com os hotéis nos seus termos e no idioma de sua preferência. Os hoteleiros podem utilizar o aplicativo de hóspedes da Duve para fornecer recomendações localizadas, sugerir serviços complementares personalizados e facilitar a comunicação em tempo real com a equipe do hotel por meio de um bate-papo integrado.

O Guia do comprador para aplicativos convidados de 2024 oferece insights sobre:

• Tendências emergentes que ressaltam a importância dos aplicativos para convidados

• Fatores de preços e cálculos de ROI

• KPIs essenciais a serem considerados ao adotar um novo aplicativo

• Diretrizes de implementação

• Principais integrações que garantirão um aplicativo abrangente

• Recomendações de consulta do fornecedor

O cofundador do Hotel Tech Report, Jordan Hollander, afirma: “Como consumidores, toda a nossa vida gira em torno de nossos dispositivos móveis. Os hotéis que não oferecem experiências digitais integradas (menos) de aplicativos estão perdendo enormes oportunidades de envolver seus hóspedes, oferecer conveniência moderna e gerar quantidades substanciais de receitas incrementais altamente lucrativas. Como vencedor da Melhor Plataforma de Experiência do Hóspede para Hotéis de 2023, Duve foi um patrocinador natural deste guia de compradores repleto de informações." Ele acrescenta: “O compromisso da Duve com a indústria hoteleira, mesmo além das vendas, exemplifica a verdadeira liderança da indústria”.

Adir Ron, CMO da Duve, afirma: “À medida que os hotéis se esforçam para tranquilizar e reter os hóspedes, eles usam nosso aplicativo para oferecer experiências e serviços personalizados. Ao compreender as preferências e comportamentos dos hóspedes, os hotéis podem adaptar as suas ofertas às necessidades individuais, aumentando a satisfação e a fidelidade dos hóspedes.”