Duve lança sua integração com SIHOT PMS

Duve e SIHOT integram-se para elevar a gestão da experiência dos hóspedes em todo o mundo

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Duve, uma plataforma líder de gestão de experiência de hóspedes, anuncia com orgulho sua mais recente integração com SIHOT, líder mundialmente reconhecido em software de gestão hoteleira. Esta parceria irá revolucionar as operações de resorts de lazer, cadeias hoteleiras, hotéis MICE e hostels em todo o mundo.

Esta integração bidirecional inovadora facilita uma troca de dados contínua e eficiente entre os sistemas Duve e SIHOT. A integração foi projetada para agilizar o gerenciamento de dados para hoteleiros, permitindo-lhes dedicar mais tempo para melhorar as experiências dos hóspedes. Ao automatizar a sincronização das informações de reserva do SIHOT para o Duve, os hoteleiros podem gerenciar e personalizar sem esforço a jornada de cada hóspede. Além disso, a integração garante que quaisquer dados recolhidos durante a estadia de um hóspede sejam automaticamente atualizados no SIHOT, enriquecendo os perfis dos hóspedes e permitindo aos hoteleiros oferecer experiências mais personalizadas e memoráveis.

Jeremy Atlan, cofundador e diretor de desenvolvimento de negócios da Duve, comentou sobre a colaboração: “Na Duve, estamos empenhados em expandir continuamente nossas capacidades tecnológicas. A integração com o SIHOT, um PMS respeitado e estabelecido na indústria hoteleira, é um salto em frente na nossa jornada para capacitar os hoteleiros com uma plataforma dinâmica que eleva as experiências dos hóspedes a níveis sem precedentes.”

Maria Santoro, Gerente de Parcerias da SIHOT, acrescentou sobre a parceria: “A digitalização da jornada do hóspede é um aspecto crítico para os hoteleiros que desejam aumentar a satisfação dos hóspedes, manter-se competitivos e aumentar as receitas. Duve oferece um conjunto avançado de ferramentas que permite aos hoteleiros atingir esse objetivo de forma eficaz. Graças à integração perfeita, a sincronização de dados em tempo real entre Duve e SIHOT é sempre garantida, proporcionando aos hoteleiros acesso a informações precisas durante toda a viagem do hóspede.”

Sobre SIHOT

SIHOT é um dos principais sistemas de software de gerenciamento hoteleiro modular projetado para resorts de lazer, redes hoteleiras, hotéis de ratos, camping e albergues. A plataforma de gestão hoteleira SIHOT abrange todos os processos operacionais com total personalização, oferecendo uma solução de gestão hoteleira de elevada qualidade e completa. Fundado em 1986, o Grupo SIHOT – incluindo o fornecedor de soluções de hardware Addipos – emprega cerca de 250 pessoas em 11 locais globais, sendo o SIHOT utilizado em cerca de 3.500 hotéis de topo em todo o mundo. Entre os clientes globais da SIHOT estão Accor, Best Western Hotels & Resorts, Motel One, FTI Group, Wyndham Hotels & Resorts, Meininger Hotels, MantraHotels e Collegium Glashütten Zentrum für Kommunikation GmbH.

Sobre Duve

Duve está revolucionando a experiência do hóspede ao oferecer uma suíte de experiência verdadeiramente personalizada. Duve ajuda os hoteleiros a criar uma jornada digital e personalizada para cada hóspede - desde fluxos de check-in on-line que atendem às necessidades exatas de cada hóspede, até um aplicativo de hóspedes baseado na web com conteúdo relevante no idioma nativo dos hóspedes, até upsells personalizados que aumentam o potencial de receita e a satisfação de cada hóspede. Ao fazer parceria com mais de 150 parceiros de integração, em todos os principais PMS, OTA, PSP, provedores de chave digital e fornecedores terceirizados, a Duve ajuda a transformar a forma como a experiência do hóspede é fornecida em milhares de hotéis ou aluguéis por temporada em todo o mundo.