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Sihot (by GUBSE AG)

4.5 (20 AVALIAçõES)

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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Sihot (by GUBSE AG)

4.5 (20 AVALIAçõES)

Não classificado em Sistemas de Gestão de Propriedades

Software completo de gestão hoteleira da Sihot.

GUBSE AG tem 0 comentários de United States of America, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de GUBSE AG para produzir o resumo abaixo.

Suporte

Apoiante

hoteliers often find the customer support for Sihot by GUBSE AG to be highly accessible and knowledgeable. The support channels, including chat, phone, and email, provide responsive and effective assistance. The support team demonstrates considerable expertise, quickly resolving issues and effectively aiding in the onboarding process for new users. Additionally, the online manual and resources such as FAQs and tutorials are regarded as helpful in facilitating understanding and use of the system's functions.

Revenue Manager

30 dias atrás

Verificado

... O sistema pode fazer qualquer coisa, você só precisa saber como. O suporte e o manual online são muito úteis quando se trata de funções desconh ...

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Revenue Manager

30 dias atrás

Verificado

... Preste mais atenção às necessidades específicas de casas individuais. Isso geralmente só aconte ...

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Support

6 dias atrás

Verificado

... Satisfação com o serviço ...

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Support

6 dias atrás

Verificado

... Quando há perguntas sobre a funcionalidade e as possibilidades do SIHOT, a resposta é rápida, eficaz e útil. Muito obrigado. ...

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Support

6 dias atrás

Verificado

... Quando surge uma falha, bug ou problema de configuração, a tendência é ...

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Support

6 dias atrás

Verificado

... Quando surge uma falha, bug ou problema de configuração, a tendência é evitar aceitar responsabilidade, externalizar o problema (alegando que é responsabilidade de outra empresa ou colocando o ...

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Automação

Racionalizado

Hoteliers often highlight the automation capabilities of GUBSE AG’s Property Management System, SiHOT, as a key strength. They appreciate the system's ability to control rates and arrangements through scripts, indicating a high level of flexibility and precision. The SiHOT Web XML interface is frequently mentioned for enabling seamless integration and communication with other systems. Users describe the Autoupdate Channel Manager as particularly flexible, simplifying the often complex process of managing reservations across multiple platforms. Additionally, the system's reservation management and search engine features are praised for enhancing operational efficiency by automating repetitive tasks, allowing staff to focus more on guest services. Overall, SiHOT’s automation tools contribute significantly to streamlined operations, reducing manual workload and minimizing errors.

RM

30 dias atrás

Verificado

... Controle de tarifas (acordos/pacotes) com scripts, interface SiHOT Web XML, flexibilidade do Autoupdate Channel Manager, flexibilidade do gerenciamento de reservas, mecanismo de busca de reservas. ...

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RM

30 dias atrás

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... Controle de tarifas (acordos/pacotes) com scripts, interface SiHOT Web XML, flexibilidade do Autoupdate Channel Manager, flexibilidade do gerenciamento de reservas, mecanismo de busca de reservas. ...

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RM

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... Controle de tarifas (acordos/pacotes) com scripts, interface SiHOT Web XML, flexibilidade do Autoupdate Channel Manager, flexibilidade do gerenciamento de reservas, mecanismo de busca de reservas. ...

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Integrações

Conectado

Hoteliers often highlight the integration capabilities of GUBSE AG’s Sihot system as a significant advantage. The software's ability to control rates through scripts and its Web XML interface allows seamless communication with external systems, enhancing operational efficiency. The flexibility of the Autoupdate Channel Manager is particularly praised for managing rates and availability across multiple platforms without inconsistencies. Furthermore, Sihot's integration with GDS through the Channel Manager functionality ensures that reservations can be efficiently and accurately managed. Users appreciate that these integrations are reliable and consistently perform without syncing issues, although there is room for simplification in the setup process. Overall, the integration features enable hoteliers to tailor connections to fit specific needs, making Sihot adaptable to various operational requirements.

RM

30 dias atrás

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... Controle de tarifas (acordos/pacotes) com scripts, interface SiHOT Web XML, flexibilidade do Autoupdate Channel Manager, flexibilidade do gerenciamento de reservas, mecanismo de busca de reservas. ...

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30 dias atrás

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... Controle de tarifas (acordos/pacotes) com scripts, interface SiHOT Web XML, flexibilidade do Autoupdate Channel Manager, flexibilidade do gerenciamento de reservas, mecanismo de busca de reservas. ...

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RM

30 dias atrás

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... Controle de tarifas (acordos/pacotes) com scripts, interface SiHOT Web XML, flexibilidade do Autoupdate Channel Manager, flexibilidade do gerenciamento de reservas, mecanismo de busca de reservas. ...

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RM

30 dias atrás

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... Controle de tarifas (acordos/pacotes) com scripts, interface SiHOT Web XML, flexibilidade do Autoupdate Channel Manager, flexibilidade do gerenciamento de reservas, mecanismo de busca de reservas. ...

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RM

30 dias atrás

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... No tratamento de grupos/blocos do PMS - interface gráfica mais amigável, gerenciando restrições do SiHOT Web também no cliente fat. Remover a lógica do segmento de taxa das d ...

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Valor

Equilibrado

Hoteliers often highlight the value provided by Sihot's Property Management Systems product from GUBSE AG. They note that the software delivers strong return on investment by offering extensive features at a competitive cost compared to alternatives. Users appreciate the clear pricing model, which avoids unexpected fees, allowing them to accurately assess the financial commitment involved. Additionally, hoteliers find the offered free trials and demos valuable for thoroughly evaluating the software prior to purchase, ensuring it meets their specific needs and expectations.

Revenue Manager

30 dias atrás

Verificado

... Parceiro leal ...

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Funcionalidade

Equilibrado

Hoteliers often highlight the extensive functionality of GUBSE AG's SiHOT Property Management System. The core features are robust, effectively handling booking and reservation management with a flexible XML interface. Hoteliers commend the system's flexibility, particularly in managing rates through scripts and the versatile Autoupdate Channel Manager. The system also offers strong reservation search capabilities. In terms of reporting, users appreciate the clarity and actionability of the provided insights. While there are some criticisms about certain obsolete logic in rate definitions, the system's functionality overall scales well with business growth, supporting multiple languages and currencies to accommodate global operations.

Revenue Manager

30 dias atrás

Verificado

... O sistema pode fazer qualquer coisa, você só precisa saber como. O suporte e o manual online são muito úteis quando se trata d ...

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RM

30 dias atrás

Verificado

... Controle de tarifas (acordos/pacotes) com scripts, interface SiHOT Web XML, flexibilidade do Autoupdate Channel Manager, flexibilidade do gerenciamento de reservas, mecanismo de busca de reservas. ...

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RM

30 dias atrás

Verificado

... No tratamento de grupos/blocos do PMS - interface gráfica mais amigável, gerenciando restrições do SiHOT Web também no cliente fat. Remover a lógica do segmento de taxa das definições de taxa ...

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RM

30 dias atrás

Verificado

... No tratamento de grupos/b ...

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RM

30 dias atrás

Verificado

... Controle de tarifas (acordos/pacotes) com scripts, interface SiHOT Web XML, flexibilidade do Autoupdate Channel Manager, flexibilidade do gerenciamento de reservas, mecanismo de busca de reservas. ...

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30 dias atrás

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... Controle de tarifas (acordos/pacotes) com scripts, interface SiHOT Web XML, flexibilidade do Autoupdate Channel Manager, flexibilidade do gerenciamento de reservas, mecanismo de busca de reservas. ...

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30 dias atrás

Verificado

... No tratamento de grupos/blocos do PMS - interface gráfica mais amigável, gerenciando restrições do SiHOT Web também no cliente fat. Remover a lógica do segmento de taxa das definições de taxa ...

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30 dias atrás

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... Controle de tarifas (acordos/pacotes) com scripts, interface SiHOT Web XML, flexibilidade do Autoupdate Channel Manager, flexibilidade do gerenciamento de reservas, mecanismo de busca de reservas. ...

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Inhaberin Hotel Uhland, Windhoek

20 dias atrás

Verificado

... Estrutur ...

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Inhaberin Hotel Uhland, Windhoek

20 dias atrás

Verificado

... Estrutura flexível que pode ser faci ...

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Inhaberin Hotel Uhland, Windhoek

20 dias atrás

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... Estrutura flexível que pode ser facilmente adaptada a si ...

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Inhaberin Hotel Uhland, Windhoek

20 dias atrás

Verificado

... Estrutura flexível que pode ser facilmente adaptada a situações de mudança. Página de ocupação de quarto clara e bem organizada que é compreensível até mesmo para f ...

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Inhaberin Hotel Uhland, Windhoek

20 dias atrás

Verificado

... Estrutura flexível que pode ser faci ...

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Interface do usuário

Intuitivo

Hoteliers often highlight that the user interface of SiHOT could be more intuitive for first-time users, which sometimes leads to challenges in understanding and navigation for new employees. They point out the need for a friendlier GUI when managing group bookings and the importance of having a clear, well-organized room occupancy page. Some hoteliers suggest improvements like enabling partial name searches in guest search functions to enhance usability. While the debtor management aspect simplifies accounting, overall, the interface could be more accessible and adaptable to users with varying levels of training.

RM

30 dias atrás

Verificado

... No tratamento de grupos/blocos do PMS - ...

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Inhaberin Hotel Uhland, Windhoek

20 dias atrás

Verificado

... Estrutura flexível que pode ser facilmente adaptada a situações de mudan ...

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Inhaberin Hotel Uhland, Windhoek

20 dias atrás

Verificado

... Alguns processos ainda não são ...

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Inhaberin Hotel Uhland, Windhoek

20 dias atrás

Verificado

... Alguns processos ainda não são realmente intuitivos e levam a ...

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O que é GUBSE AG?

Fundado em 1986 | Sede em Neunkirchen (Germany) | 172 funcionários
Sihot (da GUBSE AG) é um software abrangente de gerenciamento de hotéis que combina funcionalidades de front office, reserva e gerenciamento de propriedades em uma interface de usuário flexível e dinâmica. Adequado para várias operações comerciais, ele permite que os hotéis escolham entre uma variedade modular de recursos, garantindo que eles obtenham exatamente o que precisam para aprimorar seus processos. O Sihot oferece várias opções de instalação, incluindo Nuvem, SaaS, On-premise e Off-premise, tornando-o adaptável a diferentes ambientes de TI. Com gerenciamento de dados seguro na Alemanha, ele ajuda a melhorar a eficiência operacional, permitindo que a equipe se concentre mais na satisfação do hóspede.

Alternativas ao Sihot (by GUBSE AG)

Não tem certeza se GUBSE AG é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Property Management Systems que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:

Capacidades

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GUBSE AG não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível

Característicos

Contabilidade e finanças

4/5 features

Marketing e comércio eletrônico

4/5 features

Administração e configuração

4/5 features

Gestão de Clientes

4/5 features

Recepção

4/5 features

Resumo das avaliações de GUBSE AG

4.5
Muito bom
Fácil de usar
4.2/5
Suporte ao cliente
4.6/5
ROI
4.2/5
Implementação
4.6/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Sihot (by GUBSE AG) é o #28 produto mais popular na categoria Sistemas de Gestão de Propriedades (de 316) e o #581 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

GUBSE AG’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

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Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Preços de GUBSE AG

Preços disponíveis mediante solicitação

GUBSE AG optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.

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Mews PMS
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Uma nuvem inovadora de gerenciamento de hospitalidade que capacita o hoteleiro moderno a melhorar o desempenho, maximizar a receita e fornecer experiências notáveis aos hóspedes.

Oracle OPERA PMS
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O OPERA Hospitality Property Management Suite é uma plataforma empresarial líder para operações e distribuição hoteleira. Ele oferece os recursos abrangentes e de última geração que os hotéis precisam para aprimorar as experiências dos hóspedes e melhorar a eficiência operacional.

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Avaliações de GUBSE AG

Classificação De Hotelier

Excelente
15
Muito bom
3
Média
1
Pobre
0
Terrível
1

Tamanho da propriedade

  • Pequeno (3)
  • Médio (3)
  • Grande (8)
  • X-Grande (5)

País

  • Germany
    Germany
    (6)
  • Spain
    Spain
    (4)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Slovenia
    Slovenia
    (1)
  • Namibia
    Namibia
    (1)

Região

  • Europa
    Europa
    (15)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (1)
  • América do Sul
    América do Sul
    (1)
  • África
    África
    (1)
7

Satisfação com o serviço

Support a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Berlin (Germany)

Verificado
6 dias atrás
Quando há perguntas sobre a funcionalidade e as possibilidades do SIHOT, a resposta é rápida, eficaz e útil. Muito obrigado.
Country Germany
Support
Hotel muito grande
10

Sihot é simplesmente bom

Inhaberin Hotel Uhland, Windhoek a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Windhoek (Namibia)

Verificado
20 dias atrás
Estrutura flexível que pode ser facilmente adaptada a situações de mudança. Página de ocupação de quarto clara e bem organizada que é compreensível até mesmo para funcionários menos treinados. O gerenciamento de devedores torna a contabilidade muito mais fácil. Gosto particularmente do fato de que você pode facilmente alterar...
Country Namibia
Inhaberin Hotel Uhland, Windhoek
Hotel pequeno
8

Gerente de receita

RM a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Ljubljana (Slovenia)

Verificado
30 dias atrás
Controle de tarifas (acordos/pacotes) com scripts, interface SiHOT Web XML, flexibilidade do Autoupdate Channel Manager, flexibilidade do gerenciamento de reservas, mecanismo de busca de reservas.
Country Slovenia
RM
Hotel grande
10

Parceiro leal

Revenue Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Erding (Germany)

Verificado
30 dias atrás
O sistema pode fazer qualquer coisa, você só precisa saber como. O suporte e o manual online são muito úteis quando se trata de funções desconhecidas. O novo sistema de treinamento também é muito útil quando se trata de treinar novos funcionários. Tenho trabalhado com este sistema por mais de 10 anos e acho que o desenvolvime...
Country Germany
Revenue Manager
Hotel grande
2

Sistema lento, que leva a longos check-ins e muitas vezes um sistema com falhas

Front Office Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Copenhagen (Denmark)

Verificado
2 anos atrás
Possui grande variedade de relatórios e boa visão geral das salas na categoria rack. No entanto, quanto mais convidados, mais tempo de carregamento.
Country Denmark
Front Office Manager
Hotel muito grande
8

Great service allied with a continuous evolving PMS

Commercial Director a partir de 25-49 quarto Hotel de Marca dentro Faro (Portugal)

Verificado
3 anos atrás
5 star customer service. Quick and efficient replies with quick solutions. Every time there is an upgrade the program becomes much more user friendly and makes our daily routine and work much easier.
Country Portugal
Commercial Director
Hotel médio
10

Great PMS and better service.

RECEPTIONIST a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Almussafes (Spain)

Verificado
3 anos atrás
Sihot support solve our problems or doubts very fast and kindly, The PMS works perfect, we work fastest, the processes are very quick. Easy conexion with support if needed. A lot of possibilities to make changes on a invoices, very easy to send confirmation of bookings, invoices direct from PMS.
Country Spain
RECEPTIONIST
Hotel grande
10

Swiss Hotel chain

Head of Project a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Grindelwald (Switzerland)

Verificado
3 anos atrás
Excellent cooperation before, during and after our complete PMS change... Multifunctional and different parts and modules can be combined... Quick and efficient support... regular Updates...
Country Switzerland
Head of Project
Hotel muito grande
8

Zimmerverwaltung top, Events noch ausbaufähig

Front Office Manager a partir de Hotel Aeroporto/Conferência dentro Wurzburg (Germany)

Verificado
3 anos atrás
Die Zimmerverwaltung funktioniert tadellos und bietet viele hilfreiche Funktionen. Für die standardmäßige Arbeit am Front Office ist SIHOT uneingeschränkt empfehlenswert.
Country Germany
Front Office Manager
10

100% recommendable!

General Manager a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Jerez De La Frontera (Spain)

Verificado
3 anos atrás
It is an intuitive program, easy to use but very complete at the same time. In continuous growth to improve the tools of use. The customer service and support team behind it are unbeatable. Fast, efficient, attentive, friendly and professional. I have been using this program for 12 years and I implement it in all the hotels I...
Country Spain
General Manager
Hotel médio
  • 1
  • 2

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

Embora seja um PMS muito completo, com um conjunto de ferramentas para as operações diárias do hotel, o SIHOT continua fácil de usar e flexível, com muitos relatórios que o tornam atraente para todos os tipos de propriedades, sejam redes ou pequenos hotéis.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

SIHOT PMS é uma marca bem conhecida na indústria de hospitalidade por uma série de razões, mas eu escolheria duas: seu design modular e ser tão centrado no cliente. Eles focam na satisfação do cliente não apenas na tecnologia, mas também no suporte que eles fornecem aos seus clientes: sua assistência é frequentemente elogiada por nossos clientes mútuos.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

É um ótimo produto e está perfeitamente integrado aos principais gerenciadores de canais do setor, para que você possa sincronizar sua distribuição on-line com as operações diárias do seu hotel.

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Sara De Urrutia Global Partner Manager @ Duetto
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Sara Evans Growth & Partnerships Manager @ XLR8 RM
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Dan Rogers Manager, Technical Partnerships @ Revinate
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
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Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
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Daniela Haid Head of Marketing @ RateBoard
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David Gerrard Director, Data Quality & Integrations @ Duetto
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Integrações de GUBSE AG

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Ferramentas de reserva direta

Suporte

Não verificado

A GUBSE AG ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.

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