Duve Guest Experience Management Platform agora disponível no Oracle Cloud Marketplace
A plataforma líder de gestão da experiência do hóspede lança a integração com o Oracle Hospitality OPERA Cloud por meio da Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) e conclui com êxito a implantação no hotel 5 estrelas l'Hôtel du Collectionneur
Duve, plataforma de gerenciamento de experiência de hóspedes baseada em Tel-Aviv e membro da Oracle PartnerNetwork (OPN), anunciou hoje a disponibilidade no Oracle Cloud Marketplace e sua integração com o Oracle Hospitality OPERA Cloud por meio da Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP). Além disso, Duve anuncia que já conquistou com sucesso seu primeiro cliente via OHIP - l'Hôtel du Collectionneur - um hotel cinco estrelas com 500 quartos localizado no centro de Paris.
O Oracle Cloud Marketplace é um balcão único para clientes da Oracle que buscam aplicativos de negócios confiáveis, oferecendo soluções de negócios exclusivas, incluindo aquelas que estendem os aplicativos de nuvem da Oracle. O Oracle Cloud é uma nuvem corporativa que oferece desempenho maciço e não variável e segurança de última geração em um portfólio abrangente de serviços, incluindo SaaS, desenvolvimento de aplicativos, hospedagem de aplicativos e análise de negócios. Os clientes obtêm acesso aos principais serviços de computação, armazenamento, gerenciamento de dados, segurança, integração, HPC, inteligência artificial (IA) e Blockchain para aumentar e modernizar suas cargas de trabalho críticas. O Oracle Cloud executa o Oracle Autonomous Database, o primeiro e único banco de dados autônomo do setor.
O OHIP oferece um método mais direto para provedores e fornecedores acessarem facilmente os dados de que precisam para criar uma integração com o Oracle OPERA Cloud Property Management System (PMS). Essa integração facilita o aumento da colaboração entre as diferentes tecnologias que os hotéis estão usando.
A integração bidirecional do Duve com o OPERA Cloud PMS via OHIP permite a troca e o fluxo livre de informações entre todos os sistemas integrados na pilha de tecnologia do l'Hôtel du Collectionneur. A integração via OHIP facilita o envio e recebimento de informações do OPERA Cloud PMS, como dados sobre reservas, pagamentos, tarefas, conversas e muito mais.
Essa integração é um grande reflexo do compromisso da Duve em trabalhar para a inovação em tecnologia hoteleira. Isso segue uma integração existente com o OPERA 5 PMS da Oracle, bem como centenas de outras integrações de PMS. A Duve agora pode conectar facilmente qualquer hotel que já esteja implementando o OPERA Cloud e incentiva fortemente a migração daqueles que usam o OPERA 5 para o OPERA Cloud.
Jeremy Atlan, cofundador e CBDO da Duve, compartilhou: “Nosso objetivo sempre foi fornecer soluções inovadoras e uma das melhores experiências de usuário possíveis para nossos clientes. Ao integrar com o Opera Cloud via OHIP, podemos essencialmente oferecer aos nossos clientes uma maneira simplificada e econômica de integrar o Duve em sua pilha de tecnologia atual. Com os recursos de autoatendimento oferecidos pelo OHIP, conseguimos integrar quase perfeitamente o l'Hôtel du Collectionneur, permitindo que eles se beneficiem das soluções Duve's Guest Experience imediatamente, com muito pouca complexidade.”
Eric Hallerberg, vice-presidente de vendas EMEA da Oracle Hospitality, compartilhou: “Com o OPERA Cloud e a Oracle's Hospitality Integration Platform, os hoteleiros podem inovar mais rapidamente com parceiros como Duve. Isso pode ajudar as marcas a economizar tempo e dinheiro significativos e fornecer a melhor experiência possível aos hóspedes.”
Jérôme Bigoni, diretor de receita e reservas do Hotel du Collectionneur: "Estamos entusiasmados em anunciar nossa parceria com a Duve para gerenciar a experiência do hóspede em nosso hotel. O processo de integração da Duve com nossos sistemas atuais ocorreu sem problemas, graças à incrível equipe de suporte e especialistas em P&D. Implementamos com sucesso o Duve em nosso hotel em um curto período e, desde então, expandimos seu uso para outros hotéis de nossa rede. Nossos hóspedes e funcionários adotaram essa nova tecnologia com entusiasmo, fornecendo feedback positivo desde o início. "
Sobre a Oracle PartnerNetwork
O Oracle PartnerNetwork (OPN) é o programa de parceiros da Oracle projetado para permitir que os parceiros acelerem a transição para a nuvem e gerem resultados comerciais superiores para os clientes. O programa OPN permite que os parceiros se envolvam com a Oracle por meio de trilha(s) alinhada(s) à forma como vão ao mercado: Cloud Build para parceiros que fornecem produtos ou serviços desenvolvidos ou integrados à Oracle Cloud; Cloud Sell para parceiros que revendem a tecnologia Oracle Cloud; Cloud Service para parceiros que implementam, implantam e gerenciam Oracle Cloud Services; e Licença e hardware para parceiros que criam, prestam serviços ou vendem licenças de software ou produtos de hardware da Oracle. Os clientes podem agilizar seus objetivos de negócios com parceiros do OPN que obtiveram experiência em uma família de produtos ou serviço de nuvem. Para saber mais, visite: http://www.oracle.com/partnernetwork
