HotelKey HMS

4.1 (15 AVALIAçõES)

Pontuação HT

0 de 100

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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HotelKey HMS

4.2 (15 AVALIAçõES)

Não classificado em Software de gestão hoteleira

Um sistema de gerenciamento de propriedades confiável por mais de 2.500 propriedades em todo o mundo

89% recomendado por 35 hotéis

Mais de 50% das avaliações de HotelKey’s vêm de United States of America.

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de HotelKey para produzir o resumo abaixo.

Popularidade por Segmento

Tamanho

14 | Grande (75-199 quarto)

12 | Médio (25-74 quarto)

4 | Pequeno (10-24 quarto)

3 | X-Grande (200+ quarto)

2 | X-Pequeno (1-9 quarto)

País

32 | United States of America

3 | Canada

Tipo

24 | Pousadas

9 | Boutiques

9 | Hotéis de marca

1 | Cassinos

9 | Hotéis no centro da cidade

10 | Hotéis de aeroporto/conferência

1 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

24 | Serviços limitados e hotéis econômicos

4 | Hotéis de luxo

28 | Motéis

7 | Resorts

1 | Parques e acampamentos para trailers

1 | Aluguel de temporada e vilas

Região

35 | América do Norte

Categoria

31 | Sistemas de Gestão de Propriedades

15 | Software de gestão hoteleira

1 | Sistemas POS para hotéis e restaurantes

Não encontrou o que estava procurando?

Característicos

Contabilidade e finanças

4/5 features

Multi Moeda
cartões de presente
Direct billing
RevPaR & ADR Reports
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Automated night audit
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Marketing e comércio eletrônico

4/5 features

E-mail marketing nativo

Envie e-mails de marketing altamente direcionados para hóspedes anteriores. Nativo do sistema, capacidade de segmentar o banco de dados e criar e-mail sob medida. Os recursos incluem: campanhas, segmentação, construtor de arrastar e soltar, e-mails transacionais
Motor de reservas de grupo
Desenvolvimento de sites
Motor de reservas
Gerente de canal
cartões de presente
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Guest Communication (SMS Messaging)

The ability to communicate with your guests via text messaging | improves quality of guest experience and communication.
Native Email Marketing

Send highly targeted marketing emails to previous guests. Native to the system, ability to segment the database and create tailored email. Features include: campaigns, segmentation, drag-n-drop builder, transactional emails
Guest profiles
Guest CRM

Administração e configuração

4/5 features

Multilíngue
Multi Moeda
Centralized user & role management

Gestão de Clientes

4/5 features

E-mail marketing nativo

Envie e-mails de marketing altamente direcionados para hóspedes anteriores. Nativo do sistema, capacidade de segmentar o banco de dados e criar e-mail sob medida. Os recursos incluem: campanhas, segmentação, construtor de arrastar e soltar, e-mails transacionais
Gerenciamento de feedback dos hóspedes
cartões de presente
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Guest profiles
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.

Recepção

4/5 features

Gerenciamento de feedback dos hóspedes
Serviço de limpeza
Sistema de Gestão de Propriedades
Automated night audit
Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text)

Via a button in the notes field in the guest profile or reservation the staff can speak voice-to-text messages for guest or reservation notes. The GM/staff is in the breakfast room or somewhere around on the estate, he engages with guests and learns different things about them. The person won't rush back to a desktop to enter this information into the PMS, however they are usually carrying their mobile phones. With voice, they can launch the PMS on their mobile, speak into it and add a comment that is relevant for the reservation or the guest profile based on their recent engagement with the guest.
Mobile App
Calendar view
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Guest profiles
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gerenciamento de Grupos

4/5 features

Group functionality
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Experiência do hóspede

4/5 features

Gerenciamento de feedback dos hóspedes
cartões de presente
Integrated ID & Passport Scanner

Effortlessly scans multiple passports and ID’s Contactless technology for improved hygiene Eliminates transcribing errors Improved safety: The identity document never leaves the guest’s hands Eliminates the need for copies and storage
Digital Registration

Guest can sign digital registration forms on a mobile device. The signature is automatically stored to the database. Faster check in, location independent, contactless.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service.
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.

Serviço de limpeza

4/5 features

Serviço de limpeza
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Pagamentos

4/5 features

Multi Moeda
cartões de presente
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Direct billing
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Integrated Payment Terminal & Card Reader

A fully automated card reader integrated with your PMS and Payment Processing System to help with Automation and Seamless Payment Processing

Gestão de Reservas

4/5 features

Avalie o Módulo de Compras
Sistema de Gestão de Propriedades
RevPaR & ADR Reports
cartões de presente
Gerente de canal
Integrated CRS
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Gerenciamento de receita

4/5 features

Avalie o Módulo de Compras
Módulo de Gestão de Receitas
Inteligência de preços
Gerente de canal
RevPaR & ADR Reports
Custom rates
Ancillary revenue tracking
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Impostos e Conformidade

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Suporte e treinamento

4/5 features

Online 24/7 support

Comida & Bebida

4/5 features

Ponto de venda

Complementos e módulos disponíveis

Resumo das avaliações de HotelKey

4.1

Muito bom

15 avaliações

Fácil de usar

4.1/5

Suporte ao cliente

3.8/5

ROI

3.8/5

Implementação

4.3/5

Recomendado para

Sistemas de Gestão de Propriedades Classificado em #30 de 317

Software de gestão hoteleira Classificado em #24 de 72

Sistemas POS para hotéis e restaurantes Classificado em #11 de 147

Preços de HotelKey

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Obtenha uma estimativa de preço instantânea

Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade

Insira o número de quartos

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Compare

Cloudbeds

Software de gestão hoteleira

4.6 (1288 AVALIAçõES)

Um Sistema. Um Login. Sempre em Sincronização.

Compare

Little Hotelier

Software de gestão hoteleira

4.6 (1526 AVALIAçõES)

Software para hotéis que facilita o sucesso de todas as pequenas propriedades.

Compare

RoomRaccoon

Software de gestão hoteleira

4.8 (549 AVALIAçõES)

A solução tudo-em-um definitiva para hotéis independentes

Visão principal HotelKey alternativas

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Conte-nos sobre a localização do seu hotel, número de quartos, integrações e requisitos e enviaremos uma lista personalizada gratuita de fornecedores recomendados.

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Integrações de HotelKey

Empresa	Funcionalidade
Canary Technologies 96% recomendada por 1769 hotéis	Segurança cibernética e prevenção de fraude +4 more
Actabl 93% recomendada por 1568 hotéis	Agendamento e Gestão de Mão de Obra
Duetto 94% recomendada por 575 hotéis	Inteligência de negócios
M3 89% recomendada por 564 hotéis	Software de contabilidade para hotéis
RoomPriceGenie 96% recomendada por 546 hotéis	Sistemas de Gestão de Receitas
IDeaS 92% recomendada por 519 hotéis	Sistemas de Gestão de Receitas
Esta integração ainda não foi verificada pelo TrustYou. TrustYou 89% recomendada por 369 hotéis	Gestão de Reputação
Cendyn 89% recomendada por 269 hotéis	Sistemas de Reservas de Hotéis
Sertifi Inc 95% recomendada por 212 hotéis	Segurança cibernética e prevenção de fraude
Inn-Flow 97% recomendada por 210 hotéis	Software de contabilidade para hotéis

Browse all integrations (27)

Suporte

Não verificado

A HotelKey ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.

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2025

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Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.

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Tempo de resposta

Menos de um dia

Recomendado

89%

Otimizado para resposta rápida

Este fornecedor habilitou o Instant Connect para fornecer acompanhamento rápido à sua solicitação e cotações de preços no mesmo dia.

Horário preferido

Manhã Tarde Noite

Data preferida

Selecionar data

Amanhã (Segunda-feira)

Decembro 24 (Terça-feira)

Decembro 25 (Quarta-feira)

Decembro 26 (Quinta-feira)

Decembro 27 (Sexta-feira)

Decembro 30 (Segunda-feira)

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E-mail marketing nativo

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Centralized Messaging

Gerenciamento de feedback dos hóspedes

Serviço de limpeza

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Automated night audit

Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text)

Mobile App

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Task Management

Automated reminders

Guest profiles

Tablet/Kiosk Check-in

Payment Requests

Centralized Messaging

Automated Space Optimization

Group functionality

Automated Space Optimization

Gerenciamento de feedback dos hóspedes

cartões de presente

Integrated ID & Passport Scanner

Digital Registration

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Tablet/Kiosk Check-in

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Real Time Reporting

Shift Planning

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