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HotelKey HMS

4.1 (15 AVALIAçõES)

HTR Score icon
Pontuação HT  
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Um sistema de gerenciamento de propriedades confiável por mais de 2.500 propriedades em todo o mundo

Mais de 50% das avaliações de HotelKey’s vêm de United States of America.

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de HotelKey para produzir o resumo abaixo.

Popularidade por Segmento

Tamanho

14 | Grande (75-199 quarto)

12 | Médio (25-74 quarto)

4 | Pequeno (10-24 quarto)

3 | X-Grande (200+ quarto)

2 | X-Pequeno (1-9 quarto)

País

32 | United States of America

3 | Canada

Tipo

24 | Pousadas

9 | Boutiques

9 | Hotéis de marca

1 | Cassinos

9 | Hotéis no centro da cidade

10 | Hotéis de aeroporto/conferência

1 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

24 | Serviços limitados e hotéis econômicos

4 | Hotéis de luxo

28 | Motéis

7 | Resorts

1 | Parques e acampamentos para trailers

1 | Aluguel de temporada e vilas

Região

35 | América do Norte

Categoria

31 | Sistemas de Gestão de Propriedades

15 | Software de gestão hoteleira

1 | Sistemas POS para hotéis e restaurantes

O que é HotelKey?

Fundado em 2015 | Sede em Carrollton (United States) | 150 funcionários
O HotelKey HMS é um sofisticado Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) projetado especificamente para o setor de hospitalidade. Esta plataforma simplifica uma ampla gama de operações de hotéis, tornando-se uma ferramenta valiosa para gerentes de propriedades e funcionários de hotéis. Com o HotelKey HMS, você pode gerenciar facilmente reservas, check-ins e check-outs de hóspedes, limpeza e processos de cobrança. A interface intuitiva e os recursos robustos oferecem integração perfeita com outros sistemas essenciais, como reservas centrais e soluções de ponto de venda. Isso garante uma operação coesa que pode aprimorar a experiência do hóspede e melhorar a eficiência operacional, encaixando-se perfeitamente na sua estrutura de negócios atual.

Alternativas ao HotelKey HMS

Não tem certeza se HotelKey é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel Management Software que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:

Capacidades

GuestPad

Capacidades infinitas de personalização

Capacidade de gerenciar em vários dispositivos

Aplicativo de limpeza e manutenção

Capacidade de digitalização de identidade

Característicos

Contabilidade e finanças

4/5 features

Marketing e comércio eletrônico

4/5 features

Administração e configuração

4/5 features

Gestão de Clientes

4/5 features

Recepção

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Sistema de gestão de propriedades

Sistemas de Gestão de Propriedades
Uma plataforma de gerenciamento de propriedade intuitiva para o usuário com fluxos de trabalho eficientes, dando a você o tempo e a capacidade de se concentrar na interação com o hóspede.

INCLUíDO

Gerenciamento de taxa

Sistemas de Gestão de Receitas
Gerencie e distribua rapidamente suas taxas e inventário em um só lugar.

INCLUíDO

Dados da Loja de Compensação

Avalie as compras
Compre dados de propriedades próximas para ajudá-lo a entender seu mercado.

INCLUíDO

Central de Reservas

Sistemas de Reservas de Hotéis
Distribuição de imagem única de inventário em tempo real em todos os seus canais reserváveis.

INCLUíDO

Inteligência de Negócios

Inteligência de negócios
Insights em tempo real para aumentar sua receita e operações ao seu alcance.

INCLUíDO

EventKey

Software de gerenciamento de eventos
Tudo em uma solução para suas necessidades de gerenciamento de eventos.

INCLUíDO

Resumo das avaliações de HotelKey

4.1
Muito bom
Fácil de usar
4.1/5
Suporte ao cliente
3.8/5
ROI
3.8/5
Implementação
4.3/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, HotelKey HMS é o #18 produto mais popular na categoria Software de gestão hoteleira (de 72) e o #667 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saber mais
Suporte Certificado

HotelKey’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Preços de HotelKey

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

HotelKey Média HotelKey

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Avaliações de HotelKey

Classificação De Hotelier

Excelente
28
Muito bom
2
Média
3
Pobre
3
Terrível
2

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (2)
  • Pequeno (4)
  • Médio (12)
  • Grande (14)
  • X-Grande (3)

País

  • United States of America
    United States of America
    (32)
  • Canada
    Canada
    (3)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (35)
1

Sistema e suporte mais horríveis

General Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Carlsbad (United States of America)

Verificado
9 meses atrás
1. A gestão não pode desempenhar funções de gestão e tem de pedir permissão ao apoio para desempenhar as funções de GM. 2. Suporte sempre sem noção dos problemas e não bem informado sobre o sistema para ajudar as propriedades quando necessário. 3. Não há maneiras de falar ao atender o telefone ou conversar. Eles parecem ignor...
Country United States of America
General Manager
Hotel grande
10

Adorei o APP Hotel Key

INN Keeper a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro San Clemente (United States of America)

Verificado
11 meses atrás
O atendimento ao cliente é muito bom - leva tempo para configurar e se acostumar, mas depois de pronto! é bom ir!
Country United States of America
INN Keeper
Hotel pequeno
10

Muito fácil de usar com ipad

Owner a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Midland (Canada)

Verificado
12 meses atrás
Pagamento efetuado através do ipad. E com que facilidade isso pode ser gerenciado por meio do aplicativo. As cores na visualização em grade são incríveis.
Country Canada
Owner
Hotel pequeno
10

Gostamos de todos os relatórios, fáceis de operar, existem três maneiras de fazer o check-in dos clientes.

owner /manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Gorham (United States of America)

Verificado
17 meses atrás
Eu gosto da maioria das opções de DNR. podemos treinar novos funcionários em um dia. Equipe de suporte 24 horas. Todos os membros gostam e todos estão felizes em obter um novo sistema. Eles estão felizes por não terem que copiar apenas o ID do scanner e obter todos os dados do cliente no sistema.
Country United States of America
owner /manager
Hotel grande
10

Um sistema PMS que simplifica as operações

Owner a partir de 75-99 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Milpitas (United States of America)

Verificado
17 meses atrás
O que eu mais gosto no HotelKey é sua interface amigável. É incrivelmente fácil de navegar e operar, tornando-o acessível para usuários de todos os níveis, até mesmo meu bebê. Sua simplicidade aumenta a eficiência e economiza tempo para a equipe do hotel, garantindo uma experiência tranquila e contínua.
Country United States of America
Owner
Hotel grande
4

Não são hotéis completos na cidade com serviço completo.

Director of rooms a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Boston (United States of America)

Verificado
18 meses atrás
Só que consigo fazer login em qualquer lugar, mas só preciso porque dá muitos erros.
Country United States of America
Director of rooms
Hotel grande
0

Pior que SABRE.

Night Audit a partir de 75-99 quarto Hotel de Marca dentro St. Paul (Canada)

Verificado
2 anos atrás
muitos recursos, os relatórios são abundantes e robustos, muitos pontos de dados para rastrear coisas que você realmente não precisa rastrear, apenas justifique algum trabalho de contadores de feijão
Country Canada
Night Audit
Hotel grande
10

O HotelKey oferece uma interface muito amigável que facilita o treinamento de novos funcionários.

CEO a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Lake Arrowhead (United States of America)

Verificado
2 anos atrás
1. FÁCIL DE TREINAR UMA NOVA PESSOA. 3. Atendimento ao cliente instantâneo 24 horas por dia, 7 dias por semana. 4. Velozes e Furiosos em termos de qualquer software de hotel
Country United States of America
CEO
Hotel muito pequeno
9

Aplicativo muito inteligente

Hotel Manager a partir de 25-49 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico dentro Rockport (United States of America)

Verificado
2 anos atrás
A maneira mais inteligente de usar um software on-line completo que permite ao usuário ficar livre de estresse para gerenciamento de dados e espaço de volta, além de ter acesso completo aos seus dados por 5 termos, o que economiza papel e problemas de computação pessoal. Obrigado Hotelkey
Country United States of America
Hotel Manager
Hotel médio
10

chave do hotel

front desk receptionist a partir de 75-99 quarto Motel dentro Camrose (Canada)

Verificado
2 anos atrás
fácil de navegar para descobrir todas as informações necessárias instantaneamente, não importa quantas consultas eu receba diariamente.
Country Canada
front desk receptionist
Hotel grande
  • 1
  • 2

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

HotelKey se destaca como uma plataforma de gerenciamento de propriedades intuitiva para o usuário, projetada para otimizar fluxos de trabalho com eficiência. Esta solução de ponta liberta o tempo valioso dos hoteleiros e capacita-os com a capacidade de se concentrarem no que realmente importa: interações contínuas e significativas com os hóspedes. Com os seus processos simplificados e interface intuitiva, o HotelKey não só melhora a eficiência operacional, mas também eleva a experiência geral do hóspede, garantindo que o seu foco permaneça onde deveria estar.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

O HotelKey distingue-se dos concorrentes de diversas maneiras, sendo algumas delas: Foco Centrado no Hóspede, Fluxos de Trabalho Eficientes, Inovador, Confiável, Personalizável, Segurança de Dados, Inovação Contínua e Suporte ao Cliente

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Se você deseja que seu back-office e front-office sejam mais eficientes, este é o produto para você. Para aqueles que buscam maximizar ainda mais a eficiência, explore nossas APIs perfeitamente integradas com sistemas de contabilidade como o M3, desbloqueando um nível incomparável de desempenho simplificado.

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Integrações de HotelKey

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Empresa Funcionalidade
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Segurança cibernética e prevenção de fraude
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Inteligência de negócios
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Sistemas de Gestão de Receitas
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Esta integração ainda não foi verificada pelo TrustYou.

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Gestão de Reputação
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Software de contabilidade para hotéis

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A HotelKey ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.

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