Os principais fatores de pontuação usados ​​para determinar o prêmio anual Hotelier's Choice Award incluem o total de avaliações verificadas de clientes, o alcance geográfico das avaliações e o sentimento geral das avaliações e classificações.

As melhores empresas sabem que a maneira mais eficaz de comunicar sua proposta de valor é capacitar e amplificar as vozes de seus clientes felizes. O Hotelier's Choice Award reconhece empresas cujos clientes realmente valorizam o relacionamento e a parceria.

“Vinte anos atrás, vivíamos em um mundo onde os hoteleiros usavam apenas um dos três ou quatro sistemas de tecnologia disponíveis e, normalmente, acabavam usando qualquer sistema que já tivessem ouvido falar antes. Hoje, há milhares de opções de SaaS no mercado e dezenas de ótimas opções disponíveis para a maioria dos casos de uso, mas o mercado está se movendo tão rápido que é difícil para os hoteleiros identificar e acompanhar os melhores produtos e empresas. Este prêmio homenageia as empresas cujos clientes de hotéis são os defensores mais vocais de seus produtos para tornar esse processo fácil”, diz Hollander.

O SiteMinder foi reconhecido entre os 10 melhores no HotelTechAwards 2025 do HotelTechReport na categoria Escolha do Público. Esse reconhecimento é baseado em avaliações verificadas de clientes e reflete o forte apoio de hoteleiros do mundo todo. O SiteMinder recebeu 560 novas avaliações somente durante a temporada de premiações de 2025, contribuindo para um total impressionante de 2.280 avaliações até o momento.

No ano passado, a SiteMinder demonstrou liderança significativa no setor. A empresa expandiu sua influência globalmente, agora atendendo mais de 40.000 hotéis em 150 países. Os destaques incluem avanços em sua plataforma de comércio de hotéis, que permitiram que os hoteleiros se adaptassem às demandas de mercado em constante mudança e operassem com mais eficiência.

Os principais marcos para a SiteMinder incluem seu IPO de US$ 600 milhões na Australian Securities Exchange (ASX) no final de 2021, solidificando sua base financeira. Em 2024, a empresa continuou a ganhar impulso com atualizações estratégicas de produtos e colaborações, aprimorando ainda mais suas capacidades para hotéis independentes e grandes redes.

O Prêmio Escolha do Público enfatiza a centralidade no cliente, uma qualidade refletida no amplo impacto do SiteMinder e no feedback consistentemente positivo de seus usuários.

A Canary Technologies foi reconhecida entre as 10 melhores no HotelTechAwards 2025 do HotelTechReport na categoria Escolha do Público. Esse reconhecimento é baseado em avaliações verificadas de clientes, com a empresa recebendo 361 novas avaliações durante a temporada de premiações de 2025, contribuindo para um total de 1.441 avaliações de hoteleiros globalmente.

No ano passado, a Canary Technologies atingiu marcos significativos. Em junho de 2024, a empresa garantiu uma rodada de financiamento da Série C de US$ 50 milhões liderada pela Insight Partners, elevando sua arrecadação total para quase US$ 100 milhões.

Esse apoio financeiro permitiu que a Canary aprimorasse suas soluções de gerenciamento de hóspedes baseadas em IA, atendendo mais de 20.000 hoteleiros no mundo todo, incluindo grandes marcas como Wyndham, Marriott, Hilton e Four Seasons.

O Prêmio Escolha do Público enfatiza a centralidade no cliente, uma qualidade refletida no amplo feedback positivo da Canary Technologies e seu comprometimento em promover o avanço da tecnologia no setor de hospitalidade.

A Lighthouse foi reconhecida entre as 10 melhores no HotelTechAwards 2025 do HotelTechReport na categoria Escolha do Público. Esse reconhecimento é baseado em avaliações verificadas de clientes, com a empresa recebendo 211 novas avaliações durante a temporada de premiações de 2025, contribuindo para um total de 1.238 avaliações de hoteleiros globalmente.

No ano passado, a Lighthouse atingiu marcos significativos. Em novembro de 2024, a empresa garantiu uma rodada de financiamento Série C de US$ 370 milhões liderada pela KKR, elevando sua avaliação para mais de US$ 1 bilhão e alcançando o status de unicórnio.

Este investimento visa acelerar a inovação de produtos, aquisições estratégicas e esforços de expansão global.

No início do ano, a Lighthouse adquiriu a Stardekk, uma fornecedora de software de gerenciamento e distribuição de canais para casas de férias, pousadas e hotéis independentes.

Esta aquisição visa capacitar equipes comerciais de hospitalidade com uma plataforma unificada para impulsionar o crescimento da receita.

O Prêmio Escolha do Público enfatiza a centralidade no cliente, uma qualidade refletida no amplo feedback positivo da Lighthouse e seu comprometimento com o avanço da tecnologia no setor de hospitalidade.

A Asksuite foi reconhecida entre as 10 melhores no HotelTechAwards 2025 do HotelTechReport na categoria Escolha do Público. Esse reconhecimento é baseado em avaliações verificadas de clientes, com a empresa recebendo 258 novas avaliações durante a temporada de premiações de 2025, contribuindo para um total de 829 avaliações de hoteleiros globalmente.

No ano passado, a Asksuite continuou a aprimorar seu agente de reservas com tecnologia de IA para hotéis e resorts. A empresa expandiu sua plataforma omnicanal, permitindo o controle centralizado de todos os canais de comunicação para hotéis, melhorando assim a aquisição de clientes e as taxas de reserva.

O People's Choice Award enfatiza a centralidade no cliente, uma qualidade refletida no amplo feedback positivo da Asksuite e seu comprometimento com o avanço da tecnologia no setor de hospitalidade.

A Cloudbeds foi reconhecida entre as 10 melhores no HotelTechAwards 2025 do HotelTechReport na categoria Escolha do Público. Esse reconhecimento é baseado em avaliações verificadas de clientes, com a empresa recebendo 43 novas avaliações durante a temporada de premiações de 2025, contribuindo para um total de 1.288 avaliações de hoteleiros globalmente.

Nos últimos anos, a Cloudbeds atingiu marcos significativos. Em novembro de 2021, a empresa garantiu uma rodada de financiamento da Série D de US$ 150 milhões liderada pelo SoftBank Vision Fund 2, elevando seu financiamento total de risco para US$ 253 milhões.

Este investimento apoiou a expansão de sua plataforma de gestão de hospitalidade, permitindo que as propriedades gerenciem as operações, a distribuição e o envolvimento dos hóspedes com mais eficiência.

O Prêmio Escolha do Público enfatiza a centralidade no cliente, uma qualidade refletida no amplo feedback positivo da Cloudbeds e seu comprometimento com o avanço da tecnologia no setor de hospitalidade.

A Duetto foi reconhecida entre as 10 melhores no HotelTechAwards 2025 do HotelTechReport na categoria Escolha do Público. Esse reconhecimento é baseado em avaliações verificadas de clientes, com a empresa recebendo 259 novas avaliações durante a temporada de premiações de 2025, contribuindo para um total de 670 avaliações de hoteleiros globalmente.

Em junho de 2024, a Duetto foi adquirida pela empresa de private equity GrowthCurve Capital. Espera-se que essa aquisição acelere a estratégia de IA da Duetto, apoie o lançamento de novas linhas de negócios e facilite a expansão para novos mercados.

No início do ano, a Duetto expandiu suas ofertas de produtos ao adquirir a MiceRate, uma empresa especializada em soluções de gestão de receitas para reuniões e eventos. Este movimento estratégico visa aprimorar as capacidades da Duetto em fornecer soluções abrangentes de gestão de receitas em vários segmentos da indústria de hospitalidade.

O Prêmio Escolha do Público enfatiza a centralidade no cliente, uma qualidade refletida no amplo feedback positivo da Duetto e seu comprometimento com o avanço da tecnologia no setor de hospitalidade.

A RoomPriceGenie foi reconhecida entre as 10 melhores no HotelTechAwards 2025 do HotelTechReport na categoria Escolha do Público. Esse reconhecimento é baseado em avaliações verificadas de clientes, com a empresa recebendo 198 novas avaliações durante a temporada de premiações de 2025, contribuindo para um total de 580 avaliações de hoteleiros globalmente.

Nos últimos anos, a RoomPriceGenie atingiu marcos significativos. Em agosto de 2021, a empresa garantiu US$ 2,2 milhões em financiamento para expandir sua solução de automação de preços para empresas e grupos de hospitalidade independentes.

Este investimento apoiou a missão da empresa de levar tecnologia de precificação dinâmica e automatizada para empresas de hospitalidade em todo o mundo.

O Prêmio Escolha do Público enfatiza a centralidade no cliente, uma qualidade refletida no amplo feedback positivo da RoomPriceGenie e seu comprometimento em promover o avanço da tecnologia no setor de hospitalidade.

A Duve foi reconhecida entre as 10 melhores no HotelTechAwards 2025 do HotelTechReport na categoria Escolha do Público. Esse reconhecimento é baseado em avaliações verificadas de clientes, com a empresa recebendo 164 novas avaliações durante a temporada de premiações de 2025, contribuindo para um total de 601 avaliações de hoteleiros globalmente.

Nos últimos anos, a Duve atingiu marcos significativos. Em junho de 2022, a empresa garantiu US$ 10 milhões em financiamento da Série A, elevando seu financiamento total até o momento para US$ 14 milhões.

Este investimento apoiou a expansão de sua plataforma de gerenciamento de hóspedes baseada em IA, aprimorando experiências personalizadas para hóspedes em hotéis e aluguéis de férias.

Em janeiro de 2024, a Duve adquiriu a EasyWay, fortalecendo ainda mais sua posição no setor de tecnologia de hospitalidade.

Esta aquisição estratégica permitiu à Duve ampliar sua oferta de serviços e aprimorar suas capacidades tecnológicas.

O Prêmio Escolha do Público enfatiza a centralidade no cliente, uma qualidade refletida no amplo feedback positivo da Duve e seu comprometimento com o avanço da tecnologia no setor de hospitalidade.

A RateGain foi reconhecida entre as 10 melhores no HotelTechAwards 2025 do HotelTechReport na categoria Escolha do Público. Esse reconhecimento é baseado em avaliações verificadas de clientes, com a empresa recebendo 155 novas avaliações durante a temporada de premiações de 2025, contribuindo para um total de 595 avaliações de hoteleiros globalmente.

No ano passado, a RateGain atingiu marcos significativos. Em novembro de 2023, a empresa concluiu uma captação de capital de INR 600 crores (aproximadamente US$ 80 milhões) por meio de uma Qualified Institutional Placement (QIP), com suporte de investidores institucionais.

Esta arrecadação de fundos visa apoiar as iniciativas de crescimento e os objetivos estratégicos da RateGain.

Anteriormente, em janeiro de 2023, a RateGain adquiriu a Adara, uma empresa de martech de viagens sediada no Vale do Silício, especializada em inteligência preditiva do consumidor, por US$ 16,1 milhões.

Esta aquisição aprimora as capacidades da RateGain em fornecer plataformas abrangentes de intenção de viagem e dados alimentadas por inteligência artificial.

O Prêmio Escolha do Público enfatiza a centralidade no cliente, uma qualidade refletida no amplo feedback positivo da RateGain e seu comprometimento com o avanço da tecnologia no setor de hospitalidade.

A Mews foi reconhecida entre as 10 melhores no HotelTechAwards 2025 do HotelTechReport na categoria Escolha do Público. Esse reconhecimento é baseado em avaliações verificadas de clientes, com a empresa recebendo 83 novas avaliações durante a temporada de premiações de 2025, contribuindo para um total de 650 avaliações de hoteleiros globalmente.

No ano passado, a Mews atingiu marcos significativos. Em setembro de 2024, a empresa garantiu US$ 100 milhões em financiamento da Vista Credit Partners, uma subsidiária da Vista Equity Partners, para acelerar sua estratégia de fusões e aquisições (M&A) e continuar seu investimento em inovação tecnológica no setor de hospitalidade.

Anteriormente, em dezembro de 2022, a Mews fechou uma rodada de financiamento Série C de US$ 185 milhões liderada pela Kinnevik e Goldman Sachs Asset Management, elevando seu financiamento total para mais de US$ 225 milhões. Este investimento teve como objetivo acelerar a inovação de produtos, expansão global e consolidação por meio de seu braço Mews Ventures.

O Prêmio Escolha do Público enfatiza a centralidade no cliente, uma qualidade refletida no amplo feedback positivo da Mews e seu comprometimento com o avanço da tecnologia no setor de hospitalidade.