A Infor é nomeada líder no MarketScape da IDC: avaliação de fornecedores de sistemas de gerenciamento de hotelaria mundial em 2022

A Infor®, a empresa de nuvem do setor, anunciou hoje que foi reconhecida como líder no relatório IDC MarketScape: Worldwide Hospitality Property Management Systems 2022 Vendor Assessment (doc # US48098122, novembro de 2022). O relatório IDC MarketScape avaliou os fornecedores com base em uma estrutura abrangente e rigorosa em relação aos critérios e uns aos outros, e os principais critérios estratégicos incluíram dados qualitativos e quantitativos, resultando em uma única ilustração gráfica da posição de cada fornecedor em um determinado mercado. De acordo com o relatório, “a Infor tem forte consideração na indústria como um parceiro confiável e acolhedor com recursos de estabilidade e suporte. A abordagem da empresa para desenvolvimento e suporte de software é trabalhar com seus clientes em quais aprimoramentos eles priorizam como requisitos e modificará os roteiros de produtos para acomodar tais aprimoramentos”.

"O sistema de gerenciamento de propriedade (PMS) para organizações de hospitalidade de todos os tamanhos e segmentos está há muito tempo no centro das operações diárias. O escopo desse componente vital das pilhas de tecnologia hoteleira evoluiu e os fornecedores não podem mais competir apenas em funcionalidade, mas precisarão oferecer a agilidade e a abertura que as operadoras exigem para poder acessar e integrar perfeitamente as inovações mais recentes", diz Dorothy Creamer, gerente de pesquisa da IDC para estratégias de transformação digital de hospitalidade e viagens. "A oferta de HMS da Infor foi projetada para atender às necessidades em rápida evolução dos clientes globais de hotelaria empresarial com sua arquitetura móvel baseada em nuvem e um mantra de abertura que permite integrações sob demanda".

O sistema de gerenciamento de propriedade Infor HMS oferece ampla funcionalidade para atender organizações de hospitalidade de todos os tamanhos e escopos, de hoteleiros internacionais a resorts especializados. Ao conectar os sistemas de front-office e back-office em uma solução unificada, a Infor ajuda a criar uma visão de operações em toda a empresa que promove uma melhor tomada de decisão em toda a empresa por meio de uma maior percepção de reservas, finanças, ativos, vendas, marketing e em -operações de propriedade.

“Um sistema de gerenciamento de propriedade confiável é fundamental para as operações comerciais e lucratividade. À medida que a indústria continua enfrentando uma concorrência crescente e demandas crescentes de hóspedes, a Infor se esforça para fornecer a seus clientes as ferramentas de que precisam agora para preencher os quartos com sucesso, utilizar ferramentas móveis e sociais para aprimorar a experiência do hóspede e desenvolver sistemas e processos para facilitar a vida dos funcionários. acesso a informações acionáveis”, disse Stewart Applbaum, vice-presidente executivo e gerente geral da Infor. “A Infor está focada em fornecer aplicativos escalonáveis, flexíveis e baseados em nuvem com recursos específicos do setor, e esse reconhecimento do IDC MarketScape é uma prova de nossa conquista nessa área.”

Sobre o IDC MarketScape

O modelo de análise de fornecedores do IDC MarketScape é projetado para fornecer uma visão geral da adequação competitiva dos fornecedores de TIC (tecnologia da informação e comunicação) em cada mercado. A metodologia de pesquisa utiliza uma metodologia de pontuação rigorosa com base em critérios qualitativos e quantitativos que resulta em uma única ilustração gráfica da posição de cada fornecedor em um determinado mercado. O IDC MarketScape fornece uma estrutura na qual as ofertas de produtos e serviços, recursos e estratégias e fatores de sucesso de mercado atuais e futuros de fornecedores de TI e telecomunicações podem ser significativamente comparados. A estrutura também fornece aos compradores de tecnologia uma avaliação de 360 graus dos pontos fortes e fracos dos fornecedores atuais e potenciais.