Noble House Hotels & Resorts transfere gestão de propriedades para a nuvem com a Infor

A solução Infor Hospitality Management oferece ferramentas modernas e ágeis para apoiar operações eficientes e experiências inesquecíveis para os hóspedes de marcas premiadas de hotéis e resorts

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A Infor®, empresa de nuvem do setor, anunciou hoje que a Noble House Hotels & Resorts, uma coleção com curadoria de hotéis boutique premiados, resorts de luxo e aventuras inesquecíveis, selecionou a Infor Hospitality Management Solution (HMS) para seu sistema de gerenciamento de propriedades (PMS). ) de registro. A organização decidiu remover seu sistema PMS existente e padronizar totalmente a plataforma baseada em nuvem da Infor em 2023. A Noble House já concluiu go-lives com sucesso em 10 propriedades, com mais 12 previstas para 2024. Com a Infor, a Noble House tem acesso instantâneo acesso à tecnologia moderna para unificar e refinar operações, oferecer experiências superiores aos hóspedes e implementar e executar estratégias inteligentes para continuar a oferecer o inesperado aos hóspedes em seu portfólio selecionado a dedo de hotéis e resorts voltados para a experiência.

Depois de avaliar o seu atual sistema de gestão de propriedades, a Noble House Hotels & Resorts decidiu fazer parceria com a Infor para melhor apoiar o seu crescimento e expansão futuros, mantendo ao mesmo tempo níveis consistentes de experiências premiadas dos hóspedes. A Infor Hospitality demonstrou que foi capaz de fornecer à organização suporte ao cliente incomparável, escalabilidade, funcionalidades avançadas específicas do setor e aplicativos confiáveis ​​baseados em nuvem, que permitirão que seus usuários naveguem facilmente pelas tarefas diárias. O Infor HMS servirá como centro de operações hoteleiras da Noble House, fornecendo uma plataforma tecnológica holística que conectará todos os aspectos das operações à experiência do hóspede, criando uma jornada contínua que ajudará a organização a continuar atendendo e excedendo os mais altos padrões.

Cada uma de nossas propriedades Noble House é meticulosamente projetada para combinar o charme local boutique com altos padrões consistentes de serviço e conforto. Ao modernizar nossa plataforma de software e eliminar ou reduzir tarefas administrativas manuais, nossa equipe consegue se concentrar mais em fornecer um serviço excepcional aos nossos hóspedes. A Infor foi o parceiro certo para padronizarmos os processos de negócios de back-end em todo o nosso portfólio porque eles entendem para onde a indústria está indo, nossos planos para o futuro e nosso objetivo de automatizar as tarefas diárias, para que possamos continuar selecionando experiências autênticas para nossos convidados em alguns dos destinos de viagem mais populares. James Colee, CEO da Noble House Hotels & Resorts

O Infor HMS é um sistema de gerenciamento de propriedades totalmente integrado desenvolvido para a nuvem com flexibilidade, segurança, eficiência e recursos móveis que ajudam a agilizar as operações, maximizar a lucratividade e oferecer consistentemente experiências elevadas aos hóspedes. A solução usa aplicativos móveis para check-in e limpeza de hóspedes, apresenta recursos de relatórios automatizados e personalizáveis ​​e inclui ofertas opcionais de gerenciamento de receitas, ferramentas de ponto de venda (POS) e inteligência de negócios (BI) para oferecer suporte a toda a gama de soluções exclusivas. e necessidades em rápida mudança para organizações de hospitalidade em todo o mundo.

A consistência das operações de back-end é a chave para o sucesso no gerenciamento de múltiplas propriedades, cada uma com experiências únicas e oferecendo diferentes elementos para a diversão dos hóspedes. A Infor Hospitality oferece as ferramentas que nossos clientes precisam para ter visibilidade dos principais processos e tomar decisões de negócios mais confiantes em tempo real. A indústria da hospitalidade é estimulante porque tem um ritmo acelerado, um crescimento rápido e está em constante evolução. Mas com este crescimento vem a concorrência e os desafios baseados em dados que só podem ser superados com soluções modernas. A parceria da Infor com a Noble House Hotels & Resorts ajudará a organização a continuar a evoluir, a gerir custos crescentes e a navegar nas novas exigências dos hóspedes, ao mesmo tempo que apoia as suas equipas internas para que possam concentrar-se em proporcionar interações memoráveis. Joe Vargas, vice-presidente sênior e gerente geral da Infor Hospitality

Sobre Infor

A Infor Hospitality se dedica a ajudar os líderes do setor a criar uma plataforma tecnológica escalável para unir locais e capacitar suas equipes, desenvolvendo um poderoso software em nuvem multilocatário para hotéis, cassinos e organizações de restaurantes. Trabalhamos com clientes e parceiros de integração em mais de 135 países para ajudá-los a alcançar clareza estratégica, eficiência operacional, experiências de hóspedes consistentemente superiores e receitas maximizadas. Em um setor em constante evolução, nossos clientes estão capacitados para enfrentar os desafios atuais e estar preparados para os desafios futuros.