LIKE MAGIC AG certificada conforme à ISO/IEC 27001

Information security independently verified

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Uma auditoria realizada pelo órgão de certificação independente Sensiba mostra que dados e sistemas estão protegidos de forma sistemática.

A LIKE MAGIC AG, que opera uma plataforma digital para hotéis, foi certificada conforme a norma ISO/IEC 27001:2022 desde 24 de setembro de 2026. O órgão de certificação credenciado Sensiba auditou o sistema de gestão de segurança da informação (SGSI) da empresa em duas etapas.

A certificação tem valor prático para os mais de 150 hotéis que, segundo a empresa, trabalham com a LIKE MAGIC. A plataforma gerencia reservas, formulários de registro digital e pagamentos, que envolvem alguns dos dados mais sensíveis que um hotel possui.

A avaliação de fornecedores de software muitas vezes exige preencher longos questionários de segurança. O certificado deve reduzir esse esforço. Em vez de responder a cada pergunta individualmente, a LIKE MAGIC aponta a certificação e fornece detalhes mediante solicitação.

“Hotéis confiam a nós os dados mais sensíveis de seus hóspedes. Preferimos comprovar essa confiança com evidências do que simplesmente solicitá-la. A certificação demonstra que nossa segurança funciona todos os dias, não apenas no dia da auditoria,” diz Adrian Schmidt, CISO da LIKE MAGIC AG.

De acordo com a empresa, ela monitora seus controles de forma contínua e automática entre as auditorias.

A norma ISO/IEC 27001 não prescreve nenhuma tecnologia específica. Ela exige que as empresas identifiquem, avaliem e tratem riscos de forma sistemática, por exemplo, em relação a direitos de acesso, criptografia, fornecedores, planejamento de emergência e gerenciamento de incidentes de segurança. Os auditores verificam se essas regras são seguidas no dia a dia.

A certificação também é útil para os responsáveis pela proteção de dados. Como processadora, a LIKE MAGIC deve demonstrar medidas técnicas e organizacionais conforme os Artigos 28 e 32 do GDPR. A ISO/IEC 27001 não é uma certificação GDPR, mas fornece evidências auditadas de forma independente dessas medidas.

A certificação se aplica à empresa, não a um produto específico. Seu escopo cobre o desenvolvimento e operação da plataforma, incluindo Digital Guest Journey, Operations Platform, Managed API e Booking Engine/IBE, além do Conselho Executivo, RH, TI, Produto e equipes de Suporte ao Cliente & Sucesso. A certificação não garante que incidentes não ocorram.

A validade do certificado é até 24 de setembro de 2029. A Sensiba revisa anualmente, e a recertificação ocorre a cada três anos. Hotéis, parceiros e a mídia podem verificar o certificado diretamente com a Sensiba.

Visão geral

  • Empresa: likeMagic AG (LIKE MAGIC), Dübendorf (Suíça)

  • Norma: ISO/IEC 27001:2022

  • Órgão de certificação: Sensiba Australia Pty Ltd, credenciada pela IAS (MSCB-379), parte do Acordo de Reconhecimento Multilateral da IAF

  • Certificado: Nº 202609-319, emitido em 24 de setembro de 2026, válido até 24 de setembro de 2029, auditorias de vigilância anuais

  • Escopo: desenvolvimento, operação e entrega da plataforma digital de hospitalidade

  • Verificação: [email protected], citando o número do certificado

A likeMagic AG (LIKE MAGIC) está certificada conforme a norma ISO/IEC 27001:2022 desde 24 de setembro de 2026 (certificado nº 202609-319). O órgão de certificação credenciado Sensiba avaliou o sistema de gestão de segurança da informação da empresa em uma auditoria em duas etapas. O SGSI cobre o desenvolvimento, operação e entrega da plataforma digital de hospitalidade, incluindo Digital Guest Journey, Operations Platform, Managed API e Booking Engine. A certificação é confirmada anualmente por meio de auditorias de vigilância.

Sobre LIKE MAGIC

LIKE MAGIC is a Swiss hospitality technology company redefining how hotels and serviced apartments operate and engage with their guests. Its fully integrated, modular platform unifies guest experience, team collaboration and operational management in one seamless interface. By combining automation, personalisation and operational intelligence, LIKE MAGIC helps hosts increase guest satisfaction while improving efficiency and business performance.

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