Mews e Amadeus ampliam parceria para expandir o ecossistema de tecnologia hoteleira

As quatro integrações permitirão que os hoteleiros obtenham insights de mercado, expandam as opções de distribuição, aumentem a fidelidade dos hóspedes e fortaleçam o gerenciamento de reuniões e eventos

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Mews , a nuvem de hospitalidade líder do setor, e Amadeus , líder global em tecnologia de viagens, anunciam hoje sua parceria estratégica estendida para conectar melhor o ecossistema de tecnologia de hospitalidade.

A Mews, que tem mais de 1.000 parceiros no seu mercado, capacita os hoteleiros a construir o ecossistema tecnológico que se adapta perfeitamente aos seus objetivos e proporciona uma experiência excepcional aos seus hóspedes.

Desde 2018, o Mews está integrado ao iHotelier ® da Amadeus, um mecanismo de reservas e reservas líder do setor que torna simples para os hoteleiros capturar, selecionar e converter mais reservas com centenas de parceiros de canal e conectividade GDS para uma rede de distribuição maior. A integração tem quase 100 clientes conjuntos até o momento. No centro do relacionamento estratégico está a adição de três novas integrações para fornecer a melhor solução do setor para clientes Mews e Amadeus. Esta abordagem permite que os hoteleiros construam a sua própria pilha de tecnologia personalizada, incluindo agora:

  • Amadeus Delphi ®: Um dos nomes mais confiáveis ​​em software de vendas e catering, a solução nativa da nuvem permite que os hoteleiros simplifiquem seus processos de vendas e eventos, desde o lead até a execução.

  • Amadeus Guest Management System (GMS): Mais do que apenas uma ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente, o GMS oferece um conjunto de recursos de automação de marketing para envolver os hóspedes do hotel e gerar receitas incrementais e uma fidelidade mais profunda.

  • Amadeus Demand360+ ®: Os dados de visão de mercado mais abrangentes e prospectivos disponíveis no setor para informar estratégias de marketing e receitas hoteleiras.

Com estas soluções integradas, os clientes podem permitir uma viagem mais fluida aos hóspedes, melhorar a experiência dos hóspedes e reduzir o trabalho administrativo dos funcionários do hotel.

“Amadeus é um dos maiores nomes em tecnologia de viagens e sabemos que seu pessoal é cheio de paixão e experiência”, disse Matt Welle, CEO da Mews . “Oferecer essas novas integrações como parte de nossa crescente rede de parceiros é fundamental para concretizar nossa visão para o setor. Queremos fornecer acesso a soluções tecnológicas modernas que os hoteleiros possam usar para atender às suas próprias necessidades e maximizar o seu potencial.”

“As parcerias são um elemento central da nossa estratégia na Amadeus para reforçar constantemente a nossa proposta de valor e dar vida a um ecossistema de hospitalidade mais conectado”, acrescentou Javier Campo, Vice-Presidente, Parceiros, Hospitalidade, Amadeus . para moldar uma indústria mais dinâmica e inovadora para os hoteleiros e seus hóspedes."

SOBRE AMADEUS

Amadeus proporciona experiências de viagem mais personalizadas e autênticas. Nossas soluções são projetadas para enriquecer cada etapa da jornada do viajante e ajudar os provedores de hospitalidade a adquirir, atender e reter hóspedes, impulsionando a demanda de forma lucrativa e convertendo-os em fãs fiéis. Apoiados por mais de 30 anos de experiência, projetamos software aberto e de ponta para fornecer os sistemas mais eficientes e confiáveis ​​para nossos clientes. Com especialistas em mais de 190 países, temos um profundo conhecimento da indústria hoteleira e o desejo de permitir que os nossos parceiros hoteleiros criem experiências memoráveis ​​para os hóspedes.

Sobre Mews

Mews é a plataforma líder para a nova era da hospitalidade. Atendendo a mais de 5.000 clientes em mais de 85 países, o Mews Hospitality Cloud foi projetado para agilizar as operações dos hoteleiros modernos, transformar a experiência dos hóspedes e criar negócios mais lucrativos. Os clientes incluem Generator-Freehand, The Strawberry Group, The Social Hub, Life House e Airelles. Mews foi eleito o Melhor PMS (2024) e listado entre o Melhor Lugar para Trabalhar em Tecnologia Hoteleira (2021, 2022, 2024) pelo Hotel Tech Report, bem como o Melhor Provedor de PMS de Hotel do Mundo (2023) e o Melhor Provedor Independente de PMS de Hotel do Mundo ( 2022, 2023) pelo World Travel Tech Awards. A empresa possui escritórios na Europa, Estados Unidos e Austrália.