Operations
Popular em Operations
Pesquisas populares
Melhor Property Management Systems de 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Melhor Staff Collaboration Tools de 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Melhor Hotel Accounting Software de 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Aplicativos em destaque
Revenue Management
Popular em Revenue Management
Pesquisas populares
Melhor Revenue Management Systems de 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Melhor Channel Managers de 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Melhor Business Intelligence de 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Aplicativos em destaque
Marketing
Popular em Marketing
Pesquisas populares
Melhor Hotel CRM & Email Marketing de 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Melhor Booking Engine de 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Melhor Hotel Metasearch Management Software de 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Aplicativos em destaque
Guest Experience
Popular em Guest Experience
Pesquisas populares
Melhor Hotel Guest Apps de 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Melhor Contactless Check-in de 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Melhor Guest Messaging Software de 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Aplicativos em destaque
Amadeus – Demand360®
4.1 (54 AVALIAçõES)
Pontuação HT
27 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Amadeus – Demand360®
Classificado em 5 (de 33) em Avalie as compras
Crie estratégias com os únicos dados de ocupação prospectivos abrangentes do setor.
83% recomendado por 157 hotéis
Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels e outros 154
O que é Amadeus?
Fundado em 1987 | Sede em Madrid (Spain) | 14190 funcionários
Amadeus – Demand360® é uma poderosa plataforma de inteligência de mercado projetada especificamente para o setor de hospitalidade. Ela fornece aos hoteleiros insights abrangentes sobre dados históricos e futuros de desempenho de hotéis, permitindo estratégias precisas de geração de demanda. Com esta ferramenta, os usuários podem avaliar tendências de mercado, comparar seu desempenho com os concorrentes e tomar decisões baseadas em dados para maximizar a receita. Utilizando análises de dados em tempo real e integração perfeita com várias tecnologias de hotéis, o Demand360 ajuda a aprimorar o gerenciamento de canais e o gerenciamento estratégico de receita. As ofertas exclusivas da plataforma incluem a única visão da classificação RevPAR no mercado, insights sobre promoções eficazes e os dados de demanda mais recentes disponíveis. Isso permite que os hoteleiros identifiquem oportunidades, ajustem estratégias de preços e, finalmente, aumentem a ocupação e a ADR. Amadeus – Demand360® é essencial para qualquer hoteleiro que pretenda superar a concorrência e impulsionar operações comerciais ideais.
Capacidades
Amadeus não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível
Característicos
Competitor Tracking & Benchmarking
4/5 features
Parity Monitoring
4/5 features
Data Granularity
4/5 features
Performance Reporting & Analytics
4/5 features
Outro
1/1 features
Complementos e módulos disponíveis
Amadeus – Acomodações Alternativas de Business Intelligence
Preço dinâmico de VR
Pela primeira vez, obtenha uma visão ainda mais profunda de todo o seu mercado competitivo integrando o mundo em rápida expansão de acomodações alternativas ou aluguéis de curto prazo em seu pacote de Business Intelligence. Essa nova solução permite que você analise um segmento totalmente diferente de concorrentes em sua área e ajuste de forma abrangente suas estratégias além do seu conjunto de concorrentes imediato.
Resumo das avaliações de Amadeus
Fácil de usar
4.2/5
Suporte ao cliente
3.9/5
ROI
4.1/5
Implementação
4.0/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Amadeus – Demand360® é o #6 produto mais popular na categoria Avalie as compras (de 33) e o #212 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisAmadeus’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de Amadeus
Preços disponíveis mediante solicitação
Amadeus optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
Quantos quartos tem o seu hotel?
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
No matching results
Estudos de caso de Amadeus
Amadeus não tem nenhum estudo de caso disponível
Referências
"We are quarter-on-quarter, year-on-year, 100% up on revenue, which is amazing for the venue and amazing for the team. Delphi has helped hugely with that visibility of reporting."
Hayley Smith
Head of Sales @
Silverstone Circuit
"I definitely could not do my job as effectively, or manage our property's assets, without having HotSOS."
Rudy Garcia
Director of Facility Services @
La Cantera Resort & Spa
"HotSOS has immensely helped our operation be much more efficient and customer-focused and is embraced by every level of our organization. We couldn't imagine our operation without it."
Roman Husock
Director of Rooms @
De L'Europe
"HotSOS delivers a real-time overview of room inventory, enabling room attendants to prioritize cleaning based on guest check-outs and arrivals. It allows supervisors to efficiently prioritize tasks without the need for direct communication with the room attendants, and identify areas for improvement, thus enhancing overall efficiency. It is a truly exceptional tool!"
Moshe Cohen
Applications Trainer @
"HotSOS is integral to the seamless operation of our business, and it has become indispensable in maintaining our high service level."
Jorine Heutink
Executive Housekeeper @
Hotel Okura Amsterdam
"By adopting Delphi at most of our properties, Easton’s has been able to standardize the training and coaching of our sales force, enabling consistent lead processing and response. Delphi’s merge template feature enhances efficiency across the board. We encourage our sales force to fully utilize the system, which has notably increased our capacity to handle above-property leads."
Sarah Moniz
Executive Director of Sales @
Easton's Group of Hotels
"Nossa parceria com a Amadeus nos deu a oportunidade de testar anúncios de hotéis para retargeting, o que contribuiu para um aumento de 40% nas reservas do Facebook Remarketing."
Nicole Weatherstone
Growth Marketing Manager @
Hyatt Vacation Club At The Welk
"Desde que usei o Demand360, os relatórios Pace, Groups e Segment & Channels tornaram-se ótimos recursos para ajudar a tomar decisões no meu trabalho diário."
Doris Búcaro
Revenue Manager @
Hyatt Centric Guatemala City
"Demand360 ajudou o hotel a ver áreas de oportunidade. Antes do Demand360, o hotel não sabia se nosso ritmo estava de acordo com o que deveria estar, e o Demand360 fornece essa referência para você tomar essa decisão sobre se você está muito desenvolvido ou não o suficiente."
Joseph Bustos
Director of Revenue @
YOTEL New York Times Square
"No iHotelier Booking Engine 4.0, podemos executar ofertas privadas para competir com os programas de fidelidade da OTA. Desde que começamos a oferecer ofertas privadas, ele se tornou um dos nossos 3 principais planos de tarifas reservados no site. Nossa lista de membros de ofertas privadas agora excede 2.100 convidados."
William Koo
Revenue Consultant @
Waikiki Resort Hotel
"As pessoas estavam nos pesquisando no Google, mas como tínhamos baixa paridade de tarifas, elas não estavam clicando no Brand.com, pois não tinha tarifas atraentes. Ter taxas competitivas aumentou o número de sessões em nosso site e, posteriormente, aumentou massivamente nossa taxa de conversão. Hoje estamos em paridade e cada vez mais as pessoas vêm ao nosso site."
Sarah Major-Bourgeois
Director of Distribution @
Groupe Germain Hôtels
"No início, a mudança foi um pouco assustadora e a equipe de arrumação estava nervosa com a possibilidade de podermos checá-los em todos os lugares, mas agora, se eles não tivessem, acho que entrariam em pânico! Todos nós adoramos."
Martijn Drost
Head of Engineering and IT @
Sofitel Legend The Grand Amsterdam
"Quando um hóspede faz o check-out, nossa equipe de limpeza é notificada imediatamente, o que significa que eles podem ser mobilizados para limpar os quartos imediatamente. Antes, toda a comunicação teria que ser feita por telefone, o que tomava muito tempo, mas, como temos o Amadeus Service Optimization, podemos enviar atualizações ao vivo no aplicativo, o que teve um grande impacto na velocidade em que podemos trabalhar."
Chandra Illanperuma
Director of Housekeeping @
Palazzo Versace Dubai at Jaddaf Waterfront
"O fato de todos os departamentos poderem ver onde estão nossos atendentes de sala sem precisar rastreá-los não tem preço. O tempo é a nossa moeda e é tudo uma questão de produtividade para garantir que estamos transformando a casa o mais rápido possível. Com o Amadeus Service Optimization, nossos gerentes não precisam microgerenciar a equipe, o que lhes dá mais tempo para envolver os hóspedes e concluir as inspeções dos quartos para garantir a qualidade."
Maria Cuevas
Director of Housekeeping @
Monarch Beach Resort
"Analisar as tendências através do sistema nos permite otimizar o agendamento da equipe para que possamos atender às demandas do dia. Também podemos priorizar nosso trabalho com o mínimo de esforço, para que possamos responder rapidamente aos hóspedes e voltar imediatamente à manutenção do edifício. Ao alavancar o sistema, evitamos 24% a mais de incidentes, porque todos estão de olho no trabalho que precisa ser feito, e nossas equipes podem facilmente criar estratégias com limpeza e outros departamentos em projetos importantes sem afetar nossos hóspedes."
Markus Krebs
Resort Manager @
Monarch Beach Resort
"Todos podem ver no Amadeus Service Optimization qual é o status de um ticket de trabalho, para que você não precise ligar para outras pessoas para obter informações. Se houver uma mudança de turno, o novo membro da equipe poderá acompanhar o que já foi feito, pois as informações estão armazenadas em um só lugar."
Martijn Drost
Head of Engineering and IT @
Sofitel Legend The Grand Amsterdam
"Fiquei muito feliz em ver que o Palazzo Versace Dubai já tinha o Amadeus Service Optimization quando comecei, caso contrário, implementá-lo teria sido a primeira coisa que eu teria feito! Passei muitos anos na indústria hoteleira antes que a tecnologia fosse tão avançada e descobri que o Amadeus Service Optimization melhorou significativamente a velocidade de comunicação e o tratamento das solicitações dos hóspedes."
Chandra Illanperuma
Director of Housekeeping @
Palazzo Versace Dubai at Jaddaf Waterfront
"Quer estejamos melhorando a eficiência operacional, dados e relatórios, ou executando um evento, o Amadeus Sales & Event Management tem sido a solução para nos ajudar a atingir nossos objetivos e oferecer a melhor experiência possível aos hóspedes."
Kathy Magrane
Director of Sales Solutions and Systems @
Denihan Hospitality Group
"Ao alavancar os recursos de automação do Amadeus Sales & Event Management, nosso tempo é liberado para nos concentrarmos na criação de experiências únicas para nossos hóspedes que os farão voltar!"
Alex Filiatrault
Regional Director of Sales, Marketing, and Revenue Management @
Silver Hotel Group
"Com o Amadeus Sales & Event Management, nossa comunicação como equipe melhorou, pois os dados e as informações são centralizados. Eliminou qualquer confusão quanto ao status de um evento ou contrato e tornou o processo de planejamento muito mais rápido."
Denise Cole
Director of Sales & Marketing @
Hilton Garden Inn Atlanta Airport/millenium Center
"O Amadeus Sales & Event Management – Advanced nos dá mais capacidade de acompanhar as vendas e ficar por dentro do que está acontecendo. Agora podemos acompanhar o ROI em eventos e ofertas, o que ajuda nossa equipe a entender e gerenciar melhor seus negócios. É um benefício real para nós."
Barbara Fulton
Group M&E Revenue Manager @
Valor Hospitality Partners
"O uso do Amadeus Sales & Event Management – Advanced with Sertifi revolucionou a maneira como trabalhamos. Com acesso a qualquer hora, em qualquer lugar, nossa equipe de vendas pode usá-lo quando viaja, e permite que nossa equipe de serviços de convenções tenha tempo para trabalhar diretamente com nossos clientes. Esse é realmente todo o objetivo, criar um vínculo melhor e fornecer um melhor serviço para eles."
Gavin Mealiffe
Vice President of Sales @
Tropicana @ Las Vegas (E)
""O padrão global da indústria para gerenciar e executar eventos de grupo""
Adam Vonthethoff
General Manager – Food & Beverage @
Adelaide Oval
"[Amadeus] é o principal fornecedor de soluções de tecnologia em hospitalidade..."
Daisy Wang
Deputy Manager @
Beijing International Hotel
"A IHG é uma empresa orientada para a marca e o consumidor. Usamos insights para antecipar tendências e comportamento do consumidor. Também temos um longo histórico de investimento em tecnologias relevantes para apoiar a promessa de nossa marca e construir um relacionamento mais próximo com nossos hóspedes. A parceria com a Amadeus nos ajudará a continuar fazendo exatamente isso."
Eric Pearson
Executive Vice President and Chief Information Officer @
Intercontinental Hotels Group
Clientes em Destaque
Popularidade por Segmento
Tamanho
8 | X-Pequeno (1-9 quarto)
9 | Pequeno (10-24 quarto)
19 | Médio (25-74 quarto)
53 | Grande (75-199 quarto)
97 | X-Grande (200+ quarto)
País
107 | United States of America
11 | Mexico
7 | India
5 | Australia
5 | United Kingdom
5 | United Arab Emirates
4 | Canada
4 | Philippines
4 | Thailand
4 | Switzerland
3 | Pakistan
2 | Saudi Arabia
2 | Poland
2 | China
2 | Spain
2 | Belgium
2 | Guatemala
1 | Indonesia
1 | Morocco
1 | Venezuela
1 | Tunisia
1 | Ireland
1 | Cape Verde
1 | Japan
1 | Kenya
1 | Ethiopia
1 | Italy
1 | Belize
1 | Cambodia
1 | Greece
1 | Germany
1 | Romania
1 | Qatar
1 | Honduras
1 | Malta
1 | Argentina
Tipo
93 | Hotéis de luxo
85 | Hotéis de marca
66 | Hotéis de aeroporto/conferência
63 | Hotéis no centro da cidade
56 | Pousadas
56 | Boutiques
48 | Resorts
32 | Serviços limitados e hotéis econômicos
12 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
11 | Albergues
7 | Cassinos
7 | Motéis
2 | Aluguel de temporada e vilas
1 | Parques e acampamentos para trailers
Região
122 | América do Norte
21 | Europa
20 | Ásia-Pacífico
11 | Oriente Médio
5 | Oceania
5 | América do Sul
5 | África
1 | América Central
Categoria
88 | Motor de reservas
55 | Avalie as compras
46 | Sistemas de Reservas de Hotéis
39 | Software de gerenciamento de eventos
34 | Inteligência de negócios
31 | Ferramentas de colaboração da equipe
18 | Agências de Marketing Digital
8 | CRM para hotéis e marketing por e-mail
6 | Software de gerenciamento de propostas e RFPs
3 | Software de limpeza
2 | Sistemas de Gestão de Propriedades
Mais Produtos por Amadeus
Classificação De Hotelier
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like TravelClick for its comprehensive market intelligence capabilities, effective channel management, and strategic revenue management tools. Users appreciate its real-time data analytics, ease of use, and integration with other hotel technologies, which aid in revenue optimization and informed decision-making. However, there are some concerns about customer support, high costs, and the need for more competitive pricing and innovation.
AI-generated from the text of customer reviews
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10
Uma das melhores tecnologias
DOMS a partir de 200 to 499 quarto Resort dentro Iztapa (Guatemala)
Verificado
3 anos atrás
Interface CRS fácil de usar, relatórios analíticos completos para decisões estratégicas, mecanismo de preços avançado para gerenciar promoções e sua estratégia de receita. Conexões tudo em um para todos os canais, incluindo metabusca
Guatemala
Guatemala
DOMS
Hotel muito grande
9
Best Marketing Intelligence Tool
Director General Complejo a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro San Pedro Garza Garcia (Mexico)
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5 anos atrás
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Mexico
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Director General Complejo
Hotel muito grande
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Assistant Reservation Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo dentro Phnom Penh (Cambodia)
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5 anos atrás
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Director Business Travel a partir de 500+ quarto Cama & Café & Estalagem dentro Pittsburgh (United States of America)
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5 anos atrás
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United States of America
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Excellent product and tools
Director of Revenue a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Antwerp (Belgium)
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Belgium
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Director of Revenue
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Easy read, user friendly
DOS a partir de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Chicago (United States of America)
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Great company!
Director of Sales & Marketing a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Bucharest (Romania)
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Revenue Manager a partir de Cama & Café & Estalagem dentro Hong Kong (China)
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6 anos atrás
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China
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Thank you Travelclick for your support
Director of Sales and Marketing a partir de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Riyadh (Saudi Arabia)
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Saudi Arabia
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Easy to use system
Director of Revenue a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Doha (Qatar)
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6 anos atrás
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Qatar
Qatar
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
Eles são um dos gerenciadores de tarefas mais conhecidos e reconhecidos no mercado. Como tal, eles têm muita experiência e seu software evoluiu todos esses anos para se adaptar às novas necessidades do hotel.
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O HotSOS oferece uma maneira maravilhosa para os hoteleiros atenderem melhor os hóspedes e aumentarem a satisfação geral. A integração com o HotSOS tem sido uma ótima experiência e oferece aos hoteleiros a capacidade de aproveitar os aplicativos e tablets INTELITY para solicitações dos hóspedes e, em seguida, gerenciar os ingressos por meio da interface familiar do HotSOS.
Pergunta:
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Responda:
Eles são uma marca muito conhecida e estabelecida e estão no mercado há muito tempo. Isso significa que eles já resolveram muitos dos principais pontos problemáticos que muitos gerentes de tarefas apresentam. Além disso, eles são muito fáceis de integrar.
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O HotSOS da Amadeus é uma das ferramentas de hospitalidade mais amigáveis e fáceis de usar do mercado. Com sua ampla solução de otimização de serviço, a equipe pode garantir que tudo seja resolvido nos bastidores para que os hóspedes tenham uma ótima experiência, e isso é o que importa. Valorizamos muito a parceria deles.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Eu diria que é difícil errar na hora de escolher um produto tão bem estabelecido no mercado. Eles fazem isso há muito tempo e têm muitos clientes. o que significa que eles têm muita experiência.
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Não requer muito treinamento e pode ter um enorme impacto na eficiência. Também se integra a muitos dos grandes sistemas de hospitalidade para que você possa conectar a emissão de bilhetes a outros sistemas na propriedade.
Você é um consultor ou fornecedor que recomenda Amadeus?
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Integrações de Amadeus
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PATROCINADAS
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
92% recomendada por 2276 hotéis |
Gerentes de Canal
|
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|
Canary Technologies
96% recomendada por 1758 hotéis |
Segurança cibernética e prevenção de fraude
+3 more |
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Amadeus.
Cloudbeds
90% recomendada por 1677 hotéis |
|
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Amadeus.
Actabl
93% recomendada por 1542 hotéis |
Agendamento e Gestão de Mão de Obra
|
|
|
Lighthouse
95% recomendada por 1346 hotéis |
Avalie as compras
+2 more |
|
|
Asksuite
98% recomendada por 677 hotéis |
Chatbots de hotéis
|
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Amadeus.
RateGain
94% recomendada por 583 hotéis |
Paridade de tarifas de hotel
|
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Oracle Hospitality
91% recomendada por 575 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
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Mews
91% recomendada por 566 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
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Duetto
94% recomendada por 562 hotéis |
Inteligência em Reuniões e Eventos
+2 more |
Apoiar
Não verificado
A Amadeus ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2025
Ainda coletando informações?
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