O sistema de gestão hoteleira mycloud permite que a Mastiff Hotels acelere a digitalização em suas 26 propriedades.

A Mastiff Hotels, empresa líder em gestão hoteleira e de resorts e uma das marcas da Orange Tiger Hospitality, implementou uma solução de software hoteleiro baseada na nuvem em toda a sua rede de 26 estabelecimentos. A plataforma mycloud, premiada diversas vezes, está em operação, permitindo que a Mastiff se concentre na consolidação e digitalização de todo o seu portfólio.

A Mastiff Hotels expandiu sua presença para 6 estados indianos, demonstrando seu compromisso com o crescimento em todo o país e com um serviço excepcional aos hóspedes. Com tantos hotéis em operação, a Mastiff precisava de uma plataforma de gestão hoteleira que fornecesse aos tomadores de decisão da sede corporativa acesso a dados consolidados.

O mycloud PMS oferece diversos recursos que auxiliam na tomada de decisões mais assertivas, concebidos com as necessidades das redes hoteleiras em mente. Seu robusto software de reservas centralizadas proporciona a redes como a Mastiff a capacidade de centralizar o controle, a gestão e o armazenamento de dados, combinando economia de tempo com insights mais profundos e maior eficiência.

Completo e fácil de usar, com um tempo de implementação de apenas quatro horas, o mycloud PMS permite que grupos hoteleiros consolidem suas operações em uma única plataforma. Seus amplos recursos incluem gerenciamento centralizado de tarifas, um motor de reservas para toda a rede, contabilidade financeira centralizada, um PMS hoteleiro baseado em nuvem, PDV, Channel Manager, mais de 200 interfaces, funções administrativas e muito mais. Um painel intuitivo permite que as equipes acessem todas as informações necessárias de toda a rede com facilidade e eficiência.

Os benefícios não são apenas internos; o mycloud PMS também permite que a Mastiff Hotels ofereça experiências superiores aos hóspedes. Agora, a Mastiff pode gerenciar as operações de forma integrada, aproveitando o poder do mycloud para check-in e check-out sem contato, pré-chegada, pagamentos sem contato, pedidos de comida via QR Code e muito mais.

Essa impressionante digitalização provou ser transformadora para a Mastiff Hotels. A equipe agora pode oferecer experiências aprimoradas aos hóspedes com maior personalização, como parte da crescente profissionalização das operações da Mastiff em todos os estabelecimentos da marca. O recurso de gerenciamento de eventos para banquetes do mycloud, que abrange reservas, logística, catering e gerenciamento de recursos, está contribuindo para uma maior otimização operacional.

O Sr. Deepak Chauhan, Vice-Presidente da mycloud Hospitality, comentou: “Estamos muito satisfeitos com o fato de a Mastiff Hotels estar se beneficiando tão rapidamente da implementação estratégica da plataforma de gestão hoteleira em nuvem da mycloud. A evolução do setor impõe exigências intensas tanto aos hotéis individuais quanto à gestão de toda a rede, o que significa que soluções robustas que agregam valor real se tornaram essenciais para as necessidades operacionais de muitas marcas. A mycloud é a solução ideal para essas necessidades, permitindo que a Mastiff e outras empresas de hotelaria em todo o mundo se beneficiem da consolidação, centralização e digitalização.”

A plataforma completa de gestão hoteleira mycloud PMS está disponível para hotéis e outros negócios do setor em todo o mundo. Sua solução inovadora oferece suporte a mais de 200 interfaces de terceiros, uma API aberta e um ecossistema totalmente integrado, perfeitamente alinhado às demandas intensivas e em constante evolução da hotelaria moderna.