A rede de hotéis Trishvam, administrada pela TGI Hotels, adota a transformação digital com o sistema de gestão hoteleira mycloud.
Com o mycloud PMS, os hotéis Trishvam, administrados pela TGI Hotels, adotam uma transformação digital completa, garantindo operações perfeitas e experiências avançadas para os hóspedes.
A Trishvam, marca conhecida por seus destinos de luxo inspirados na natureza e administrados pela TGI Hotels, está aprimorando a experiência de seus hóspedes e a eficiência operacional por meio da implementação estratégica do sistema de gestão hoteleira mycloud. Os empreendimentos da marca incluem o Trishvam Symphony, em Krishnagiri, e o The Shore Trishvam, em Pondicherry. Essa nova colaboração representa um avanço significativo na transformação digital para ambas as marcas, com o mycloud atuando como a espinha dorsal para operações otimizadas e proporcionando experiências perfeitas e focadas no hóspede, mantendo o equilíbrio característico entre luxo e tranquilidade.
A TGI Hotels identificou a necessidade de uma plataforma tecnológica robusta e unificada. A adoção do mycloud PMS em todas as propriedades da Trishvam introduz inovações importantes, como o check-in/check-out sem contato, garantindo eficiência e conveniência para os hóspedes, ao mesmo tempo que reforça o compromisso da marca com uma estadia tranquila e moderna. Das operações da recepção à gestão de receitas e ao engajamento dos hóspedes, a plataforma permite que hotéis como o Trishvam combinem excelência operacional com um atendimento excepcional.
O mycloud PMS oferece uma plataforma completa de gestão hoteleira com mais de 200 interfaces, uma API aberta e um ecossistema totalmente integrado. Essa solução abrangente permite que a TGI Hotels centralize a gestão das diversas propriedades da Trishvam, garantindo excelência operacional consistente e controle sofisticado sobre cada interação com o hóspede. Ao abandonar sistemas não centralizados, a TGI Hotels e a Trishvam agora estão preparadas para aproveitar dados em tempo real, otimizar fluxos de trabalho e oferecer os altos padrões de serviço esperados na hotelaria de luxo.
O Sr. Madhavan, Subgerente Geral da TGI Hotels, destacou a importância desse avanço tecnológico. “No cenário dinâmico da hotelaria de luxo atual, adotar a transformação digital não é apenas uma opção, mas um passo necessário para manter a competitividade”, afirmou o Sr. Madhavan. “A integração nos permite otimizar as operações, aprimorar a experiência dos hóspedes por meio de recursos como serviços sem contato e, em última análise, consolidar a posição do Trishvam como um destino de luxo de primeira linha.” O Sr. Deepak Chauhan, Vice-Presidente da mycloud Hospitality, acrescentou: “A narrativa da hotelaria moderna está sendo reescrita pela inovação digital. Os hotéis hoje simplesmente não podem se dar ao luxo de ignorar serviços como o nosso. O mycloud PMS permite que hoteleiros como a TGI Hotels, que administra a requintada marca Trishvam, não apenas se modernizem digitalmente, mas também desbloqueiem possibilidades incomparáveis de eficiência operacional, crescimento da receita e maior satisfação dos hóspedes por meio de um ecossistema verdadeiramente integrado.”
Essa implementação estratégica da TGI Hotels para a marca Trishvam destaca uma tendência crescente no setor hoteleiro: a necessidade de soluções avançadas e nativas da nuvem para gerenciar portfólios diversificados e atender às expectativas em constante evolução dos hóspedes. Com o mycloud PMS, a Trishvam e a TGI Hotels estão bem preparadas para continuar oferecendo experiências excepcionais e aprimoradas digitalmente, que se conectam com o viajante de luxo moderno.
